Bem-vindo às Vendas no Microsoft 365 Copilot

Vendas no Microsoft 365 Copilot é um assistente de IA para equipas de vendas maximizarem a produtividade e fecharem mais negócios. Ele traz a próxima geração de IA e insights de vendas de sua plataforma de CRM para as ferramentas de produtividade do Microsoft 365 que eles usam diariamente, como o Microsoft Outlook e o Microsoft Teams.

Dependendo das seguintes funções, pode usar a aplicação Sales para aumentar a sua produtividade em vendas:

• Como vendedor, pode trabalhar de forma mais eficiente e melhorar as experiências dos clientes com assistência por e-mail, criação de conteúdo de vendas personalizada, informações geradas por IA e recomendações para os próximos passos.
• Como gestor de vendas, pode capacitar a sua equipa com informações de gestores e ferramentas de colaboração com tecnologia de IA.

Veja como pode usar a aplicação Sales para melhorar a sua produtividade de vendas:

• Personalize através da integração com o Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud e outras soluções de vendas para obter informações e recomendações adaptadas às necessidades do seu negócio.
• Participe em reuniões do Teams e aceda a gravações de reuniões através do Microsoft Teams. Analisa chamadas de vendas e extrai informações, itens de ação e muito mais das gravações de reunião.
• Aceda a eventos do calendário, contactos e leia e escreva e-mails através do Microsoft Outlook. Fornece assistência por e-mail, insights e recomendações para o ajudar a fechar negócios mais rapidamente.

Consideração

É necessário um cargo de administrador do Microsoft 365 para instalar e configurar a aplicação de Vendas. A aplicação Sales permite que administradores e utilizadores acedam a conteúdos e partilhem dados fora do Microsoft 365, incluindo através de serviços de gestão de relações com clientes (CRM) de terceiros. Esta partilha de dados está sujeita aos termos e condições do CRM da Microsoft e de terceiros aplicáveis. A partilha de dados não é ativada até que os administradores e utilizadores na sua organização consintam em ligar a respetiva conta escolar ou profissional da Microsoft à respetiva conta do CRM.

Requisitos de licença

Aplicam-se requisitos específicos de licenciamento quando usas a aplicação de Vendas. Saiba mais nos Termos do Produto Microsoft ou contacte o seu representante Microsoft.

Requisitos da função

Se estiver a utilizar o Dynamics 365 Sales como o seu sistema CRM:

• Os administradores devem ser atribuídos a função de Administrador de Sistema ou de Personalizador de Sistema para personalizar a aplicação de Vendas. Se estiver a usar uma função de segurança personalizada, são necessários privilégios adicionais para usar a aplicação Sales.

• Os utilizadores devem ter o direito de acesso de Gestor de Vendas ou Vendedor para utilizar a aplicação Sales. Se estiver a usar uma função de segurança personalizada, são necessários privilégios adicionais para usar a aplicação Sales.

Se estiver a utilizar o Salesforce como o seu sistema CRM, consulte as Permissões necessárias para administradores do Salesforce.

Idiomas e geografias suportados

Para obter a lista de idiomas e geografias suportados, consulte o relatório de disponibilidade internacional do Copilot.

Informações relacionadas

Instalar a aplicação de Vendas