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Usar arquivos carregados com nós de respostas gerativas

Você pode carregar seus próprios arquivos no nível de tópicos para usar com nós de respostas generativas. Os arquivos são usados em seu agente, mas você pode especificar nós individuais que não devem usar arquivos carregados.

Importante

As fontes de conhecimento definidas nos nós de respostas generativas têm prioridade sobre as fontes de conhecimento no nível agente. A função de origens em nível de agente funcionam como um fallback. Para obter mais informações sobre como carregar arquivos como fontes de conhecimento no nível do agente, consulte Carregar arquivos como uma fonte de conhecimento.

Quando um usuário do agente faz uma pergunta e o agente não tem um tópico definido para usar, o agente gera uma resposta dos arquivos carregados. O agente usa IA generativa para responder à pergunta do usuário e fornece uma resposta em estilo de conversa.

Os arquivos carregados são armazenados com segurança no Dataverse. O número de arquivos que você pode carregar é limitado pelo armazenamento de arquivos disponível para seu ambiente do Dataverse.

Nota

As respostas generativas podem processar arquivos carregados com até 512 MB de tamanho.

Arquivos de imagem, áudio, vídeo e executáveis não têm suporte. Consulte Tipos de arquivo com suporte final deste artigo para obter uma lista completa.

Pré-requisitos

Carregando um arquivo

Aviso

O conteúdo dos arquivos que você enviar estará disponível para todos os usuários.

O conteúdo do arquivo carregado está disponível para qualquer pessoa que converse com o agente, independentemente das permissões de arquivo ou dos controles de acesso.

Para carregar um arquivo como uma fonte de conhecimento em um nó de respostas generativas, execute as seguintes etapas:

  1. Abrir o agente.

  2. Selecione Tópicos.

  3. Selecione o tópico com o nó de respostas gerativas ao qual você deseja adicionar arquivos ou adicionar um tópico.

  4. No nó Criar respostas generativas para o tópico, selecione os três pontos (...) do nó e depois selecione Propriedades. O painel Criar propriedades de respostas gerativas é exibido.

    Nota

    Para obter informações sobre como adicionar um nó de respostas gerativas em si, consulte Adicionar um nó de respostas generativas.

  5. Em Fontes de conhecimento, selecione Adicionar conhecimento. Verifique se a opção Somente as fontes selecionadas está ativada.

  6. Carregue o arquivo arrastando e soltando ou navegando até o local do arquivo.

  7. Selecione Adicionar ao agente para concluir a adição da fonte de conhecimento.

Nota

Para carregar arquivos, verifique se os uploads de arquivo estão ativados na página Configurações do agente. Para obter mais informações, consulte Ativar uploads de arquivo.

Depois de carregar seus arquivos

  • Depois de carregado, o conteúdo no arquivo pode levar alguns minutos para estar pronto para uso pelo agente. Quando o arquivo estiver pronto, o status do arquivo será alterado de Em andamento para Pronto.

  • Arquivos carregados criam novas cópias e não substituem arquivos existentes, mesmo que tenham o mesmo nome.

  • O arquivo carregado torna-se parte da solução do agente, portanto, exportar e importar uma solução de agente inclui os arquivos.

Excluindo um arquivo

Para excluir um arquivo como uma fonte de conhecimento em um nó de respostas generativas, execute as seguintes etapas:

  1. Abra a página Conhecimento de um agente.

  2. Localize o arquivo que deseja deletar, selecione os três pontos (...), depois selecione Excluir.

  3. Confirme se deseja excluir o arquivo selecionando Excluir.

Aviso

A exclusão de uma fonte de conhecimento é permanente e não pode ser desfeita.

Baixar um arquivo

Para baixar um arquivo como uma fonte de conhecimento em um nó de respostas generativas, execute as seguintes etapas:

  1. Abra a página Conhecimento de um agente.

  2. Localize o arquivo que deseja baixar, selecione os três pontos (...), depois selecione Baixar.

Desabilite arquivos como uma fonte de dados para um nó de respostas generativas

Os arquivos usados como fonte de dados para o agente são usados como uma fonte de dados por padrão para todos os nós de respostas gerativas.

Para excluir um nó de respostas generativas específico do uso de arquivos como fonte de dados:

  1. Abra o tópico com o nó de respostas generativas que você deseja excluir.

  2. Na barra de menu superior, selecione Mais opções>Editor de código aberto.

  3. Insira as seguintes linhas de código imediatamente após a linha variable: Topic.Answer:

    fileSearchDataSource:
        searchFilesMode: 
           kind: DoNotSearchFiles
    
  4. Selecione Salvar na parte superior da página.

Tipos de arquivo compatíveis

  • Word (doc, docx)
  • Excel (xls, xlsx)
  • PowerPoint (ppt, pptx)
  • PDF (pdf)
  • Texto (.txt, .md, .log)
  • HTML (extensões de arquivo html, htm)
  • CSV (csv)
  • XML (xml)
  • OpenDocument (odt, ods, odp)
  • EPUB (epub)
  • Formato Rich Text (rtf)
  • Apple iWork (páginas, chave, números)
  • JSON (json)
  • YAML (yml, yaml)
  • LaTeX (tex)

Importante

Arquivos de imagem, áudio, vídeo e executáveis não têm suporte. Além disso, arquivos com criptografia, como rótulos de confidencialidade ou proteção por senha, não têm suporte.