使用操作员连接、Teams Phone Mobile 和 Azure 通信网关准备实时通信

在启动操作员连接服务或 Teams 电话移动服务之前，你和你的引导团队必须执行以下操作：

测试您的服务。
准备启动。

在本文中，你将了解你和载入团队必须执行的步骤。

小窍门

本文假定 Microsoft 的 Azure 通信网关入驻团队也在帮助你加入 Operator Connect 和/或 Teams Phone Mobile。如果您为运营商连接或 Teams 手机移动版选择了不同的入职合作伙伴，需要请求他们安排对运营商连接和/或 Teams 手机移动版环境的更改。

重要

某些步骤可能需要数天或数周才能完成。例如，需要等待至少七天才能自动测试部署，并提前至少两周计划启动日期。建议提前阅读这些步骤，以制定时间线。

先决条件

必须使用 Microsoft Azure 门户部署 Azure 通信网关，并将其连接到操作员 Connect 或 Teams Phone Mobile。
必须知道用于集成测试和服务验证的测试号码（持续调用测试）。这些数字不能相同。您选择它们作为部署 Azure 通信网关的一部分，或者将其连接到 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile。
- 集成测试允许你确认 Azure 通信网关和Microsoft电话系统与网络正确互作。
- 服务验证是由 Operator Connect 和 Teams Phone Mobile 程序设置的。它可确保部署能够在部署整个生命周期内处理来自Microsoft电话系统的呼叫。
你必须有一个可用于集成测试的租户（代表企业客户），以及该租户中的一些用户可以向其分配集成测试号码。
- 如果还没有合适的测试租户，可以使用提供 E5 许可证的 Microsoft 365 开发人员计划。
- 测试用户必须获得 Teams 语音系统许可，并处于 Teams 专用模式。

必须有权访问以下配置门户。

配置门户	所需的权限
Operator Connect 门户	`Admin` 角色或 `PartnerSettings.Read` 和 `NumberManagement.Write` 多个角色（在您连接到 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile 时配置的 Project Synergy 企业应用程序上进行设置）
测试租户的 Teams 管理中心	用户管理

如果计划使用 Azure 通信网关的预配 API（预览版）将号码上传到操作员连接环境，则必须能够使用与 API 集成的客户端发出请求。还必须有权访问 API 参考。
如果您计划使用 Azure 通信网关的号码管理门户（预览版）来配置号码进行集成测试，则必须拥有 Reader访问权限到 Azure 通信网关资源，以及 AzureCommunicationsGateway 企业应用程序的 ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser 角色。

注意

请勿在租户中更改以下任何操作员连接配置（无论是通过操作员连接配置门户还是操作员连接 API）。

在配置门户中调用带有 CommsGw后缀的配置文件，或通过操作员连接 API 使用 NameSuffix 来调用配置文件。
以 FQDN 作为结尾的中继 .commsgw.azure.com

我们为你管理此配置。编辑此配置可能会导致 Azure 通信网关服务出现问题。

Methods

在本文的某些部分，您必须采取的步骤取决于您使用的是配置 API（预览）、数字管理门户（预览版），还是 Operator Connect 门户和 API。本文提供有关每个选项的说明。选择适当的指示。

请让入职团队注册您的测试企业租户

入职团队必须将您在先决条件中选择的测试企业租户注册到 Microsoft Teams 中。

在操作员连接门户中的操作员配置中查找公司的“操作员 ID”。
提供给您的入职联系人：
- 公司名称。
- 贵公司的操作员 ID。
- 用于测试的租户 ID。
等待您的入职团队确认您的测试租户已注册。

设置您的测试租户

集成测试需要为 Operator Connect 或 Teams Phone Mobile 设置测试租户，并在此租户中用您为集成测试选择的号码配置用户。

重要

不要将服务验证号分配给测试用户。入职团队会安排配置服务验证号。

在您的测试租户中，请求公司的服务。
1. 登录到测试租户的 Teams 管理中心。
2. 选择语音>运营商。
3. 在操作员列表中选择你的公司，填写表单，然后选择“ 添加为我的操作员”。
在测试租户中，创建一些测试用户（如果还没有合适的用户）。为 Teams 电话系统的用户授予许可，并将其置于“仅限 Teams”模式下。
在测试租户中配置紧急位置。
通过预配 API（预览版）、号码管理门户（预览版）或运营商连接运营商门户上传用于集成测试的号码。
以下步骤概述了您必须向预配 API 发出的请求。有关相关 API 资源的完整详细信息，请参阅 API 参考。
1. 查找测试租户的 RFI （信息请求）资源，并更新 status 其子 客户关系 资源的属性，以指示协议已签署。
2. 创建代表客户的帐户资源。为帐户启用后端服务同步。
3. 为每个测试号码创建一个 Number 资源，作为帐户资源的子资源。
1. 在通信网关资源的概述页中，在边栏中找到 “号码管理”（预览版） 部分。
2. 选择 信息请求。
3. 选择测试租户。
4. 选择 “更新关系状态”。使用下拉列表将状态设置为 已签署的协议。
5. 选择“ 创建帐户”。根据需要填写字段（包括 与后端服务同步），然后选择“ 创建”。
6. 选择查看帐户。
7. 选择 “查看数字 ”，然后选择“ 创建数字”。
8. 根据需要填写 “手动输入 ”下的字段，然后选择“ 创建”。
1. 请向入职团队询问你必须用于这些测试号码的通话配置文件名称。名称通常具有后缀 CommsGw。我们在 Azure 通信网关部署过程中为你创建了此通话配置文件。
2. 打开操作员门户。
3. 选择 “客户同意”。
4. 选择测试租户。
5. 选择 “更新关系”。将状态设置为 已签署的协议。
6. 选择您的测试租户的链接。该链接将打开号码管理>按租户管理。
7. 选择上传号码。
8. 根据需要填写字段，然后选择“ 提交”。
在测试租户中，将这些数字分配给测试用户。
1. 登录到测试租户的 Teams 管理中心。
2. 选择 “语音>电话号码”。
3. 选择数字，然后选择 “编辑”。
4. 将号码分配给用户。
5. 为所有测试用户重复此操作。

