หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
หมายเหตุ
กลุ่มผลประโยชน์การค้าปลีกโดย Dynamics 365 Commerce ได้ย้ายจาก Yammer ไปยัง Viva Engage หากคุณไม่สามารถเข้าถึงชุมชน Viva Engage ใหม่ ให้กรอกแบบฟอร์มนี้ (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) เพื่อเพิ่มและมีส่วนร่วมในการสนทนาล่าสุด
บทความนี้อธิบายถึงวิธีการและเวลาที่เหมาะสมในการตั้งค่าผู้ให้บริการ Microsoft Entra ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจถึงผู้บริโภค (B2C) หลายรายในแต่ละช่องทางสำหรับการรับรองตัวตนของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อม Microsoft Dynamics 365 Commerce โดยเฉพาะ
Dynamics 365 Commerce ใช้บริการตัวระบุข้อมูลเฉพาะตัวระบบคลาวด์ของ Microsoft Entra B2C เพื่อสนับสนุนข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้และขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต้อง ผู้ใช้สามารถใช้ขั้นตอนการรับรองความถูกต้องในการลงชื่อสมัคร ลงชื่อเข้าใช้ และรีเซ็ตรหัสผ่านของตน Microsoft Entra B2C จัดเก็บข้อมูลการตรวจสอบความถูกต้องที่สำคัญของผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เรกคอร์ดผู้ใช้ไม่ซ้ำกันสำหรับผู้เช่า B2C แต่ละราย และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของชื่อผู้ใช้ (ที่อยู่อีเมล) หรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวทางสังคม
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้เช่า Microsoft Entra B2C เดียวจะถูกใช้ในสภาพแวดล้อม Commerce ลูกค้า Commerce สามารถสร้างและเผยแพร่หลายเว็บไซต์ในสภาพแวดล้อม Commerce เดียวกันและใช้ข้อมูลประจําตัวของลูกค้าเดียวกันในเว็บไซต์เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการใช้เว็บไซต์ในสภาพแวดล้อมเป็นแบรนด์อื่นที่ปรากฏต่อผู้ใช้ในฐานะธุรกิจแยกต่างหาก คุณสามารถกําหนดค่าผู้เช่า B2C สําหรับช่องที่คุณใช้สําหรับการแยกเว็บไซต์และแบรนด์ได้
ข้อควรพิจารณาเมื่อตั้งค่าผู้เช่า B2C หลายรายต่อช่อง
บ่อยครั้งที่คุณถือว่าแต่ละช่องหรือไซต์เป็นธุรกิจที่แยกต่างหาก ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการใช้เอนทิตีทางกฎหมายที่แยกต่างหากสําหรับโฟลว์การรับรองความถูกต้องผู้ใช้ใน Commerce อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณต้องการเก็บแต่ละช่องหรือไซต์ในสภาพแวดล้อมเดียวกันและเอนทิตีทางกฎหมาย แต่ต้องการให้มีการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ที่แยกต่างหากสําหรับแต่ละไซต์ ให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ:
ผู้ใช้มีข้อมูลประจําตัวเฉพาะของตนเองสําหรับแต่ละช่องหรือไซต์
บุคคลเดียวกันสามารถมีบัญชีที่แยกต่างหากได้สองบัญชีต่อช่องหรือไซต์ เนื่องจากแต่ละบัญชีเป็นรายการที่ไม่ซ้ํากันลงในผู้เช่า B2C ที่แยกต่างหาก
ในสภาพแวดล้อม Microsoft Dynamics ระเบียนลูกค้าที่แยกต่างหากจะถูกส่งกลับสําหรับการค้นหาระเบียนส่วนกลาง
ถ้าผู้ใช้ใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันในช่องทางต่าง ๆ หรือไซต์ การค้นหาลูกค้าส่วนกลางจะส่งกลับผลลัพธ์สําหรับแต่ละช่องหรือไซต์ แสดงตัวบ่งชี้ช่อง
