windows10关机蓝屏,错误代码memory management

YI LI 0 信誉分
2025-12-01T20:35:51.7833333+00:00

笔记本电脑,11月出现蓝屏,错误代码memory management,在每次电脑关机时出现,日常使用中没有蓝屏现象。如果开机后快速关机(一两分钟内),不会蓝屏,但等待三到五分钟再关机会出现蓝屏问题

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https://drive.google.com/file/d/1wV6PSLkZK5pV0JQRcdIOX0_kVxGJC5Ou/view?usp=sharing

关机蓝屏时的视频

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用户的图像

测试内存条的图片,我试过插入单条,更换插槽位置,更换不同品牌的内存条,但没有效果

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用户的图像

用户的图像

电脑的硬件配置和系统版本图

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另外比较麻烦的情况:我更改过dump相关的小内存转储,但重启后系统会改回自动转储,minidump文件内没有生成文件

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
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25 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. YI LI 0 信誉分
    2025-12-05T16:04:05.2633333+00:00

    重复发送,编辑

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  2. YI LI 0 信誉分
    2025-12-05T16:08:15.1533333+00:00

    此电脑只有两个硬盘接口

    M2接口只有一个,在主板固定,我无法做改动,能想到的办法只有外接硬盘盒

    请问橡皮擦拭M2接口的SN550的金手指是否值得尝试,以及拆除mx500重启会不会有效果

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  3. Igor Leyko 107.7K 信誉分 独立顾问
    2025-12-05T19:51:01.5266667+00:00

    我建议断开第二个硬盘,看看系统日志里磁盘错误是否还存在。

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  4. YI LI 0 信誉分
    2025-12-06T04:31:24.7266667+00:00

    我已拆除sata3的连接线以及mx500,但关机仍蓝屏并提示memory management。附日志文件

    https://drive.google.com/file/d/1qbTtnBw8w0GT62qKaAxaT1IGabzmrkAh/view?usp=sharing

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    补充图片,sata3对应的硬盘扫描结果(mx500)

    用户的图像

    用户的图像

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  5. Igor Leyko 107.7K 信誉分 独立顾问
    2025-12-06T14:22:59.4933333+00:00

    请尝试重新连接M.2硬盘并进行接触清洁。检查一下BIOS更新、SSD固件更新。

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