Udostępnij przez

Omówienie agenta sprzedaży (wersja zapoznawcza)

[Ten artykuł stanowi wstępną wersję dokumentacji i może ulec zmianie.]

Ważne

  • Jest to funkcja w wersji zapoznawczej.
  • Funkcje w wersji zapoznawczej nie są przeznaczone do użytku w środowiskach produkcyjnych i mogą mieć ograniczoną funkcjonalność. Te funkcje podlegają dodatkowym warunkom i są udostępniane przed oficjalnym wydaniem, dzięki czemu klienci mogą szybciej uzyskać do nich dostęp i przekazać opinie na ich temat.

Uwaga / Notatka

Agent sprzedaży jest obecnie wdrażany w różnych regionach w fazach. Jeśli w twoim środowisku nie widzisz agenta, być może jeszcze nie dotarł do Twojego regionu. Oczekuje się, że wdrożenie zostanie zakończone do 23 czerwca 2025 r.

Zespoły ds. sprzedaży muszą nieustannie generować wystarczającą liczbę potencjalnych klientów, aby przekraczać swoje cele sprzedażowe. Wymaga to podjęcia decyzji, która prowadzi do zaangażowania, czasochłonnego procesu, który obecnie wymaga od sprzedawców przesiewania dużej ilości danych między narzędziami i źródłami danych, w tym danych z systemów wewnętrznych, takich jak ich crm i zasoby zewnętrzne, takie jak internetowe i usługi danych innych firm.

Jako sprzedawca możesz zaoszczędzić czas i zaangażować więcej potencjalnych klientów za pomocą spostrzeżeń generowanych przez Agenta Sprzedaży oraz spersonalizowanych wiadomości kontaktowych. Agent ds. sprzedaży wykonuje ciężką pracę polegającą na analizie wszystkich dostępnych źródeł danych, aby utworzyć kompleksowe podsumowanie każdego leada, co pozwala szybko podjąć decyzję o zaangażowaniu lub odrzuceniu potencjalnego klienta. Agent sprzedaży przegląda każdego potencjalnego klienta w kolejce, zbiera informacje i syntetyzuje szczegółowe informacje specyficzne dla Twojej firmy. Na pierwszy rzut oka możesz określić, czy warto skontaktować się z potencjalnym liderem i czym mogą być zainteresowani. Informacje te są następnie używane do automatycznego generowania spersonalizowanych wiadomości e-mail przeznaczonych do wysyłania do potencjalnych klientów, co zwiększa współczynniki odpowiedzi, prowadząc do większego, bardziej wykwalifikowanego zasobu kontaktów, przy oszczędności czasu w porównaniu do wcześniejszego.

Wskazówka

Agent sprzedaży może również działać autonomicznie, aby bezpośrednio kontaktować się z potencjalnymi klientami w celu wysyłania wiadomości e-mail, prowadzenia działań następczych, odpowiadać na pytania i przekazywać do sprzedawców, gdy potencjalny klient jest gotowy. Zażądaj wczesnego dostępu do możliwości autonomicznych agenta sprzedaży, przesyłając ten formularz.

Jak to działa

Agent sprzedaży używa kombinacji wewnętrznych i zewnętrznych źródeł danych do badań potencjalnych klientów. Nawiązuje połączenie z usługą CRM (Microsoft Dynamics 365 Sales lub Salesforce Sales Cloud), aby znaleźć potencjalnych klientów, a następnie używa internetowych i innych firm usług danych do zbierania dodatkowych informacji o firmie potencjalnego klienta, ostatnich wiadomościach i innych istotnych szczegółowych informacjach. Te informacje są następnie syntetyzowane w kompleksowym podsumowaniu, które ułatwia podjęcie decyzji, czy zaangażować się w tego klienta, czy nie.

Każdy potencjalny klient jest dokładnie zbadany z wyprzedzeniem i natychmiast gotowy do podjęcia twoich działań. Agent sprzedaży zbiera kluczowe spostrzeżenia, takie jak to, czy to osoba decydująca, rzeczywista osoba lub firma, dzięki czemu możesz podejmować szybkie decyzje w celu dyskwalifikacji lub podjęcia działań w stosunku do każdego potencjalnego klienta. Najważniejsze informacje firmy, takie jak ich branża, finanse, priorytety strategiczne i wyzwania biznesowe, zostały podsumowane, aby pomóc Ci dowiedzieć się, co musisz wiedzieć o każdym potencjalnym kliencie.

Agent sprzedaży generuje również spersonalizowane, skierowane wiadomości e-mail na podstawie szczegółowych informacji zebranych podczas procesu badawczego. Te wiadomości e-mail są dostosowane do zainteresowań i potrzeb potencjalnych klientów, zwiększając szanse na pozytywną reakcję.

Korzyści

  • Oszczędność czasu: Agent sprzedaży automatyzuje proces badania potencjalnych klientów, co pozwala skupić się na angażowaniu się z potencjalnymi klientami, a nie poświęcaniu czasu na przesiewanie danych.
  • Zwiększone współczynniki odpowiedzi: Spersonalizowane e-maile kontaktowe wygenerowane przez Agenta Sprzedaży mają większe szanse, aby trafić do potencjalnych klientów, co prowadzi do wyższych współczynników odpowiedzi i bardziej kwalifikowanego lejka sprzedażowego.
  • Kompleksowe informacje: Agent sprzedaży zbiera informacje z wielu źródeł, zapewniając pełny obraz każdego potencjalnego klienta i ich potencjalnych zainteresowań.
  • Ulepszone podejmowanie decyzji: Dzięki wnikliwym informacjom dostarczonym przez agenta sprzedaży możesz podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące tego, które leady warto zaangażować, co ostatecznie prowadzi do lepszych wyników sprzedaży.
  • Zwiększona produktywność: automatyzując proces badania potencjalnych klientów i ich pozyskiwania, narzędzie Sales Agent pozwala skupić się na tym, co robisz najlepiej — sprzedawaniu. Prowadzi to do zwiększenia produktywności i lepszych wyników sprzedaży.

Wprowadzenie

Agent sprzedaży jest skonfigurowany przez administratora do pracy w imieniu całego zespołu sprzedaży. Dowiedz się więcej na temat konfigurowania agenta sprzedaży.

Po skonfigurowaniu możesz wyświetlać podsumowania w systemie CRM lub przeglądać listę zbadanych potencjalnych klientów agenta sprzedaży w aplikacji sprzedażowej. Dowiedz się więcej o sposobie korzystania z agenta sprzedaży.

  • Last updated on