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Power Platform에서 Copilot 채택 추적, 관리 및 확장

Power Platform 관리 센터의 Copilot 영역은 Power Platform에서 Copilot과 에이전트 도입을 확장하기 위한 사용량 및 비용 인사이트, 출시 예정 기능, 학습 문서, 세부적인 제어를 위한 중앙 집중식 위치입니다. 테넌트 관리자와 환경 관리자는 탐색 창에서 Copilot을 선택하여 한 곳에서 이러한 리소스에 액세스할 수 있습니다.

탐색 창에서 Copilot 를 선택하면 Power Platform 관리 센터의 Copilot 창에서 다음 페이지를 선택할 수 있습니다.

시작

시작 페이지에서는 관리자가 코필로트의 작동 방식, 코필로트 기능에 대한 데이터 및 보안 기본 사항 및 Microsoft의 책임 있는 AI 원칙을 더 잘 이해할 수 있도록 리소스와 문서를 제공합니다. Microsoft는 새로운 코필로트 기능이 릴리스됨에 따라 시간이 지남에 따라 이러한 문서를 업데이트합니다.

새로운 기능

Copilot 영역의 새 소식 페이지는 관리자에게 예정된 AI 기능에 대한 알림 및 업데이트를 볼 수 있는 중앙 집중식 위치를 제공합니다. 관리자는 기능에 대해 배우고, 조직에 미치는 영향을 이해하며, 새로운 기능에 대한 환경 구성을 준비할 수 있습니다. 또한 최근에 사용할 수 있게 된 기능도 포함되어 있습니다.

설정

설정 페이지에는 제품별로 그룹화된 설정이 표시됩니다. 일부 설정은 Power Platform에 걸쳐 있으며 Power Platform 섹션의 맨 위에 표시됩니다. 환경 수준에서 설정을 구성할 수 있으며, 일부 설정은 환경 그룹 및 규칙을 통해 구성할 수도 있습니다. 설정을 선택하면 환경을 선택하고, 추가를 선택하고, 컨트롤을 구성할 수 있는 패널이 열립니다. Copilot Studio 제품의 일부 설정에서는 데이터 손실 방지(DLP) 정책을 구성하는 방법에 대한 지침이 있는 설명서로 안내합니다.

참고

환경 액세스 권한이 있는 테넌트 사용자는 코필로트 설정을 볼 수 있습니다.

모델 기반 앱에서 AI 기능을 사용할 수 있는 사용자 제어(미리 보기)

[이 섹션은 시험판 설명서로 변경될 수 있습니다.]

중요

  • 이는 프리뷰 기능입니다.
  • 프리뷰 기능은 프로덕션용으로 만들어진 것이 아니므로 기능이 제한될 수 있습니다. 이러한 기능에는 추가 사용 약관이 적용되며, 고객이 조기에 액세스하고 피드백을 제공할 수 있도록 공식 출시 전에 제공됩니다.

관리자는 특정 사용자를 명시적으로 허용하거나 정의된 제외 목록을 제외한 모든 사용자를 허용하여 모델 기반 앱에서 코필로트 기능을 사용할 수 있는 환경 내의 사용자를 정의할 수 있습니다. 이 기능은 현재 미리 보기로 제공되며 관리 환경에 대해 활성화된 환경에만 적용되며, 코필로트 기능의 하위 집합이 이를 준수합니다. 다음 표를 검토하여 이 구성을 준수하는 기능을 알아봅니다.

제품 기능
Dynamics 365 for Sales Dynamics 365 Sales의 Copilot
Dynamics 365 for Sales 잠재 고객 요약
Dynamics 365 for Sales 영업 기회 요약
Power Apps Copilot 채팅
Power Apps 양식 채우기 지원
Power Apps 스마트 붙여넣기
Power Apps 행 요약
Power Apps Copilot으로 시각화
Power Apps 자연어 검색 및 필터링

Dynamics 365 Sales에서 AI 기능 설정 또는 해제

테넌트 관리자는 Dynamics 365 Sales의 코필로트 및 AI 에이전트와 같은 AI 기능을 환경 및 환경 그룹에서 켜거나 끌 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 조직 전체에서 AI 사용량을 중앙에서 관리할 수 있습니다. 기본적으로 AI 기능은 모든 환경에서 설정됩니다. 기능을 해제하면 Dynamics 365 Sales에서 기능이 자동으로 꺼집니다.

