หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
แต่ละตัวแทนใน Dynamics 365 Sales สามารถใช้ตัวแทน Microsoft Copilot Studio (MCS) ได้หลายตัว ซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการงานหรือความสามารถเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ตัวแทนการรับรองคุณสมบัติการขาย (SQA) สามารถมีตัวแทน MCS สำหรับการติดต่อสื่อสาร ความพร้อม และการวิจัยได้
เมื่อสร้างตัวแทน MCS แล้ว Copilot Studio จะสร้างการลงทะเบียนแอปใน Microsoft Entra โดยอัตโนมัติ การลงทะเบียนแอปเหล่านี้ได้รับการจัดการในระดับผู้เช่า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงทะเบียนแอปที่การลงทะเบียนแอป ใบรับรอง และค่าการกําหนดค่าสําหรับ Copilot Studio
จํานวนรวมของการลงทะเบียนแอปขึ้นอยู่กับจํานวนองค์กร (องค์กร) ในผู้เช่าและจํานวนของตัวแทนที่องค์กรใช้แต่ละองค์กร ตัวอย่างเช่น หากผู้เช่ามีองค์กรขาย Dynamics 365 30 และแต่ละองค์กรใช้ตัวแทน 5 ราย Copilot Studio จะสร้างการลงทะเบียนแอป 150 รายการ (องค์กร 30 ตัว× 5 ตัวแทนแต่ละราย = 150 การลงทะเบียน) ใน Microsoft Entra
บทความนี้แสดงรายการตัวแทน Copilot Studio และการลงทะเบียนแอปที่สอดคล้องกันสําหรับตัวแทนการขายของ Dynamics 365 ทั้งหมด
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณสมบัติการขาย
ตัวแทนตรวจสอบคุณสมบัติการขายช่วยให้ทีมขายสามารถคัดกรองลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดาย โดยการวิจัยลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติ การพิจารณาว่าลูกค้าเป้าหมายเหมาะสมหรือไม่สำหรับการมีส่วนร่วมเพิ่มเติม และเตรียมร่างอีเมลส่งถึงลูกค้าเป้าหมาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับภาพรวม SQA ในตัวแทนคุณสมบัติการขาย
ตัวแทนการรับรองคุณสมบัติการขายใช้ตัวแทน Copilot Studio ต่อไปนี้:
- ตัวแทนฝ่ายขาย D365 - การวิจัย: ตัวแทนนี้ทําการวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่สามารถช่วยในการทําความเข้าใจลูกค้าเป้าหมายและปรับแต่งแนวทางการขาย ตัวแทนนี้ใช้ร่วมกันระหว่างตัวแทนฝ่ายการตรวจคุณสมบัติการขายและตัวแทนฝ่ายการปิดการขาย
- บริษัทตัวแทนการขาย D365 - คู่แข่ง: ตัวแทนนี้วิเคราะห์คู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมาย ให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ที่สามารถใช้ในการวางตําแหน่งข้อเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวแทนนี้ใช้ร่วมกันระหว่างตัวแทนฝ่ายการตรวจคุณสมบัติการขายและตัวแทนฝ่ายการปิดการขาย
- ตัวแทนฝ่ายขาย D365 - การวิจัยแบบกําหนดเอง: ตัวแทนนี้ทําการวิจัยในหัวข้อที่กําหนดเองตามที่ระบุโดยทีมขายเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การขายของพวกเขา
- ตัวแทนขาย D365 - ความพร้อม: ตัวแทนนี้กําหนดว่าลูกค้าเป้าหมายเหมาะสําหรับการมีส่วนร่วมเพิ่มเติมโดยการวิเคราะห์โปรไฟล์ของลูกค้าเป้าหมายเทียบกับโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมายหรือไม่
