使用 Dynamics 365 App for Outlook,并在桌面、Web 或移动设备上使用 Outlook 时点击 Dynamics 365 应用的强大功能。 可以查看有关电子邮件或约会的信息,或将其链接到你的应用中的机会、帐户或案例。
Dynamics 365 App for Outlook 适用于客户参与应用(例如 Dynamics 365 Sales、 Dynamics 365 Customer Service、 Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365Field Service、Dynamics 365Project Service Automation 和 Dynamics365 Customer Engagement(本地)、版本 9)和模型驱动的 Power Apps,这些应用在 Microsoft Dataverse 上运行。
注释
多路复用设置不会减少访问 Dynamics 365 应用所需的许可证数。 有关详细信息,请参阅 多路复用许可简介。
优点
使用 Dynamics 365 App for Outlook,可以:
将电子邮件、会议和约会链接到应用中的行。 例如,将电子邮件链接到特定帐户、机会或案例。
在电子邮件、会议或约会的上下文中查看信息。
同步联系人和相关信息,以便 Exchange 和你的应用始终是最新的。
创建电子邮件或设置会议时,添加电子邮件模板、知识文章和销售文献。
开始
开始使用适用于 Outlook 的应用之前,请查看以下主题: