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Casos práticos do mundo real

Os estudos de caso desta secção mostram como os clientes utilizam a Power Platform e o Copilot Studio para criar soluções inovadoras e reais.

Cada estudo de caso oferece uma análise aprofundada de como as organizações constroem aplicações, fluxos de trabalho automatizados e agentes conversacionais usando o Power Platform e o Copilot Studio. Estas histórias fornecem insights valiosos sobre como os clientes resolvem desafios complexos, simplificam processos e alcançam os seus objetivos. Para os criadores cidadãos e arquitetos de soluções, os estudos de caso servem de inspiração e orientação prática, demonstrando o potencial da Power Platform e do Copilot Studio em vários cenários.

Benefícios da leitura de estudos de caso

  • Aprenda com exemplos do mundo real: os estudos de caso oferecem um vislumbre de como outras organizações enfrentaram desafios semelhantes. Ao ler sobre suas experiências, você pode obter uma melhor compreensão das implementações práticas de aplicativos e agentes e como a Power Platform e o Copilot Studio podem ser usados para resolver problemas complexos.

  • Descubra as melhores práticas: Cada estudo de caso destaca as estratégias e práticas que conduziram a resultados bem-sucedidos. Use estes conhecimentos para adotar abordagens comprovadas e evitar armadilhas comuns nos seus próprios projetos.

  • Compreenda o impacto: Muitos estudos de caso incluem resultados mensuráveis, como ganhos de eficiência, poupança de custos e maior satisfação do cliente. Estas métricas ajudam-no a construir um caso de negócio sólido para as suas iniciativas.

  • Inspire-se: Soluções inovadoras de outras organizações podem inspirar novas ideias. Quer pretenda automatizar processos, melhorar a experiência do cliente ou impulsionar a transformação digital, estes estudos de caso podem ajudá-lo a identificar novas oportunidades.

Estudos de caso atuais

Caso prático Description
A1 Inteligência em Viagens aumenta eficiência e experiência do cliente Aborda como a A1 Inteligência em Viagens aumenta a eficiência da equipa e a experiência do cliente com o Power Automate e o Copilot Studio.
O ABN AMRO Bank aprimora os recursos de IA com o Copilot Studio e os serviços do Azure Cobre como a ABN AMRO melhorou as interações com clientes e colaboradores usando o Copilot Studio e o Azure.
AECOM simplifica a integração de projetos com Power Platform, Azure e Microsoft Fabric Aborda como a AECOM simplificou a integração de projetos usando Power Platform, Microsoft Azure e Microsoft Fabric.
O Cineplex automatiza os processos de negócios Aborda como o Cineplex automatiza processos de negócio com IA generativa e Power Automate.
A Cidade de Montréal reforça o envolvimento dos cidadãos com o Copilot Studio Este estudo de caso aborda como a Cidade de Montreal utiliza IA e o Copilot Studio para aumentar o envolvimento dos cidadãos, melhorar o acesso à informação e fortalecer as ligações cidadãs.
Daimler Truck transforma gestão de políticas Aborda como a Daimler Truck modernizou a gestão de políticas utilizando Power Apps, Dataverse e Ambientes Geridos para aumentar a eficiência e a colaboração.
Graus de Mudança automatiza operações sem fins lucrativos Aborda como o Degrees of Change automatiza as operações do setor sem fins lucrativos com Power Pages, Power Apps e AI Builder.
Deutsche Bahn capacita cidadãos desenvolvedores Aborda como o Grupo Deutsche Bahn acelerou a inovação ao capacitar os seus colaboradores a construir aplicações empresariais low-code usando a Power Platform.
A Epiq agiliza a integração de funcionários Aborda como a Epiq simplifica a integração de colaboradores com Power Automate, Microsoft Dataverse e AI Builder.
A EY automatiza o processamento de pagamentos Aborda como a equipa Global Finance da Ernst & Young utilizou o Power Automate, AI Builder e Dataverse para automatizar o processamento de pagamentos dos clientes.
Holland America Line transforma a experiência do cliente com o Copilot Studio Aborda como a Holland America Line usou o Copilot Studio para criar um agente virtual sofisticado que criou um concierge virtual para o seu website.
John Cockerill simplifica os processos empresariais Aborda como a empresa internacional de engenharia John Cockerill utiliza a Power Platform para desenvolver aplicações empresariais.
A Universidade La Trobe supercarrega a produtividade académica com inteligência artificial e Copilot Studio Aborda como a La Trobe University melhora a produtividade académica e os serviços de apoio com IA e Copilot Studio.
Lloyds Banking Group supera barreiras linguísticas Aborda como o Lloyds Banking Group utiliza os serviços Power Apps e Azure AI para fornecer suporte linguístico inclusivo e em tempo real na banca.
Rabobank adota banca conversacional com Copilot Studio Explica como o Rabobank utiliza o Copilot Studio para melhorar o serviço ao cliente através de IA conversacional com funcionalidades de chatbot habilitadas por texto e voz.
A Signetic transforma as operações de saúde com Power Platform e Copilot Studio Aborda como a Signetic revoluciona as operações de saúde com o Power Platform e o Copilot Studio para melhorar a eficiência do fluxo de trabalho e o cuidado ao paciente.
SLB aumenta a produtividade com Power Platform e IA Aborda como o SLB aumenta a eficiência dos processos e a produtividade dos colaboradores utilizando Power Apps, AI Builder, Power Automate e Dataverse.
A Teck automatiza a extração de dados com o Power Automate e o AI Builder Aborda como a Teck utiliza o Power Automate e o AI Builder para automatizar processos de extração de dados.
A T-Mobile capacita os representantes de atendimento ao cliente usando Power Apps e Copilot Studio Aborda como a T-Mobile apoia os representantes de apoio ao cliente com uma aplicação que fornece informações precisas sobre o dispositivo e melhora a experiência do cliente.
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