Viva Glint Perguntas sobre a configuração

Como Administrador Microsoft Viva Glint, utilize a secção Perguntas para gerir itens de inquérito, modificar mensagens de introdução e agradecimento e adicionar funcionalidades opcionais, como filtrar, apresentar lógica e secções. Para configurar itens de inquérito, utilize as informações do seu Livro de Deteção de Estratégia e Visão Holística e o separador inquérito do Guia de implementação como guia.

Editar a mensagem de introdução do inquérito

Personalize a mensagem de introdução do inquérito ao pairar o cursor do rato e selecionar a mensagem Olá . No painel Editar Introdução ao Inquérito :

1. Editar Saudação: "Olá" está pré-preenchido, mas pode ser personalizado.

2. Editar Texto: o texto predefinido é apresentado na caixa Texto . Todo o texto predefinido pode ser editado. Elimine macros ou adicione macros ao selecionar o símbolo + .

3. Se o inquérito utilizar vários idiomas, escolha cada idioma no menu pendente Idioma para editar traduções. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.

4. Selecione Guardar Alterações quando todas as edições estiverem concluídas.

   

Adicionar uma hiperligação à introdução do inquérito

Para adicionar uma ligação para um recurso de funcionário ou outras informações na introdução do inquérito:

1. Selecione a secção Perguntas do seu programa de inquérito e selecione a secção de introdução do inquérito.
2. No campo Texto , adicione [Display text](link), substituindo "Texto a apresentar" pelo texto que deve tornar-se uma ligação. Substitua "link" por uma ligação para o recurso do funcionário.
   1. Exemplo: [Contoso handbook](http://www.contoso.com)
3. Se o seu inquérito utilizar vários idiomas, selecione cada idioma no menu pendente Idioma para adicionar a hiperligação ao campo Texto em todos os idiomas. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.
4. Clique em Salvar alterações.
5. Pré-visualize o seu inquérito para confirmar que a hiperligação funciona conforme esperado.
   1. Processo de pré-visualização de inquérito periódico ou Ad Hoc
   2. Ciclo de vida e Always-On processo de pré-visualização do inquérito

Adicionar um logótipo à introdução do inquérito

1. No dashboard de administração, selecione Configuração. Na secção Tomar Medidas , selecione Recursos de Conteúdo.

2. Selecione + Novo para adicionar um novo recurso e OK na mensagem de idiomas apresentada.

3. Adicione um título nos campos Recurso Sem Título e Título . Os logótipos de introdução de inquéritos podem ser exclusivos de cada programa de inquérito. Inclua o nome do inquérito no título, se pretender.

4. Em Tipo, selecione Imagem.

5. Opcionalmente, adicione uma Descrição.

6. Em Ficheiro, selecione Escolher Ficheiro. Selecione o ficheiro de imagem no seu dispositivo. Se a imagem for a que pretende, selecione Guardar.

   

7. Selecione Publicar e, em seguida, selecione Publicar novamente na caixa de diálogo Publicar Recurso .

8. Na página Recursos , filtre para Imagem e copie o texto da imagem adicionada recentemente a partir da coluna Nome .

9. Substitua "logo-name" neste texto pelo nome do logótipo carregado: ![logo-name](logo-name "logo-name")

10. Aceda a Configuração, selecione Programas de Inquérito e selecione um inquérito cuja introdução deve ter um logótipo.

11. Aceda à secção Perguntas , selecione a introdução e copie o texto (com o ![logo-name](logo-name "logo-name") nome do logótipo adicionado) e cole-o no final do campo Texto.

    

12. Se o seu inquérito utilizar vários idiomas, selecione cada idioma no menu pendente Idioma para adicionar o logótipo ao campo Texto em todos os idiomas. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.