- ตัวแทนขาย D365 - การตรวจสอบอีเมล: ตัวแทนนี้ตรวจสอบความถูกต้องของ ID อีเมลของลูกค้าเป้าหมาย และจัดประเภทเป็นส่วนบุคคลหรืองาน
- ตัวแทนขาย D365 - Outreach: ตัวแทนนี้ร่างอีเมลแจ้งการแจ้งข้อมูลไปยังลูกค้าเป้าหมาย ทําให้ง่ายสําหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายในการเริ่มต้นการติดต่อ
- ตัวแทนฝ่ายขาย D365 - มีส่วนร่วมในระบบอัตโนมัติ: ตัวแทนนี้มีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติและตอบคําถามของพวกเขาโดยใช้แหล่งความรู้ที่กําหนดค่าโดยผู้ดูแลระบบ
- ตัวแทนการขาย D365 - TCP Prefill Agent: ตัวแทนนี้สร้างโปรไฟล์ลูกค้าเป้าหมาย (TCP) โดยอัตโนมัติตามคําอธิบายของบริษัทและ proposition ค่า
- ตัวแทนขาย D365 - การวิจัยของผู้มีส่วนได้เสีย: ตัวแทนนี้ระบุและวิจัยผู้เกี่ยวข้องหลักภายในองค์กรของลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ได้
- ตัวแทนฝ่ายขาย D365 - มีส่วนร่วมในระบบอัตโนมัติ: ตัวแทนนี้มีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติและตอบคําถามของพวกเขาโดยใช้แหล่งความรู้ที่กําหนดค่าโดยผู้ดูแลระบบ
- ตัวแทนฝ่ายขาย D365 - สรุป Synthesizer: ตัวแทนนี้จะสังเคราะห์สรุปการค้นพบและข้อมูลเชิงลึกเพื่อมอบภาพรวมที่กระชับสําหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย
ตัวแทนปิดการขาย
Sales Close Agent ช่วยให้ทีมขายสามารถปิดการขายได้รวดเร็วขึ้นด้วยโอกาสในการวิจัยด้วยตนเอง ช่วยให้สามารถมองเห็นความเสี่ยงที่เกิดขึ้นใหม่ และมีส่วนร่วมกับลูกค้าเพื่อติดตามผลได้ เรียนรู้เพิ่มเติมในภาพรวม Sales Close Agent
ตัวแทนปิดการขายใช้ตัวแทน Copilot Studio ต่อไปนี้:
- ตัวแทนฝ่ายขาย D365 - การวิจัย: ตัวแทนนี้ทําการวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่สามารถช่วยในการทําความเข้าใจโอกาสและปรับแต่งแนวทางการขาย ตัวแทนนี้ใช้ร่วมกันระหว่างตัวแทนฝ่ายการตรวจคุณสมบัติการขายและตัวแทนฝ่ายการปิดการขาย
- บริษัทตัวแทนการขาย D365 - คู่แข่ง: ตัวแทนนี้วิเคราะห์คู่แข่งที่เกี่ยวข้องกับโอกาส ให้ข้อมูลที่มีประโยชน์ที่สามารถใช้ในการเสนอตําแหน่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวแทนนี้ใช้ร่วมกันระหว่างตัวแทนฝ่ายการตรวจคุณสมบัติการขายและตัวแทนฝ่ายการปิดการขาย
- ตัวแทนฝ่ายขาย D365 - การวิจัยแบบกําหนดเอง: ตัวแทนนี้ทําการวิจัยในหัวข้อที่กําหนดเองตามที่ระบุโดยทีมขายเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การขายของพวกเขา
Copilot ใน Dynamics 365 Sales
Copilot ใน Dynamics 365 Sales เป็นผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลที่ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการให้ข้อมูลเชิงลึกและสรุปในอินเทอร์เฟซการแชท เรียนรู้เพิ่มเติมในภาพรวมยอดขายของ Dynamics 365 ใน Copilot
Copilot ใช้เอเจนต์ Copilot ใน D365 Sales Copilot Studio เพื่อให้ความสามารถเหล่านี้ การลงทะเบียนแอปสําหรับตัวแทนนี้คือ: Copilot ใน Dynamics 365 Sales