Descrição geral das páginas de detalhes de produto

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Este artigo fornece uma descrição geral de páginas de detalhes do produto (PDPs) no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

A PDP fornece informações detalhadas sobre um produto e permite que os clientes selecionem opções de produto como tamanho, estilo e cor. A PDP deve demonstrar todas as informações do produto que um cliente requer para fazer uma decisão de compra.

A seguinte ilustração mostra um exemplo de um PDP.

Exemplo de uma página de detalhes de produto.

Módulos de cabeçalho e rodapé

A parte superior de uma PDP tem um cabeçalho que mostra todas as categorias de produto e outras páginas por onde o revendedor quer que os clientes naveguem. A parte inferior da página tem um rodapé que contém ligações rápidas para vários artigos que podem interessar aos clientes.

Módulo de caixa de compra

O módulo mais importante num PDP é o módulo de caixa de compra, que aparece como o primeiro item na secção principal da página. O módulo de caixa de compra mostra informações importantes do produto, como o nome do produto, a descrição do produto, o preço do produto, as imagens do produto e as classificações do produto.

O módulo de caixa de compra permite que o cliente selecione opções do produto (por exemplo, um tamanho, um estilo e um cor) e adicione o produto ao carrinho. Também permite que o cliente compre o produto online e o recolha numa loja. O módulo de compra online e recolha na loja usa a integração com as interfaces de programação de aplicações (APIs) do Azure Maps para localizar lojas próximas ou lojas noutra localização que o cliente especifica.

O módulo de caixa de compra requer um ID do produto. Este ID é derivado do contexto da página. Se um módulo de caixa de compra for adicionado a uma página em que o contexto da página não inclui um ID do produto, não exibirá as informações corretamente.

Módulo de especificações do produto

O módulo de especificações do produto pode ser usado para demonstrar detalhes adicionais sobre o produto. Estes detalhes são retirados dos atributos do produto no Commerce. O módulo de especificações do produto mostra cada atributo onde a propriedade visible está definida como true. Requer um ID do produto para obter os atributos do produto.

Módulo de recomendações

O módulo de recomendações é um módulo importante numa PDP. Enquanto os clientes procuram por produtos, devem ser-lhe apresentadas mais opções de produtos, para que possam localizar o produto correto e fazer uma compra. As recomendações ajudam os clientes a descobrir facilmente conteúdo relacionado e continuar a comprar.

Estão disponíveis tipos diferentes de listas de recomendações:

A lista As pessoas também gostam baseia-se na aprendizagem automática. Utiliza o histórico de transações de outros clientes para fornecer recomendações. O serviço de recomendações gera a lista e assemelha-se às listas "Os clientes que compraram isto também compraram isto...". O ID do produto é necessário para gerar esta lista.
A lista Relacionado pode ser configurada para um produto no Commerce. Por exemplo, para uma mala de viagem em couro castanha, podem ser configuradas mais malas à base de couro ou criadas para fins de viagem para a lista relacionada. Outros tipos de listas relacionadas, como Acessórios e Mais como isto, também podem ser configurados no Commerce. O ID do produto é necessário para gerar esta lista, então se o adicionar numa página inicial onde o contexto da página não inclui o ID do produto, a lista fica vazia.
As listas de recomendações geradas por algoritmos, como Mais Populares, Mais Vendidos e Novo, podem ser utilizadas em PDPs. Embora estas listas possam não estar diretamente relacionadas com o produto no PDP, são uma outra maneira de ajudar clientes a localizar produtos que os possam interessar. Estes tipos de listas não exigem um ID do produto. São listas genéricas que são geradas com base em padrões de compras em todo o site.
As listas editoriais são listas organizadas manualmente. Por exemplo, um revendedor pode decidir organizar manualmente as listas de produtos que pretende apresentar.

Módulo de classificações e avaliações

Três módulos podem ser utilizados para mostrar e adicionar avaliações:

Avaliações – Este módulo lista as classificações e avaliações fornecidas por outros clientes. Os clientes podem ordenar e filtrar as avaliações. Este módulo também permite que os clientes gostem ou não gostem de avaliações, e comuniquem problemas.
Escrever avaliação – Este módulo permite que os clientes escrevam as suas próprias avaliações de um produto.
Histograma de classificações – Este módulo inclui um histograma que mostra a tendência de classificações para um produto.

Saiba mais em Descrição geral de classificações e avaliações.

Módulos de marketing

Se o conteúdo de marketing for exclusivo de um produto específico, qualquer módulo de marketing poderá ser adicionado à PDP. Pode adicionar módulos de marketing a uma PDP "enriquecendo" a página. Saiba mais em Melhorar uma página de produtos.