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Permitir a entrada de ficheiros dos utilizadores

Pode permitir que os utilizadores do seu agente carreguem ficheiros e imagens, que o seu agente pode depois analisar e utilizar para fornecer respostas.

Quando permitir a entrada de ficheiros

Seguem-se os dois cenários principais para permitir que os utilizadores carreguem ficheiros para obter respostas dos agentes:

  • Perguntas que exigem informações das suas fontes de conhecimento configuradas
  • Perguntas que podem ser respondidas a partir de uma imagem ou de um ficheiro de texto, CSV ou PDF carregado

Quando permite que os utilizadores carreguem ficheiros e que o seu agente gere respostas com base nesses ficheiros, é importante seguir as melhores práticas para a engenharia de pedidos.

Para tirar o máximo partido desta funcionalidade, reveja as seguintes sugestões:

  • Carregue imagens nítidas e de alta qualidade. Os agentes podem ter dificuldade em interpretar imagens granuladas, mal iluminadas ou pixelizadas.

  • Carregue apenas tipos de ficheiros suportados, incluindo ficheiros CSV, PDF, TXT, JPG, PNG, WebP ou GIF não animados.

  • Carregue ficheiros apenas com base nestas restrições de tamanho:

    • As imagens não podem ultrapassar os 15 MB (e apenas 4 MB para interações com canais DirectLine, como Slack, Telegram, Twilio, Line, GroupMe, Direct Line Speech e E-mail)
    • Ficheiros PDF com menos de 40 páginas
    • Ficheiros TXT ou CSV com menos de 180 KB

  • Se um ficheiro acionar um filtro de moderação de conteúdo, reinicie a conversação. O agente utiliza o histórico de conversação atual para gerar respostas e continua a devolver erros de filtragem de moderação de conteúdos se o conteúdo censurável fizer parte do histórico de conversação.

Nota

  • Se estiver a ter dificuldades em gerar respostas de alta qualidade a partir de ficheiros, ative a opção Permitir que a IA utilize o seu próprio conhecimento geral na página Conhecimento. Esta definição é necessária se não existirem fontes de conhecimento relevantes configuradas. Para obter mais informações, consulte Permitir que o agente utilize conhecimentos gerais.

  • Se o seu agente for publicado num canal do SharePoint, os utilizadores não podem carregar ficheiros.

Ativar o carregamento de ficheiros

Os criadores podem permitir que os utilizadores do seu agente enviem ficheiros durante as interações de chat com o agente.

  1. Aceda à página Definições do seu agente e selecione IA generativa.

  2. Navegue até à secção Capacidades de processamento de ficheiros.

  3. Ative os Carregamentos de ficheiros.

    Captura de ecrã das definições de IA generativa a realçar a definição de entrada de imagem ativada.

  4. (Opcional) Selecione o seu nível de rigor preferido para moderação de conteúdo.

  5. Selecione Guardar.

Testar a análise de ficheiros do seu agente

Depois de ativar o Carregamento de ficheiros, pode testar a capacidade do seu agente carregando ficheiros e imagens e verificando as respostas do agente. Para carregar um ficheiro, selecione o ícone de clipe na caixa de chat Testar o seu agente. Teste cuidadosamente a precisão do seu agente, utilizando vários ficheiros e imagens com várias consultas para validar as respostas do agente antes de publicar.

Captura de ecrã do painel Testar o seu agente, que realça o ícone do clipe utilizado para carregar imagens.

Responsável IA

A Microsoft está comprometida com práticas sólidas de IA responsável. Reveja todas as diretrizes de IA responsável para o Copilot Studio antes de utilizar qualquer funcionalidade de IA. Como em todas as respostas generativas, o conteúdo é verificado duas vezes: primeiro durante a entrada de utilizador e novamente antes de o agente gerar uma resposta de saída. Se o sistema encontrar conteúdo prejudicial, ofensivo ou malicioso na fase de entrada ou saída, o agente não responderá.

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