Estrutura FinOps

Saiba mais sobre o que é o FinOps Framework e como você pode usá-lo para acelerar suas metas de gerenciamento e otimização de custos.

O FinOps Framework pela FinOps Foundation é um conjunto abrangente de melhores práticas e princípios. Ele fornece uma abordagem estruturada para implementar uma cultura FinOps para:

• Ajude as organizações a gerir os seus custos na nuvem de forma mais eficaz
• Alinhe os gastos na nuvem com os objetivos de negócios
• Aumente o valor comercial a partir de sua infraestrutura de nuvem

A orientação da Microsoft é amplamente baseada no FinOps Framework com algumas melhorias baseadas nas lições aprendidas com nosso vasto ecossistema de clientes e parceiros do Microsoft Cloud. Essas extensões são mapeadas de forma clara para os conceitos do FinOps Framework e destinam-se a fornecer orientações mais direcionadas e acionáveis para clientes e parceiros da nuvem Microsoft. Estamos trabalhando com a Fundação FinOps para incorporar nossos aprendizados coletivos de volta ao FinOps Framework.

Nas próximas seções, abordamos os conceitos básicos do FinOps Framework:

• Os princípios que devem orientar os seus esforços de FinOps.
• Os escopos aos quais você aplica conceitos de FinOps.
• As partes interessadas que devem ser envolvidas.
• O ciclo de vida através do qual tu fazes iterações.
• As capacidades que implementa com as partes interessadas durante todo o ciclo de vida.
• O modelo de maturidade que você usa para medir o crescimento ao longo do tempo.

Princípios

Antes de se aprofundar no FinOps, é importante entender os princípios fundamentais que devem orientar seus esforços de FinOps. A comunidade FinOps desenvolveu os princípios aplicando sua experiência coletiva para ajudá-lo a criar uma cultura de responsabilidade compartilhada e transparência.

• Equipes precisam colaborar – Crie um foco comum em eficiência de custos, processos e decisões de custos entre equipes que normalmente não trabalham juntas.
• O valor dos negócios impulsiona as decisões de tecnologia – equilibre as decisões de custos com os benefícios comerciais, incluindo qualidade, velocidade e capacidade de negócios.
• Todos assumem a responsabilidade pelo uso da tecnologia – Descentralize as decisões sobre o uso e a otimização de recursos na nuvem e leve as equipes técnicas a considerar o custo, o tempo de atividade e o desempenho.
• Os dados de FinOps devem ser acessíveis, oportunos e precisos – Forneça dados claros de uso e custo rapidamente, para as pessoas certas, para permitir decisões e previsões rápidas.
• O FinOps deve ser habilitado centralmente – centralize o gerenciamento das práticas de FinOps para consistência, automação e negociações de taxas.
• Aproveite o modelo de custo variável da nuvem – Faça pequenos ajustes contínuos no uso e otimização da nuvem.

Para obter mais informações sobre os princípios do FinOps, incluindo dicas dos especialistas, consulte FinOps com o Azure – Dando vida ao FinOps por meio do alinhamento organizacional e cultural.

Alcances

Os escopos do FinOps representam conceitualmente os limites para os quais você aplica seus esforços de FinOps. Seu escopo indica a área de gerenciamento de uso, gastos e sustentabilidade de responsabilidade que sua equipe cobre. Esta área de responsabilidade também pode identificar quais personas estão envolvidas e quais capacidades se aplicam. O escopo da sua equipe é geralmente definido e alinhado com os objetivos estratégicos e as necessidades operacionais da sua organização.

O âmbito ou área de responsabilidade dos seus esforços de FinOps pode abranger várias tecnologias e plataformas. Exemplos de coisas que podem fazer parte do seu escopo incluem, mas não estão limitados a:

• Nuvens públicas, privadas e híbridas.
• Centros de dados.
• Serviços baseados na nuvem oferecidos por fornecedores terceiros (frequentemente referidos como "fornecedores de SaaS").
• Serviços profissionais, como consultoria e formação.

Seu escopo também pode ser um subconjunto destes, se você se concentrar apenas em uma única tecnologia ou mesmo serviço. Por exemplo, uma equipe que gerencia apenas bancos de dados SQL pode ter uma área de responsabilidade menor do que uma que gerencia a infraestrutura de rede de uma empresa global e multinacional.

Em última análise, os escopos representam o que sua equipe é responsável por gerenciar ou apoiar, o que impacta:

• O que precisa de saber.
• Padrões e processos que você pode precisar aplicar para estabelecer uma execução e governança consistentes.
• Métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) que você precisa para medir o sucesso.
• Que nível de adoção você deve atingir e esperar dentro da sua organização.
• Se e como você pode automatizar tarefas e processos para simplificar suas metas.

O seu âmbito é determinado com base nas necessidades e estratégia de negócio e tecnologia da sua organização para facilitar a execução eficiente da sua prática de FinOps para atingir os seus objetivos de FinOps.

