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Observação
O Grupo de Interesse de Varejo do Dynamics 365 Commerce mudou do Yammer para o Viva Engage. Se você não tiver acesso à nova comunidade Viva Engage, preencha este formulário (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para ser adicionado e mantenha-se envolvido nas últimas discussões.
Este artigo fornece uma descrição geral de páginas de gestão de contas no Microsoft Dynamics 365 Commerce.
As páginas de gestão de conta permitem aos clientes ver informações relacionadas com a sua conta e encomendas. As páginas de gestão de contas incluem a página de destino de gestão de contas e páginas para o perfil do utilizador, endereços, histórico de encomendas, detalhes de encomendas, pontos de fidelização e lista de desejos.
Página de destino de gestão de contas
Quando um cliente inicia sessão e seleciona A Minha Conta, a página de destino da gestão de conta é aberta. Esta página fornece um resumo rápido de todas as informações relacionadas à conta, como o perfil do utilizador, encomendas, lista de preferências, endereços, pontos de fidelização. A partir desta página, o cliente pode aceder a mais detalhes para cada área.
A ilustração a seguir mostra um exemplo da página de destino de gestão de contas.
Página do meu perfil
A página O meu perfil mostra as informações da conta do cliente, como o nome e o número de telefone. O cliente pode atualizar as informações do perfil nesta página. Esta página pode ser personalizada para incluir preferências adicionais da conta do cliente, como uma opção para optar por receber e-mails de marketing.
A ilustração a seguir mostra um exemplo de uma página O meu perfil que foi criada usando a biblioteca de módulos.
Página de endereços
A página Endereços permite ao cliente adicionar endereços à sua conta. Também mostra a lista de endereços que o cliente adicionou ou guardou anteriormente na conta. Estes endereços são endereços que o cliente introduziu nesta página ou ao fazer uma encomenda.
A ilustração a seguir mostra um exemplo da página Endereços.
Páginas Histórico de encomendas e Detalhes da encomenda
A página Histórico de encomendas mostra um resumo de todas as encomendas que o cliente enviou através da sua conta. Apresenta um resumo rápido dos artigos encomendados, o número de confirmação, o ID de venda, as informações de acompanhamento e outras informações. Se o cliente quiser ver uma discriminação mais detalhada de cada encomenda, há uma página Detalhes da encomenda. Esta página inclui informações como o endereço de envio, informações de pagamento, descontos, impostos e custos de envio para a encomenda.
A ilustração a seguir mostra um exemplo da página Histórico de encomendas.
A ilustração a seguir mostra um exemplo da página Detalhes da encomenda.
Página Programa de fidelização
A página Programa de fidelização permite ao cliente tornar-se membro de um programa de fidelização. Depois de um cliente subscrever um programa de fidelização, a página Programa de fidelização inclui detalhes como o número de pontos ganhos e o número de pontos resgatados.
A ilustração seguinte mostra um exemplo de uma página Programa de fidelização.
Página da lista de desejos
A página Lista de desejos mostra uma lista dos artigos que o cliente adicionou à sua lista de desejos. Tanto os produtos como as variantes de produto podem ser adicionados à lista de desejos. Nesta página, o cliente pode remover um artigo da lista de desejos ou adicionar um artigo diretamente ao carrinho.
A ilustração seguinte mostra um exemplo de uma página Lista de desejos.
Para mais informações sobre os módulos de gestão de conta e como criá-los, consulte Gestão de Contas.