是的， 在这台电脑中没有找到与指纹证书所匹配的私钥证书
文件上的恢复证书这栏也是空的
文件EFS加密解密问题
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
您好，
在域账户下，某个文件通过windows自带的加密方式进行了加密，但在某天该域账户好像突然变了。
图片中左边的文件的用户所有权变成了 中文名10099493@域名，右边的只有10099493@域名。
证书的信息也不一样了
但该电脑只有一个10099493这一个域账户，个人理解现在系统就是把它认为是两个不同的域账户了
请教下，
1.什么情况会导致这个问题，是否可以变更回右边的用户从而可以解密文件
2.是否还有其他的解密方法，之前的证书没有导出备份
*** 从 Windows / Windows 10 / 文件、文件夹和在线存储 移动 ***
Windows 商业版 | 面向 IT 专业人士的 Windows 客户端 | 目录服务 | 用户登录和配置文件
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用，但不能添加评论或回复，也不能关注问题。
{count} 票
-
匿名
2024-08-21T11:24:26+00:00 -
匿名
2024-08-22T08:32:36+00:00 尊敬的客户，您好！
如果使用这个用户登录这台电脑，然后新建一个测试文件夹（文件夹里包含测试文件和子文件夹），加密这个测试文件夹，然后解密该文件夹，可以吗？
您可以看看这个测试文件夹的加密证书和恢复证书，是否在个人存储里？
然后看看之前的旧的文件夹是否出现了加密证书和恢复证书。
因为我在测试环境里，相同的用户加密不同的文件夹，恢复证书都是一样的。
而且即使我把恢复证书在个人存储里删除了（先导出来），在文件夹的属性里也不会消失。
Best Regards,
Daisy Zhou -
匿名
2024-08-26T08:24:28+00:00 如果使用这个用户登录这台电脑，然后新建一个测试文件夹（文件夹里包含测试文件和子文件夹），加密这个测试文件夹，然后解密该文件夹，可以吗？
可以解密，但使用的是中文名10099493@域名新的证书，不是老证书您可以看看这个测试文件夹的加密证书和恢复证书，是否在个人存储里？
是存储在个人里
然后看看之前的旧的文件夹是否出现了加密证书和恢复证书。
没有，仍只有10099493@域名
因为我在测试环境里，相同的用户加密不同的文件夹，恢复证书都是一样的。
而且即使我把恢复证书在个人存储里删除了（先导出来），在文件夹的属性里也不会消失。
我理解系统认为目前使用的中文名10099493@域名和10099493@域名并不是一个相同的账户
-
匿名
2024-08-26T08:39:58+00:00 尊敬的客户，您好！
感谢您的回复。
中文名10099493@域名和10099493@域名肯定不是相同的域名，看起来也不是，系统肯定也认为不是相同的账号。
您可能只有一个办法，就是要找到之前的10099493@域名账号的文件加密证书和恢复证书，才能解密这些文件了。
建议您以后加密文件后，即使备份证书（本地和其他地方都备份）。
Best Regards,
Daisy Zhou