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Agentes de Inteligência Artificial no Microsoft Dynamics 365 Sales

O Dynamics 365 Sales inclui agentes de IA prontos para uso que ajudam as equipes de vendas a qualificar leads e fechar negócios mais rapidamente, pesquisando leads e oportunidades de forma autônoma, fornecendo insights e interagindo com os clientes. Estes agentes apoiam os profissionais de vendas no aumento da produtividade e eficácia.

Agente de Qualificação de Vendas

O Agente de Qualificação de Vendas ajuda as equipes de vendas a qualificar leads sem esforço, pesquisando leads de forma autônoma, determinando se eles são adequados para maior engajamento, enviando e-mails de divulgação e interagindo com leads. Este agente está disponível em dois modos: Só de pesquisa e Pesquisar e cativar. Dependendo do seu processo de vendas e requisitos, você pode escolher o modo que melhor se adapta às suas necessidades. Saiba mais em Visão geral do Agente de Qualificação de Vendas.

Agente de Fechamento de Vendas

O Sales Close Agent - Research ajuda as equipes de vendas a fechar negócios mais rapidamente, pesquisando oportunidades de forma autônoma, fornecendo visibilidade sobre riscos emergentes e destacando oportunidades promissoras. Saiba mais em Sales Close Agent - Visão geral da pesquisa (visualização).

O agente de fechamento de vendas - Engage gerencia de forma autônoma o ciclo de vendas de ponta a ponta para negócios de alta velocidade e baixa complexidade. A solução envolve os clientes, recomenda produtos, lida com objeções e conclui transações usando personalização padronizada para divulgação e acompanhamentos. Saiba mais em Visão geral do Sales Close Agent - Engage (visualização).

Agente de Pesquisa de Vendas

O Agente de Pesquisa de Vendas no Dynamics 365 Sales permite que você resolva questões comerciais complexas por meio de um diálogo com seus dados usando linguagem natural. Esta tela de pesquisa alimentada por IA oferece insights ricos sobre todos os aspetos de seus dados de vendas, capacitando-o a tomar decisões informadas levando em conta uma infinidade de variáveis. Saiba mais em Descrição geral do Agente de Pesquisa de Vendas (pré-visualização).

Monitorar o desempenho do agente

Você pode monitorar o desempenho do Agente de Qualificação de Vendas e do Agente de Fechamento de Vendas usando o painel Insights do Agente. Saiba mais em Monitorizar oportunidades geridas pelo Agente de Qualificação de Vendas e Visualizar informações e métricas do modo de interação do Agente de Fechamento de Vendas.

Perguntas frequentes sobre agentes de IA de vendas