หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การค้นพบและการวางแผนที่มีประสิทธิภาพเป็นรากฐานของกลยุทธ์การกํากับดูแลและการรักษาความปลอดภัยที่ประสบความสําเร็จสําหรับตัวแทน ส่วนนี้มุ่งเน้นไปที่คําแนะนําในการจัดตําแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกําหนดข้อกําหนดการปฏิบัติตามข้อกําหนดและกําหนดวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้แน่ใจว่าการดําเนินงานมีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
ข้อกำหนดการกำกับดูแลเบื้องต้น
การจัดตําแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการมีส่วนร่วมของแผนกไอที ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และกฎหมายตั้งแต่เริ่มต้น สร้างและจัดทำเอกสารการเก็บข้อมูล การเก็บรักษา และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แนะนำคุณลักษณะการกำกับดูแลและความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อกำหนดค่าในองค์กรของคุณ
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนด: ร่างและจัดทําเอกสารกฎระเบียบที่จําเป็นสําหรับองค์กรของคุณ (ตัวอย่างเช่น กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปหรือ GDPR, พระราชบัญญัติการเคลื่อนย้ายและความรับผิดชอบด้านการประกันสุขภาพ หรือ HIPAA) และให้รายละเอียดข้อกําหนดในการเก็บรักษาข้อมูลและการถอดเสียงขององค์กรของคุณ
วัตถุประสงค์หลัก สถานการณ์สมมติทางธุรกิจ และการปกป้องข้อมูล
การจัดตําแหน่งทางธุรกิจ: ระบุสถานการณ์ทางธุรกิจและงานที่ตัวแทนจัดการ (ตัวอย่างเช่น การตอบคําถามเกี่ยวกับใบสั่งของลูกค้า) และกําหนดระบบและการรวมข้อมูลที่จําเป็นเพื่อจัดการกับความเสี่ยงและรับรองความปลอดภัย
การจํากัดแหล่งข้อมูล: จัดทําเอกสารความรู้และแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ภายในองค์กรของคุณที่ตัวแทนอาจใช้ รวมถึงข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนดและจุดรวมเช่น SharePoint, Teams และ Dataverse โดยสอดคล้องกับข้อกำหนดทางธุรกิจ โดยระบุว่าเอเจนต์ได้รับอนุญาตให้ใช้คความรู้ทั่วไปของ AI ของตนเองหรือไม่
การปกป้องข้อมูลและการประเมินความเสี่ยง: จําแนกความอ่อนไหวของแหล่งข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมด (ทั่วไป เป็นความลับ และอื่นๆ) ประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการรั่วไหลของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแหล่งข้อมูลเหล่านี้ และกําหนดนโยบายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่จําเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลนี้ (ตัวอย่างเช่น การบล็อกตัวเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลและแหล่งข้อมูลบางอย่าง) ระบุข้อกำหนดการปกปิดข้อมูลในองค์กรของคุณเพื่อสร้างและจัดการกฎการปกปิดข้อมูลของ Power Platform อย่างสอดคล้อง
การตั้งชื่อและคำแนะนำทั่วไป
- การตั้งชื่อตัวแทน: ใช้แบบแผนการตั้งชื่อตัวแทน (ตัวอย่างเช่น "Contoso-CustomerServiceAgent") เพื่ออํานวยความสะดวกในการระบุตัวแทนต่างๆ ภายในองค์กรของคุณ
- มาตรฐานการตั้งชื่อโซลูชัน: ใช้แบบแผนการตั้งชื่อที่สอดคล้องกันสําหรับโซลูชันตัวแทนของคุณ (เช่น "ContosoCopilot") เพื่อให้แน่ใจว่ามีการห่อหุ้มและปรับใช้อย่างเหมาะสมผ่านไปป์ไลน์ ALM (Application Lifecycle Management) ของคุณ
- แนวทางการปฏิเสธความรับผิดชอบ: จัดทําเอกสารและแชร์เทมเพลตข้อจํากัดความรับผิดชอบและคําเตือนการสนทนาที่ต้องรวมไว้สําหรับตัวแทนแต่ละคน ตัวอย่างเช่น ในหัวข้อ เริ่มการสนทนา เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องและสอดคล้องกับมาตรฐานขององค์กร
- ส่วนประกอบที่ใช้ร่วมกัน: ระบุเอนทิตีที่ใช้ร่วมกันที่จําเป็นหรือส่วนประกอบที่นํากลับมาใช้ใหม่ได้ (ตัวอย่างเช่น แหล่งข้อมูลหรือหัวข้อ) ที่จะใช้โดยตัวแทนทั้งหมดในองค์กรของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกันและตําแหน่งที่คุณสามารถใช้ คอลเลกชันส่วนประกอบ Copilot Studio ได้
การให้สิทธิการใช้งานและงบประมาณ
การประเมินสิทธิ์การใช้งานและการมอบหมาย: ประเมินสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365, Power Platform, Dynamics 365, Copilot หรือ Azure ที่องค์กรของคุณถืออยู่เพื่อทําความเข้าใจการให้สิทธิ์ในปัจจุบัน การประเมินนี้อาจส่งผลต่อชนิดของสิทธิ์การใช้งานอื่นๆ ที่คุณต้องการเพื่อใช้คุณลักษณะระดับพรีเมียม เช่น การต่อสายดินกราฟผู้เช่าพร้อมการค้นหาเชิงความหมายและสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการ กำหนดนโยบายภายในองค์กรของคุณเพื่อกำหนดสิทธิ์การใช้งานผู้ใช้ Copilot และจัดการการเข้าถึง Copilot Studio
ประมาณการต้นทุน: พิจารณาผลกระทบด้านต้นทุนของการใช้ Generative AI และคุณลักษณะระดับพรีเมียม เช่น ตัวเชื่อมต่อแบบพรีเมียมและสภาพแวดล้อมที่มีการจัดการ กําหนดรูปแบบการเรียกเก็บเงินที่เหมาะสมกับองค์กรของคุณมากที่สุด (ตัวอย่างเช่น จ่ายตามการใช้งาน เทียบกับการให้สิทธิ์การใช้งานความจุ)
จัดสรรความจุข้อความ: กําหนดความจุ ในระดับสภาพแวดล้อมโดยการจัดสรรส่วนเสริมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ภายในสภาพแวดล้อมที่กําหนดสามารถเข้าถึงความจุการส่งข้อความ Copilot Studio ที่ระบุได้
ขั้นตอนถัดไป
เตรียมพร้อมสําหรับขั้นตอนต่อไปของการปรับใช้ของคุณโดยการสํารวจคําแนะนําที่ช่วยคุณจัดโครงสร้างสภาพแวดล้อม บังคับใช้รั้วกั้น และปรับขนาดอย่างมีความรับผิดชอบ