리소스 풀은 비슷한 리소스의 그룹입니다. 디스패처는 용량을 관리하고 나중에 리소스를 할당하는 옵션을 가져옵니다.
리소스 풀 예약은 다음과 같은 여러 시나리오에 적합합니다.
특정 리소스를 즉시 예약하지 않습니다. 예를 들어 호텔은 객실 가용성(풀)을 확인하고 도착 시 객실(리소스)을 게스트에게 할당합니다.
요구 사항을 중앙에서 수집하지만 로컬 관리자가 예약하도록 합니다. 예를 들어 수리점 체인은 콜 센터를 통해 약속을 받습니다. 중앙 에이전트는 고객이 선호하는 위치(풀)에 약속을 예약합니다. 로컬 저장소 관리자는 사용 가능한 전문가(리소스)에게 약속을 할당합니다.
풀의 용량을 알지만 풀에 포함된 특정 리소스는 알 수 없습니다. 예를 들어 무역 박람회는 다양한 부스 옵션을 제공합니다. 예약 시 부스(풀)의 용량을 고려하지만 나중에 특정 부스(자원)를 할당합니다.
예상 취소에 대해 초과 예약을 사용하도록 설정합니다. 예를 들어 호텔에는 고정된 수의 객실이 있지만 용량이 늘어나고 취소를 고려하기 위해 사용 가능한 객실보다 더 많은 예약을 할 수 있습니다.
리소스 풀 만들기
동일한 리소스 유형을 사용하는 풀을 만드는 것이 좋습니다. 다양한 유형의 리소스를 사용하여 그룹을 만들려면 승무원을 만듭니다.
자원 영역을 열고 리소스를선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
일반 탭에서 리소스 종류를풀로 설정하고 풀 유형을 선택합니다.
이름을 입력하고 표준 시간대를 선택합니다.
일정 탭에서 시작 위치 및 종료 위치를 선택합니다. 풀이 작동하는 실제 위치를 나타내려면 조직 구성 단위 주소를 선택하거나 원격으로 작동하는 리소스 풀에 대한 위치 독립적 위치를 선택합니다.
비고
리소스 주소 옵션을 선택하지 마세요.
그룹 구성원에서 용량 파생 옵션을 선택한 다음 저장을 선택합니다.
- 예: 풀 리소스의 용량은 멤버의 작업 시간 달력을 기반으로 계산됩니다. 풀 멤버를 추가하거나 제거할 때 풀 용량이 변경됩니다.
- 아니요: 시스템에서 풀의 용량을 설정하지만 변경할 수 있습니다. 풀 멤버를 추가하고 제거해도 용량은 변경되지 않습니다.
예약을 위해 고려할 리소스 특성을 추가합니다. 특성 또는 지역과 같은 특성을 추가하는 것과 관련하여 풀을 표준 리소스로 간주 합니다.
저장하고 닫기를 선택합니다.
풀 멤버 추가
풀에 멤버를 추가합니다. 풀 멤버의 위치는 풀에서 가져옵니다.
리소스 풀 레코드에서 관련>리소스의 자식으로 이동합니다.
새 예약 가능한 리소스 그룹을 선택하고 리소스의 이름을 입력합니다. 이 관련 엔터티를 BookableResourceGroup이라고 합니다.
자식 리소스를 선택하고 풀 멤버 자격에 대한 날짜 범위를 설정합니다. 승무원과 다른 수영장은 수영장의 아이를 만들 수 없습니다.
저장을 선택합니다. 필요에 따라 다른 풀 멤버를 추가합니다.
일정 도우미를 사용하여 풀 예약
시스템이 계획된 작업 기간을 여러 자식 리소스에 분산할 수 있는 경우 풀 리소스는 일정 도우미에서 사용할 수 있는 것으로 표시됩니다. 예를 들어 1시간의 작업을 예약하고 전체 시간 동안 사용할 수 있는 리소스가 없는 경우 시스템은 각각 30분 동안 사용할 수 있는 두 개의 리소스를 제안합니다.
풀 리소스는 일정 도우미에서 일정 도우미에서 사용할 수 있는 것으로 표시되지 않습니다( 해당 기간 동안 개별 리소스가 예약되지 않은 경우에도 해당 기간 동안 풀이 완전히 예약된 경우).
요구 사항 양식에서 예약 을 선택하여 일정 도우미를 엽니다. 일정 도우미는 요구 사항의 구성에 따라 풀 및 개별 풀 멤버를 표시합니다.
풀 리소스 및 시간 슬롯을 선택하고 책 및 종료를 선택합니다.
비고
일정 도우미는 현장 작업 요구 사항에 대한 리소스 풀을 반환하지 않습니다.
일정 보드에서 풀 관리
일정 보드에서 필터 창을 엽니다. 리소스 종류 필터를 풀로 설정하고 적용을 선택합니다.
선택한 일정 보드 탭의 기본 보기로 풀을 설정하려면 줄임표(...)를 선택한 다음 기본값으로 저장합니다.
리소스 풀을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 그룹 구성원 보기를 선택하여 풀 및 풀 멤버를 확인합니다.
풀 예약 할당
풀에 예약된 요구 사항에 특정 리소스를 할당합니다. 근무 시간 외 풀 멤버 리소스에 할당된 예약은 풀 리소스의 용량에 대해 두 번 계산됩니다.
예약 할당을 변경하려면 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
수동으로 끌어서 놓기: 리소스 풀에서 예약을 선택하고 끌어 풀 구성원 중 하나로 끌어옵니다.
대체: 리소스 풀에서 예약을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 책 대체를 선택한 다음 풀 구성원을 선택합니다.
다시 예약: 풀 예약을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 다시 예약을 선택합니다. 필터 조건을 편집하여 더 이상 풀을 검색하지 않고 연락처, 사용자 및 계정 유형 리소스를 검색합니다.
기간이 기본 예약 기간으로 다시 설정됩니다.
원래 기간과 일치하도록 종료 시간을 편집합니다. 그런 다음 원래 수영장 예약을 취소합니다.