  1. Power Platform 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 왼쪽 탐색 창에서 Copilot를 선택합니다.
  3. 코필로트 창에서 설정을 선택합니다.
  4. 설정 페이지의 Dynamics 365 Sales에서 켜려는 다음 AI 기능 중 하나를 선택합니다.
    • AI 에이전트: 기본 제공되는 Sales Qualification Agent 및 Sales Close Agent와 같은 판매 AI 에이전트를 설정할 수 있습니다. Sales AI Agents 개요에서 Sales AI 에이전트에 대해 자세히 알아봅니다.
    • 코필로트: Dynamics 365 Sales에서 기회 요약 및 잠재 고객 요약과 같은 코필로트 채팅 및 기타 코필로트 기술을 켤 수 있습니다. Dynamics 365 Sales에서 Copilot에 대해 더 알아보려면 Dynamics 365 Sales의 Copilot 개요를 참조하세요.
  5. 해당 탭에서 환경 또는 환경 그룹을 선택하고 추가를 선택합니다.
  6. 을 선택하여 AI 기능을 켭니다.
  7. 저장을 선택합니다.

제품 페이지

제품 페이지에는 각 제품별 사용량 및 비용 인사이트가 포함되어 있습니다. 현재 Copilot Studio, Power AppsPower Pages에 대한 제품 페이지가 있습니다.

Copilot Studio

Copilot Studio 페이지는 Copilot Studio에서 빌드된 에이전트에 대한 중요한 인사이트를 제공합니다. 관리자는 Power Platform 관리 센터의 라이선싱 영역에서 메시지 소비 데이터를 볼 수 있으며, 더 많은 라이선스 세부 정보를 확인할 수 있습니다. 관리자는 지난 28일 동안 활성 세션이 있는 에이전트로 정의된 활성 에이전트 수와 대화형 에이전트에 의해 해결된 세션 또는 자율 에이전트에 대해 성공한 실행의 비율인 에이전트 세션 성공률을 볼 수 있습니다. 에이전트 테이블에는 월별 활성 세션별로 순위가 매겨진 상위 10명의 에이전트가 표시됩니다.

참고

  • 현재 Copilot Studio 페이지에는 Microsoft 365 Copilot에서 에이전트 작성기를 사용하여 빌드된 에이전트가 포함되어 있지 않습니다.
  • 출시 초기 몇 주 동안 데이터는 28일 조회 기간 동안 채워지므로 처음에는 월별 데이터가 불완전할 수 있습니다.

Power Apps

관리자는 Power Apps 페이지에서 데이터 입력 에이전트와 데이터 탐색 에이전트의 사용 분석을 보고 Power Apps에서 AI가 최종 사용자에게 제공하는 가치를 파악할 수 있습니다. 이 페이지에는 각 에이전트에 대한 월간 활성 사용자 수 정보와 수행된 작업 수가 포함됩니다. 데이터 입력 에이전트의 경우 이 작업 수는 Copilot가 정보를 제공하는 데 도움이 된 양식의 수입니다. 데이터 탐색 에이전트의 경우 이 작업 수는 사용자가 자연어를 사용하여 그리드 보기를 검색하고 필터링하기 위해 입력한 자연어 쿼리 수에 대한 것입니다. 또한 관리자는 아래쪽 테이블 보기에서 선택하여 각 에이전트를 살펴볼 수 있습니다. 이렇게 하면 상위 환경을 보고 조사하여 사용자가 각 에이전트와 가장 많이 상호 작용하는 앱을 확인할 수 있는 패널이 열립니다.

참고

출시 초기 몇 주 동안 데이터는 28일 조회 기간 동안 채워지므로 처음에는 월별 데이터가 불완전할 수 있습니다.

Power Pages

이제 Power Pages는 Power Platform 관리 센터의 Copilot 영역 내에 전담 환경을 갖추고 있어 테넌트 관리자가 웹사이트 생성 및 사용과 관련된 AI 기반 기능을 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 이 통합은 제작자가 AI를 사용하여 사이트를 구축하는 방법과 최종 사용자가 라이브 사이트에서 AI 구성 요소와 상호 작용하는 방법에 대한 가시성을 제공합니다.

관리자는 자세한 사용 분석에 액세스하고 Power Pages에 맞춰진 거버넌스 제어를 적용하여 여러 환경과 개별 사이트에서 Copilot 기능을 책임감 있고 효과적으로 사용할 수 있습니다.

Dynamics 365 for Sales

관리자는 Dynamics 365 Sales 페이지의 Dynamics 365 Sales에서 Copilot에 대한 사용 현황 분석을 보고 최종 사용자가 Dynamics 365 Sales의 AI에서 얻는 가치를 이해할 수 있습니다. 이 페이지에는 Dynamics 365 Sales의 Copilot에 대한 월간 활성 사용자 수 정보가 포함되어 있습니다. 또한 관리자는 아래쪽 테이블 보기에서 코필로트를 선택하여 코필로트를 살펴볼 수 있습니다. 이렇게 하면 상위 환경을 보고 조사하여 사용자가 Copilot와 가장 많이 상호 작용하는 앱을 확인할 수 있는 패널이 열립니다.