ใช้สมุดที่อยู่เพื่อช่วยจัดกลุ่มผู้ใช้เพื่อให้คุณสามารถติดตามได้สําหรับแต่ละช่อง
จำนวนเรกคอร์ดลูกค้าสำหรับแต่ละช่องสัญญาณอาจเพิ่มขึ้น และการเพิ่มขึ้นนี้อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของการค้นหาลูกค้าสากล
เชื่อมโยงผู้เช่า B2C อย่างระมัดระวังไปยังช่องทางที่เหมาะสมเพื่อช่วยป้องกันกรณีที่ลูกค้าสมัครใช้งานสำหรับผู้เช่าที่ไม่ถูกต้อง มิฉะนั้นความสับสนหรือการติดตามปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้
ภาพประกอบต่อไปนี้แสดงผู้เช่า B2C หลายรายในสภาพแวดล้อม Commerce
ถ้าคุณตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณต้องการผู้เช่า B2C เฉพาะสำหรับแต่ละช่องทางในสภาพแวดล้อม Commerce เดียวกัน ให้ทำตามกระบวนงานในส่วนต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อร้องขอลักษณะการทำงานนี้
ตั้งค่าคอนฟิกผู้เช่า B2C ในสภาพแวดล้อมของคุณ
หากต้องการตั้งค่าคอนฟิกผู้เช่า B2C ในสภาพแวดล้อมของคุณ ให้ดำเนินการกระบวนงานที่เกี่ยวข้องในส่วนนี้ให้เสร็จสมบูรณ์
เพิ่มผู้เช่า Microsoft Entra B2C
เมื่อต้องการเพิ่มผู้เช่า Microsoft Entra B2C ไปยังสภาพแวดล้อมของคุณ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:
ลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมสร้างไซต์ Commerce สำหรับสภาพแวดล้อมของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ หากต้องการตั้งค่าคอนฟิกผู้เช่า Microsoft Entra B2C คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับสภาพแวดล้อม Commerce
ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก การตั้งค่าผู้เช่า เพื่อขยาย
เลือก การตั้งค่า B2C แล้วเลือก จัดการ
เลือก เพิ่มแอพลิเคชัน B2C และจากนั้น ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อแอปพลิเคชัน: ป้อนชื่อที่คุณใช้สําหรับแอปพลิเคชันเมื่อจัดการใน Commerce ใช้ชื่อแอปพลิเคชันที่คุณเลือกเมื่อคุณตั้งค่าแอปพลิเคชัน Microsoft Entra B2C ในพอร์ทัล Azure เมื่อใช้ชื่อเดียวกัน คุณจะลดความสับสนเมื่อจัดการผู้เช่า B2C ใน Commerce
- ชื่อผูเชา: ให้ป้อนชื่อผู้เช่า B2C ตามที่ปรากฏในพอร์ทัล Azure
- รหัสนโยบายของการลืมรหัสผ่าน: ป้อนรหัสนโยบาย (ชื่อของนโยบายในพอร์ทัล Azure)
- รหัสนโยบายของการลงทะเบียนและการลงชื่อเข้าใช้: ป้อนรหัสนโยบาย (ชื่อของนโยบายในพอร์ทัล Azure)
- GUID ของไคลเอ็นต์: ให้ป้อนรหัสของผู้เช่า Microsoft Entra B2C ตามที่ปรากฏในพอร์ทัล AZURE (ไม่ใช่รหัสแอพลิเคชันสำหรับผู้เช่า B2C)
- รหัสนโยบายของการแก้ไขโพรไฟล์: ป้อนรหัสนโยบาย (ชื่อของนโยบายในพอร์ทัล Azure)
เมื่อคุณป้อนข้อมูลนี้เสร็จแล้ว ให้เลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ ผู้เช่า Microsoft Entra B2C ใหม่ของคุณจะปรากฏในรายการภายใต้จัดการแอปพลิเคชัน B2C
หมายเหตุ
ปล่อยเขตข้อมูลไว้เช่น ขอบเขตID นโยบายแบบไม่โต้ตอบID ไคลเอ็นต์ที่ไม่ใช่แบบโต้ตอบโดเมนแบบกําหนดเองในการเข้าสู่ระบบ และ ID นโยบายการลงทะเบียน ว่างเปล่า เว้นแต่ว่าทีม Dynamics 365 Commerce แนะนําคุณให้ตั้งค่า
จัดการหรือลบผู้เช่า Microsoft Entra B2C
- ลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมสร้างไซต์ Commerce สำหรับสภาพแวดล้อมของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ หากต้องการตั้งค่าคอนฟิกผู้เช่า Microsoft Entra B2C คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับสภาพแวดล้อม Commerce
- ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก การตั้งค่าผู้เช่า เพื่อขยาย
- เลือก การตั้งค่า B2C แล้วเลือก จัดการ
- ถ้าต้องการแก้ไขผู้เช่า B2C ให้เลือกสัญลักษณ์ดินสอที่อยู่ข้างๆ ถ้าต้องการลบผู้เช่า B2C ให้เลือกสัญลักษณ์ถังขยะที่อยู่ข้างๆ
- เลือก บันทึก แล้วเลือก เผยแพร่ เพื่อเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงของคุณ
คำเตือน
เมื่อคุณกําหนดค่าผู้เช่า B2C สําหรับไซต์ที่ถ่ายทอดสดหรือไซต์ที่เผยแพร่แล้ว ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนโดยใช้บัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ในผู้เช่าได้ ถ้าคุณลบผู้เช่าที่ตั้งค่าคอนฟิกไว้ในเมนู การตั้งค่าผู้เช่า > ผู้เช่า B2C คุณลบการเชื่อมโยงของผู้เช่า B2C จากไซต์ที่เกี่ยวข้องกับช่องทางใดๆ ของผู้เช่า ในกรณีนี้ ผู้ใช้ของคุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ในบัญชีของตนได้อีกต่อไป ดังนั้น ใช้ความระมัดระวังอย่างมากเมื่อคุณลบผู้เช่าที่ตั้งค่าคอนฟิก
เมื่อคุณลบผู้เช่าที่กําหนดค่าไว้ ผู้เช่า B2C และระเบียนจะถูกรักษาไว้ แต่การกําหนดค่าระบบ Commerce ของผู้เช่านั้นจะถูกเปลี่ยนหรือลบออก ผู้ใช้ที่พยายามลงทะเบียนหรือลงชื่อเข้าใช้ไซต์จะสร้างเรกคอร์ดบัญชีใหม่ในผู้เช่า B2C ค่าเริ่มต้นหรือที่เชื่อมโยงใหม่ซึ่งถูกกำหนดค่าสำหรับช่องทางของไซต์
ตั้งค่าคอนฟิกช่องทางของคุณกับผู้เช่า B2C
- ลงชื่อเข้าใช้โปรแกรมสร้างไซต์ Commerce สำหรับสภาพแวดล้อมของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ หากต้องการตั้งค่าคอนฟิกผู้เช่า Microsoft Entra B2C คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบสำหรับสภาพแวดล้อม Commerce
- ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก การตั้งค่าไซต์ เพื่อขยาย
- เลือก ช่องทาง แล้วเลือกช่องทางที่จะตั้งค่าคอนฟิก
- ในบานหน้าต่างคุณสมบัติทางด้านขวา ในฟิลด์ เลือกแอพลิเคชัน B2C เลือกผู้เช่า Microsoft Entra B2C ที่ตั้งค่าคอนฟิกที่จะใช้สำหรับช่องทางนี้
- บนแถบคำสั่ง ให้เลือก บันทึกและเผยแพร่ เพื่อยอมรับการตั้งค่าคอนฟิกใหม่หรือที่มีการอัพเดต
คำเตือน
ถ้าคุณเปลี่ยนแอปพลิเคชัน B2C ที่คุณกําหนดให้กับช่อง คุณจะลบการอ้างอิงปัจจุบันที่คุณสร้างสําหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนอยู่แล้วในสภาพแวดล้อมออก ในกรณีนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลประจําตัวใดๆ ที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชัน B2C ที่กําหนดในปัจจุบันได้ ดังนั้น เปลี่ยนการกําหนดค่าช่องสัญญาณ Microsoft Entra B2C เฉพาะเมื่อคุณกําลังตั้งค่าช่องสัญญาณเป็นครั้งแรกและไม่สามารถลงทะเบียนผู้ใช้ได้ มิฉะนั้น ผู้ใช้อาจต้องลงทะเบียนอีกครั้งเพื่อสร้างระเบียนในผู้เช่า Microsoft Entra B2C ใหม่
ทรัพยากรเพิ่มเติม
เชื่อมโยงไซต์ Dynamics 365 Commerce กับช่องทางออนไลน์
อัพโหลดการเปลี่ยนเส้นทาง URL จำนวนมาก
ตั้งค่าผู้เช่า B2C ใน Commerce
ตั้งค่าหน้าแบบกำหนดเองสำหรับการล็อกอินของผู้ใช้