windows10关机蓝屏,错误代码memory management

YI LI 0 信誉分
2025-12-01T20:35:51.7833333+00:00

笔记本电脑,11月出现蓝屏,错误代码memory management,在每次电脑关机时出现,日常使用中没有蓝屏现象。如果开机后快速关机(一两分钟内),不会蓝屏,但等待三到五分钟再关机会出现蓝屏问题

—————————————————————————————————————————————

https://drive.google.com/file/d/1wV6PSLkZK5pV0JQRcdIOX0_kVxGJC5Ou/view?usp=sharing

关机蓝屏时的视频

—————————————————————————————————————————————

用户的图像

测试内存条的图片,我试过插入单条,更换插槽位置,更换不同品牌的内存条,但没有效果

————————————————————————————————————————————

用户的图像

用户的图像

电脑的硬件配置和系统版本图

————————————————————————————————————————————

另外比较麻烦的情况:我更改过dump相关的小内存转储,但重启后系统会改回自动转储,minidump文件内没有生成文件

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
0 个注释 无注释
{count} 票

23 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Igor Leyko 107.7K 信誉分 独立顾问
    2025-12-01T21:14:50.3866667+00:00

    Hi,

    This memory test is too short. Please run Windows memory diagnostic tool and switch it to extended mode when it starts (F1 key). Note, test hang at ~21% for more than 5-8 hours means memory error too.

    Share several memory minidumps to OneDrive for analysis.

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/how-to-post-crash-dumps-after-blue-screen-of-death/5b11c5c7-5903-45b8-8348-0fbee6b2ba6e

    0 个注释 无注释

  2. YI LI 0 信誉分
    2025-12-02T15:53:17.6633333+00:00

    请仔细看提问中的图片注释。

    已经在硬件上更换过不同品牌的内存条,包括三星的(曾经使用过两年,以前未出现蓝屏),但仍然出现上述问题,请问仍需要检测吗

    目前的内存条使用一年,此前并没有问题

    现在高强度使用时不会出现蓝屏,只有关机时会出现蓝屏

    在开机后快速关机不会蓝屏

    第一次出现memory management是9月份,我总怀疑是系统驱动或者软件的原因。事实上,我在22H2的升级过程中碰到很多问题不能解决,正在求助(https://learn.microsoft.com/zh-cn/answers/questions/5641201/w10

    0 个注释 无注释

  3. YI LI 0 信誉分
    2025-12-02T15:56:23.4133333+00:00

    我很想提供dump文件,但我说过,小内存转储(256K)的更改会失效,我多次尝试过更改设置,但重启后设置会变回自动转储,电脑的minidump文件夹内也不会生成文件

    0 个注释 无注释

  4. Igor Leyko 107.7K 信誉分 独立顾问
    2025-12-02T18:06:43.99+00:00

    这可能意味着硬件存在问题,因此最好像上面描述的那样进行彻底的内存测试。

    请在这些时刻查看系统日志(事件查看器)中的可能错误,尤其是内核电源错误。分布式COM错误应被忽略。

    或者把系统日志保存到evtx文件,然后分享到OneDrive进行分析。

    0 个注释 无注释

  5. YI LI 0 信誉分
    2025-12-02T18:56:37.55+00:00

    我对您坚持硬件存在问题有些困惑

    我做的操作已经尽可能排查了内存条的问题,四根内存条(两种品牌)同时出现问题的概率很小,或许是内存插槽或者其他零件存在问题,但日常高强度使用是正常的,除关机时几乎未出现过蓝屏

    或许更应该关注的现象:虽然每次日常使用后关机会出现蓝屏,但开机后迅速关机是正常的,开机等待几分钟关机又会出现蓝屏,这更像是驱动或者软件问题

    0 个注释 无注释

你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”,版主可以将答案标记为“已推荐”,这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。