Dynamics 365 Commerce의 소매 관심 그룹이 Yammer에서 Viva Engage로 이동했습니다. 새 Viva Engage 커뮤니티에 액세스할 수 없는 경우 이 양식(https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity)을 작성하여 추가하고 최신 토론에 계속 참여하세요.
이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce의 제품 상세 페이지(PDP)에 대한 개요를 제공합니다.
PDP는 제품에 대한 자세한 정보를 제공하며 고객이 크기, 스타일 및 색상과 같은 제품 옵션을 선택할 수 있도록 합니다. PDP는 고객이 구매 결정을 내리는 데 필요한 모든 제품 정보를 보여주어야 합니다.
다음 그림은 PDP의 예를 보여줍니다.
머리글 및 바닥글 모듈
PDP의 상단에는 소매업체가 고객이 탐색하기를 원하는 모든 제품 범주 및 기타 페이지를 표시하는 헤더가 있습니다. 페이지 하단에는 고객이 관심을 가질 수 있는 다양한 문서에 대한 빠른 링크가 포함된 바닥글이 있습니다.
Buy Box 모듈
PDP에서 가장 중요한 모듈은 페이지의 기본 섹션에 첫 번째 항목으로 표시되는 구입 상자 모듈입니다. 구입 상자 모듈에는 상품 이름, 상품 설명, 상품 가격, 상품 이미지, 상품 평점 등 중요한 상품 정보가 표시됩니다.
구입 상자 모듈을 사용하면 고객이 제품 옵션(예: 크기, 스타일, 색상)을 선택하고 장바구니에 제품을 추가할 수 있습니다. 또한 고객이 온라인으로 제품을 구매하고 매장에서 픽업할 수 있습니다. 온라인 구매 및 매장 픽업 모듈은 Azure Maps API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)와의 통합을 사용하여 주변 매장 또는 고객이 지정한 다른 위치에 있는 매장을 찾습니다.
구입 상자 모듈에는 상품 ID가 필요합니다. 이 ID는 페이지 컨텍스트에서 파생됩니다. 페이지 컨텍스트에 제품 ID가 포함되지 않은 페이지에 구입 상자 모듈이 추가되면 정보가 올바르게 렌더링되지 않습니다.
제품 사양 모듈
제품 사양 모듈을 사용하여 제품에 대한 추가 세부 정보를 표시할 수 있습니다. 이러한 세부 사항은 Commerce의 제품 속성에서 가져옵니다. 제품 사양 모듈은 표시 속성이 true로 설정된 모든 특성을 표시합니다. 제품 특성을 검색하려면 제품 ID가 필요합니다.
추천 모듈
권장 사항 모듈은 PDP에서 중요한 모듈입니다. 고객이 제품을 탐색하는 동안 올바른 제품을 찾고 구매할 수 있도록 더 많은 제품 옵션을 제공해야 합니다. 추천은 고객이 관련 콘텐츠를 쉽게 찾고 쇼핑을 계속하는 데 도움이 됩니다.
다양한 유형의 추천 목록을 사용할 수 있습니다.
- 유사 제품 목록은 머신 러닝을 기반으로 합니다. 다른 고객의 거래 기록을 사용하여 추천을 제공합니다. 추천 서비스는 목록을 생성하며, 이는 “이 제품을 구매한 고객은 다음과 같은 제품도 구매했습니다...”와 유사한 형식의 목록입니다. 이 목록을 생성하려면 제품 ID가 필요합니다.
- Commerce에서 제품에 관련 목록을 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 갈색 가죽 여행용 핸드백의 경우 가죽 기반 또는 여행용으로 설계된 더 많은 핸드백을 관련 목록에 대해 구성할 수 있습니다. 액세서리 및 이와 유사한 항목과 같은 다른 유형의 관련 목록도 Commerce에서 구성할 수 있습니다. 이 목록을 생성하려면 제품 ID가 필요하므로 페이지 컨텍스트에 제품 ID가 포함되지 않은 홈 페이지에 추가하면 목록이 비어 있습니다.
- 알고리즘으로 생성된 추천 목록(예: 인기 앱, 베스트 셀러, 신제품 등)은 제품 상세 페이지(PDP)에 적용될 수 있습니다. 이러한 목록은 PDP의 제품과 직접적인 관련이 없을 수 있지만 고객이 관심을 가질 만한 제품을 찾는 데 도움이 되는 또 다른 방법입니다. 이러한 유형의 목록에는 제품 ID가 필요하지 않습니다. 사이트 전체의 쇼핑 패턴을 기반으로 생성되는 일반 목록입니다.
- 편집 목록은 수동으로 선별된 목록입니다. 예를 들어 소매업체는 선보이고 싶은 제품 목록을 수동으로 선별하기로 결정할 수 있습니다.
평점 및 리뷰 모듈
세 가지 모듈을 사용하여 리뷰를 표시하고 추가할 수 있습니다.
- 리뷰 – 이 모듈은 다른 고객들이 제공한 평가와 리뷰를 표시합니다. 고객은 리뷰를 정렬하고 필터링할 수 있습니다. 또한 이 모듈을 통해 고객은 리뷰를 좋아하거나 싫어하고 문제를 보고할 수 있습니다.
- 리뷰 작성 - 이 모듈은 고객이 제품에 대한 자신의 리뷰를 작성할 수 있도록 합니다.
- 평점 히스토그램 – 이 모듈에는 제품의 평가 추세를 보여주는 히스토그램이 포함되어 있습니다.
평점 및 리뷰 개요에서 자세히 알아보세요.
마케팅 모듈
마케팅 콘텐츠가 특정 제품에 고유한 경우 모든 마케팅 모듈을 PDP에 추가할 수 있습니다. PDP에 마케팅 모듈을 추가하려면 해당 페이지를 “강화”할 수 있습니다. 제품 페이지 보강에 대해 자세히 알아보세요.