13. Clique em Salvar alterações.

14. Pré-visualize o seu inquérito para confirmar que o logótipo aparece conforme esperado.

    1. Processo de pré-visualização de inquérito periódico ou Ad Hoc
    2. Ciclo de vida e Always-On processo de pré-visualização do inquérito

Adicionar ciclos a um inquérito periódico em branco

Por predefinição, o modelo de inquérito periódico em branco não inclui vários ciclos. Para adicionar ciclos:

1. Aceda a Configuração e selecione Programas de inquérito em Inquéritos.

2. Selecione o seu inquérito periódico em branco e aceda ao separador Perguntas .

3. Acima da mensagem de introdução do inquérito, selecione o + sinal.

   

4. Depois de adicionar ciclos, aceda a cada pergunta e selecione números de ciclos para incluir as perguntas em todos ou em ciclos de inquérito específicos.

Adicionar perguntas de inquérito

Em programas que utilizam modelos de inquérito, como o Compromisso Trimestral, a secção Perguntas é pré-preenchida com itens de inquérito. Existem duas formas de aceder ao painel Biblioteca de perguntas para adicionar perguntas a um inquérito:

1. Selecione o + símbolo apresentado acima da mensagem Obrigado após a última pergunta do inquérito ou
2. Selecione o + símbolo junto à mensagem Obrigado e selecione a opção de menu Procurar Perguntas .
   1. Para pré-filtrar perguntas com base no tipo, selecione Adicionar Pergunta de Classificação, Adicionar Pergunta de Escolha Múltipla ou Adicionar Open-Ended Pergunta no menu.
3. Utilize o campo Procurar uma pergunta para introduzir palavras-chave para procurar um item no painel de edição Biblioteca de perguntas.
4. Utilize as opções Origens, Tipo, Referência e Mais Filtros para filtrar itens com base nas suas necessidades de inquérito.
5. Para adicionar um item ao inquérito, paire o cursor sobre o mesmo e selecione o + símbolo.

Criar uma pergunta personalizada

Ao criar novas perguntas personalizadas, tenha em atenção que:

• Não existem traduções pré-carregadas.
• Não existem referências externas. Saiba mais sobre o mapeamento de perguntas personalizadas para referências.
• As perguntas personalizadas não estão incluídas no Índice de Risco de Atrito.
• As perguntas personalizadas não são mapeadas para Modelos de Plano de Ação padrão ou áreas de detalhe recomendadas.

1. Selecione o + símbolo em antes da mensagem Obrigado para abrir o painel de edição Biblioteca de perguntas .
2. Selecione o botão + Criar . É aberta uma janela Criar Pergunta .
   1. Também pode selecionar uma pergunta existente para aceder ao painel Editar Pergunta e selecionar Duplicar pergunta criar uma cópia personalizada de uma Viva Glint item.
3. Para o novo item, introduza informações em campos editáveis.
4. Se o seu inquérito utilizar vários idiomas, selecione cada idioma no menu pendente Idioma para atualizar as traduções. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.
5. Selecione Guardar e Adicionar.

Editar perguntas do inquérito

Antes de editar um item:

• Selecione o item e marcar se existe noutros inquéritos no separador Programas Associados.
• Reveja o impacto da edição Viva Glint itens padrão.

Para editar um item de inquérito na secção Perguntas:

1. Paire o cursor sobre o item para apresentar as reticências horizontais.

   

2. Selecione Editar Pergunta no menu pendente de reticências.

3. No painel Editar Pergunta , altere as informações nos campos editáveis.

4. Se o seu inquérito utilizar vários idiomas, selecione cada idioma no menu pendente Idioma para atualizar as traduções. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.

5. Selecionar Salvar alterações.

Campos de pergunta editáveis

Viva Glint perguntas de inquérito têm alguns campos que são apenas de visualização e os campos podem variar consoante o tipo de pergunta. Para obter mais informações, consulte a tabela seguinte.

Adicionar uma Quebra de Secção ou Secção de Inquérito

Para alertar os administradores de inquéritos para uma alteração no tópico ou ter em conta determinadas informações à medida que respondem a parte de um inquérito, Viva Glint os Administradores podem adicionar Quebras de Secção ou Secções de Inquérito.

• Quebra de Secção: uma mensagem que aparece uma vez para um analisador de inquéritos e desaparece à medida que percorrem um inquérito.
• Secção inquérito: um cabeçalho com perguntas associadas que permanece na parte superior do ecrã à medida que o utilizador responde.