更新网络的路由配置

网络必须将用于服务验证测试和集成测试的调用路由到 Azure 通信网关。

将所有呼叫从任何服务验证号码路由到其他服务验证号码，再通过 Azure 通信网关路由回 Microsoft 电话系统。
请以预期路由客户呼叫的相同方式，路由涉及集成测试的测试号码的呼叫。

执行集成测试并提出更改请求

网络集成包括识别 SIP 互作性要求和配置设备以满足这些要求。例如，此过程通常包括互操作标头格式和/或用于呼叫保持和会话刷新的信令和媒体流。

必须测试网络的典型调用流。我们建议你遵循载入团队的示例测试计划。测试计划应包括呼叫流、故障转移和连接测试。

如果你决定需要对 Azure 通信网关进行更改，请让加入团队为你进行更改。
如果需要更改核心网络中设备的配置，则必须进行这些更改。

运行连接测试并上传证明

在启动之前，Microsoft Teams 需要证明你的网络已正确连接到Microsoft的网络。

向入职团队提供启用 BFD 的证明。在将 Azure 通信网关连接到网络作为部署的一部分时，您应该已启用 BFD。例如，如果有 Cisco 路由器，可以提供类似于以下内容的配置。

interface TenGigabitEthernet2/0/0.150
   description private peering to Azure
   encapsulation dot1Q 15 second-dot1q 150
   ip vrf forwarding 15
   ip address 192.168.15.17 255.255.255.252
   bfd interval 150 min_rx 150 multiplier 3

router bgp 65020
   address-family ipv4 vrf 15
      network 10.1.15.0 mask 255.255.255.128
      neighbor 192.168.15.18 remote-as 12076
      neighbor 192.168.15.18 fall-over bfd
      neighbor 192.168.15.18 activate
      neighbor 192.168.15.18 soft-reconfiguration inbound
   exit-address-family

测试网络连接的故障切换。你的入职团队将与你合作规划此测试并收集所需的证据。
请与您的入职团队合作，验证紧急呼叫处理。

获得批准的上市资源

在上线之前，必须获得由 Microsoft Teams 批准的面向客户的材料。向入职团队提供以下内容以供审核。

新闻稿和其他营销材料
登陆页面的内容
Microsoft Teams 操作员目录的徽标（200 像素到 200 像素）
Microsoft Teams 管理中心的徽标（170 像素 x 90 像素）

测试创建票证

必须测试您是否可以在 Azure 门户中提交工单，以报告 Azure 通信网关的问题。请参阅获取 Azure 通信网关的支持或请求更改的信息。

了解监视和维护

运营团队可以使用选择的关键指标来监视 Azure 通信网关。这些指标适用于在 Azure 通信网关的订阅中具有读取者角色的任何人。请参阅监视 Azure 通信网关。

运营团队需要设置 Azure Monitor 警报。

Azure 服务运行状况通知，随时了解即将进行的升级和计划性维护活动。
Azure 资源运行状况通知，以随时了解 Azure 通信网关运行状况的更改。

验证 API 集成

入驻团队必须向 Microsoft 提供证据，证明您已与 Microsoft Teams 的 Operator Connect API 集成，以进行配置。为部署选择合适的指令。

你的入职团队可以自动获取凭证。无需执行任何操作。

安排合成测试

入职团队必须安排对部署进行合成测试。此综合测试是一系列持续至少七天的自动测试。它验证服务质量和可用性最重要的指标。

启动后，将通过您的部署使用测试号码发送综合流量。此流量用于持续监控部署的运行状态。

计划启动

您的上线日期是您在 Teams 管理中心中对企业可见的日期。你的加入团队必须通过向 Microsoft Teams 发出请求来安排此日期。

服务可以在每个月的特定日期启动。您的入职团队必须在您首选的上线日期前至少两周提交请求。

后续步骤

等待启动日期。
了解如何获取 Azure 通信网关的支持和请求更改。
了解如何使用数字管理门户管理企业。
了解如何监视 Azure 通信网关。
了解维护通知。

Last updated on 2024-02-16

通过