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Visão geral do agente de vendas (pré-visualização)

[Este artigo é uma documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]

Importante

  • Este é um recurso de visualização.
  • As funcionalidades de pré-visualização não se destinam a utilização em produção e podem ter funcionalidade restrita. Estas caraterísticas estão sujeitas aos termos de utilização suplementares disponíveis antes do lançamento oficial, para que os clientes possam ter acesso antecipadamente e enviar comentários.

Observação

O agente de vendas está atualmente sendo implantado para diferentes regiões em fases. Se você não vir o agente em seu ambiente, talvez ele ainda não tenha chegado à sua região. Espera-se que a implantação seja concluída até 23 de junho de 2025.

As equipes de vendas precisam gerar constantemente pipeline suficiente para se manterem à frente de suas metas de vendas. Isso requer decidir quais leads engajar, um processo demorado que hoje exige que os vendedores filtrem uma grande quantidade de dados entre ferramentas e fontes de dados, incluindo dados de sistemas internos, como seu CRM, e recursos externos, como a Web e serviços de dados de terceiros.

Como vendedor, você pode economizar tempo e envolver mais leads com os insights gerados por IA do agente de vendas e mensagens de divulgação personalizadas. O agente de vendas faz o trabalho árduo de examinar todas as fontes de dados disponíveis para construir um resumo abrangente de cada lead para que você possa decidir rapidamente envolver ou transmitir o cliente potencial. O agente de vendas analisa todos os leads da sua fila, reúne informações e sintetiza informações específicas para o seu negócio. De relance, você pode determinar se vale a pena entrar em contato com um lead e no que ele pode estar interessado. As informações são então usadas para gerar automaticamente e-mails personalizados para enviar ao lead que aumentam as taxas de resposta, levando a um pipeline maior e mais qualificado, em uma fração do tempo gasto antes.

Sugestão

O agente de vendas também pode operar de forma autônoma para interagir diretamente com seus leads para enviar e-mails, acompanhar, responder a perguntas e entregar aos vendedores quando o lead estiver pronto. Solicite acesso antecipado aos recursos autônomos do agente de vendas enviando este formulário.

Como funciona

O agente de vendas usa uma combinação de fontes de dados internas e externas para pesquisar leads. Ele se conecta ao seu CRM (Microsoft Dynamics 365 Sales ou Salesforce Sales Cloud) para encontrar leads e, em seguida, usa a Web e serviços de dados de terceiros para coletar informações adicionais sobre a empresa do lead, notícias recentes e outras informações relevantes. Essas informações são então sintetizadas em um resumo abrangente que ajuda você a decidir se deseja se envolver com o lead ou não.

Cada lead é profundamente pesquisado com antecedência, instantaneamente pronto para você agir. O Agente de Vendas reúne informações importantes, como se ele é um tomador de decisões ou até mesmo uma pessoa ou empresa real, para que você possa tomar decisões rápidas para desqualificar ou perseguir cada lead. As principais informações da empresa, como seu setor, finanças, prioridades estratégicas e desafios de negócios são resumidas para ajudá-lo a aprender o que você precisa saber sobre cada lead.

O agente de vendas também gera e-mails personalizados de divulgação com base nos insights coletados durante o processo de pesquisa. Esses e-mails são adaptados aos interesses e necessidades do lead, aumentando as chances de uma resposta positiva.

Benefícios

  • Economia de tempo: o agente de vendas automatiza o processo de pesquisa de leads, permitindo que você se concentre em interagir com leads em vez de gastar tempo examinando dados.
  • Aumento das taxas de resposta: Os e-mails de divulgação personalizados gerados pelo agente de vendas têm maior probabilidade de ressoar com os leads, levando a taxas de resposta mais altas e pipeline mais qualificado.
  • Informações abrangentes: o agente de vendas reúne informações de várias fontes, fornecendo uma visão completa de cada lead e seus interesses potenciais.
  • Melhor tomada de decisão: Com os insights fornecidos pelo agente de vendas, você pode tomar decisões mais informadas sobre quais leads envolver, levando a melhores resultados de vendas.
  • Aumento da produtividade: Ao automatizar o processo de pesquisa e divulgação de leads, o Sales Agent permite que você se concentre no que você faz melhor - vender. Isso leva ao aumento da produtividade e melhores resultados de vendas.

Como Começar

O agente de vendas é configurado pelo administrador para trabalhar em nome de toda a sua equipe de vendas. Saiba mais sobre como configurar o Sales Agent.

Uma vez configurado, pode visualizar resumos no seu CRM ou navegar pela lista de leads pesquisados do Agente de Vendas na aplicação de Vendas. Saiba mais sobre como usar o Sales Agent.

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