Adicionar uma Quebra de Secção

1. Selecione o botão circular + na página Perguntas.

2. Selecione Adicionar Quebra de Secção para revelar um painel de edição.

3. Adicione texto aos campos Título e Texto .

4. Utilize o + símbolo para adicionar macros, se necessário.

5. Se o seu inquérito utilizar vários idiomas, selecione cada idioma no menu pendente Idioma para atualizar as traduções. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.

6. Selecione Guardar Alterações. Agora, o título Quebra de Secção é apresentado como uma linha após perguntas de inquérito, com aspas.

   

7. Mova a Quebra de Secção ao arrastá-la para o local onde pretende alertar os inquiridos de uma nova secção.

   

8. Para editar ou eliminar a Quebra de Secção, utilize as reticências na Quebra de Secção para selecionar Editar Secção ou Eliminar no menu pendente.

Adicionar uma Secção de Inquérito

1. Selecione o + botão na página Perguntas.

2. Selecione Adicionar Secção Secção para revelar um painel de edição.

3. Adicione texto aos campos Título e Texto .

4. Se o seu inquérito utilizar vários idiomas, selecione cada idioma no menu pendente Idioma para atualizar as traduções. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.

5. Selecione Guardar Alterações. Agora, a Secção de Inquérito aparece como uma linha abaixo dos seus itens de inquérito, com parênteses retos a chamá-lo para fora.

   

6. Mova a Secção de Inquérito ao arrastá-la para o local onde pretende alertar os inquiridos de uma nova secção.

   

7. Para adicionar perguntas à Secção inquérito, utilize as reticências na Secção inquérito para selecionar + Adicionar Pergunta no menu pendente.

   

8. É aberto o painel de edição Escolher perguntas no painel de edição Biblioteca de Perguntas . Paire o cursor sobre uma pergunta e selecione o + símbolo a adicionar à Secção de Inquérito.

   Observação

   Se já existirem perguntas no inquérito, elimine-as e leia-as na Secção inquérito.

   

9. O novo item do inquérito é apresentado na Secção inquérito.

Adicionar filtragem de perguntas

Microsoft Viva Glint Administradores podem utilizar Listas de Distribuição ou Funções de Utilizador para direcionar itens de inquérito ou excluir itens para grupos específicos de utilizadores. Saiba como direcionar itens para determinados utilizadores.

Adicionar Lógica de Apresentação

As regras lógicas de apresentação permitem que os administradores do Viva Glint mostrem ou ocultem itens de inquérito, consoante as respostas do inquirido às perguntas anteriores num inquérito. Saiba mais sobre como personalizar experiências de inquérito com o Viva Glint Display Logic.

Eliminar perguntas do inquérito

Para eliminar um item de um programa de inquérito:

1. Paire o cursor sobre uma pergunta e selecione as reticências apresentadas.
2. No menu pendente, selecione Eliminar.
3. Selecione Sim, elimine-o na caixa de diálogo apresentada.

Editar a mensagem "Obrigado!"

Personalize a mensagem Obrigado ao pairar o cursor do rato e selecionar a mensagem na parte inferior da secção Perguntas. No painel de edição que é aberto:

1. Editar Saudação: personalize o texto predefinido "Obrigado!" ou deixe como está.
2. Editar Texto:
   1. Personalize a mensagem predefinida ou deixe como está.
   2. Elimine macros ou adicione macros ao selecionar o símbolo + na caixa Texto .
   3. As macros extraem valores de Viva Glint (como a frequência do inquérito) ou dos dados dos seus colaboradores (como Departamento).
3. Se o seu inquérito utilizar vários idiomas, selecione cada idioma no menu pendente Idioma para editar traduções. Altera a funcionalidade guardar automaticamente quando um novo idioma é selecionado no menu pendente.
4. Clique em Salvar alterações.

Próxima etapa

Mais recursos

Muitos itens estão proibidos de serem editados assim que um inquérito estiver em direto. Ler os itens que não podem ser editados durante um inquérito em direto