Intervenientes

FinOps requer uma abordagem holística e multifuncional que envolve várias partes interessadas (ou personas). Eles têm diferentes papéis, responsabilidades e perspetivas que influenciam como usam e otimizam os recursos e custos da nuvem. Familiarize-se com cada função e identifique as partes interessadas dentro da sua organização. Um programa de FinOps eficaz requer colaboração entre todas as partes interessadas:

• Principais partes interessadas:
  • Procurement – Origine e compre os recursos necessários, negocie contratos e gerencie relacionamentos com fornecedores.
  • Finance – Orçamento, previsão e relatório precisos sobre os custos da nuvem.
  • Liderança – Aplique as vantagens da nuvem para maximizar o valor empresarial.
  • Proprietários de empresas – Impulsiona a tomada de decisões estratégicas, o orçamento e a compreensão do impacto financeiro das decisões operacionais.
  • Proprietários de produto – Defina e priorize o backlog do produto, alinhando-o com as necessidades do utilizador e o valor do negócio.
  • Equipes de engenharia – Ofereça serviços de alta qualidade e custo-benefício.
  • profissionais de FinOps – Educar, padronizar e promover as melhores práticas de FinOps.
• Partes interessadas aliadas:
  • Profissionais de sustentabilidade – Gerencie e reduza o impacto ambiental dos recursos de nuvem.
  • equipes de ITFM/TBM (Information Technology Financial Management / Technology Business Management) – Gestão de custos além da infraestrutura e serviços em nuvem.
  • equipes de ITSM/ITIL (Information Technology Service Management / Information Technology Infrastructure Library) – Alinhe os serviços de TI com as necessidades empresariais e forneça e suporte serviços de TI que atendam às metas empresariais.
  • equipes ITAM (Information Technology Asset Management) – Gerenciar e otimizar a compra, implantação, manutenção, utilização e descarte de ativos de software e hardware.
  • Equipes de segurança – Garantir que as operações e sistemas de nuvem sigam os padrões e políticas de segurança organizacionais.

Ciclo de vida

FinOps é um processo iterativo e hierárquico. Cada equipa itera através do ciclo de vida do FinOps ao seu próprio ritmo, estabelecendo parcerias com as equipas mencionadas em todas as áreas da organização.

O FinOps Framework define um ciclo de vida simples com três fases:

• Informe – Ofereça visibilidade de custos e crie responsabilidade compartilhada por meio de alocação, benchmarking, orçamento e previsão.
• Otimizar – Reduza o desperdício na nuvem e melhore a eficiência da nuvem implementando várias estratégias de otimização.
• Operar – Defina, acompanhe e monitore indicadores-chave de desempenho e políticas de governança que alinham os objetivos de nuvem e de negócios.

Capacidades

O FinOps Framework inclui recursos que abrangem tudo o que você precisa para executar tarefas de FinOps e gerenciar uma prática de FinOps. As capacidades são organizadas em um conjunto de domínios relacionados com base nos objetivos das capacidades. Cada capacidade define uma área funcional de atividade e um conjunto de tarefas para apoiar a sua prática de FinOps.

• Compreender a utilização e o custo

  • Ingestão de dados
  • Repartição
  • Relatórios e análises
  • Gestão de anomalias

• Quantificar o valor do negócio

  • Planeamento e estimativa
  • Previsão
  • Orçamentação
  • Avaliação Comparativa
  • Economia unitária

• Otimize o uso e o custo

  • Arquitetura para a nuvem
  • Otimização da carga de trabalho
  • Otimização da taxa
  • Licenciamento e SaaS
  • Sustentabilidade da nuvem

• Gerir a prática de FinOps

  • Educação e Capacitação de FinOps
  • Operações práticas de FinOps
  • Incorporação de cargas de trabalho
  • Política e governação
  • Faturamento e estorno
  • Avaliação FinOps
  • ferramentas e serviços FinOps
  • Estruturas Intersectantes

Modelo de maturidade

À medida que as equipas progridem ao longo do ciclo de vida do FinOps, aprendem e crescem naturalmente, desenvolvendo práticas mais maduras a cada iteração. Como o ciclo de vida do FinOps, cada equipe está em diferentes níveis de maturidade com base em sua experiência e áreas de foco.

O FinOps Framework define um modelo simples de maturidade Crawl-Walk-Run, mas a verdade é que a maturidade é mais complexa e matizada. Em vez de nos concentrarmos em um nível de maturidade global, acreditamos que é mais importante identificar e avaliar o progresso em relação aos seus objetivos em cada área. De uma forma geral, irá fazer o seguinte:

1. Identifique os recursos mais críticos para o seu negócio.
2. Defina o quão importante é que cada equipe tenha conhecimento, processo, métricas de sucesso, alinhamento organizacional e automação para cada uma das capacidades identificadas.
3. Avalie o conhecimento atual, o processo, as métricas de sucesso, o alinhamento organizacional e o nível de automação de cada equipe com base nas metas definidas.
4. Identificar as etapas que cada equipe pode tomar para melhorar a maturidade de cada capacidade.
5. Estabeleça reuniões regulares para monitorizar o progresso e reavaliar a avaliação de maturidade a cada 3 a 6 meses.

Saiba mais na FinOps Foundation

FinOps Foundation oferece muitos recursos para ajudá-lo a aprender e implementar FinOps. Junte-se à comunidade FinOps, explore programas de treinamento e certificação, participe de grupos de trabalho da comunidade e muito mais. Para obter mais informações sobre FinOps, incluindo guias de execução úteis, consulte documentação do FinOps Framework.

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