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O material a seguir fornece diretrizes sobre como usar TAPI para escrever aplicativos de comunicação de usuário final ou servidor. Essas informações também são altamente relevantes para os programadores de provedores de serviços.
A primeira decisão que um programador precisa tomar ao usar TAPI é o nível de serviço necessário. Por exemplo, se um aplicativo requer uma seleção de menu que pode discar um número de telefone, um aplicativo TAPI completo provavelmente não é necessário. A Telefonia Assistida pode ativar esta opção de forma rápida e simples. Consulte de Níveis de Serviço TAPI para obter mais informações sobre a distinção entre aplicativos TAPI completos e Telefonia Assistida.
A segunda decisão importante é usar TAPI 2.x, a API baseada em C, ou TAPI 3.x, que é baseada em COM. Por favor, veja TAPI 3.x vs. TAPI 2.x para uma discussão de considerações importantes na decisão de qual usar.
O diagrama a seguir ilustra os blocos de construção básicos de um aplicativo TAPI completo. TAPI 2.x e TAPI 3.x são abordados nestas seções. O material que é altamente específico para um é abordado nas seções de visão geral para TAPI 2.x ou TAPI 3.x.
Os links a seguir fornecem conteúdo que corresponde às figuras da imagem acima:
| Gráfico | Documentação |
|---|---|
| 1 | de inicialização TAPI |
| 2 | Controle de Sessão |
| 3 | de Controle de Dispositivos |
| 4 | Controle de Mídia |
| 5 | Sobre os controles de call center |
| 6 | de Conferência de Telefonia IP Rendezvous |
| 7 | de desligamento da TAPI |