刪除非作用中的信箱

Microsoft 365 安全性與合規性的授權指引。

當您不再需要保留 非作用中信箱的內容時，您可以移除信箱上的所有保留，以永久刪除信箱。 然後，非作用中信箱會自動標示為刪除，並在處理完畢後永久刪除。

保留可以是下列任一項目：

• 具有保留或保留和刪除設定的 Microsoft 365 保留原則和標籤
• 與 電子檔探索 案例相關聯的保留
• 訴訟保留
• 就地保留

如需從非作用中信箱移除保留之後所發生情況的說明，請參閱 [ 詳細資訊 ] 區段。

刪除非使用中信箱之前

• 您必須使用 Exchange Online PowerShell 從非使用中信箱移除保留。 您無法使用 Exchange 系統管理中心 (EAC) ，或 Microsoft Purview 入口網站來執行這些程式。 如需使用 Exchange Online PowerShell 的逐步指示，請參閱 連線到 Exchange Online PowerShell。

• 使用 步驟 1：識別非作用中信箱上的保留中的指示，識別非作用中信箱上的保留。 您需要這些資訊才能知道要移除哪些保留，以及識別資訊。

• 請先考慮是否要將非作用中信箱的內容複製到另一個信箱，再移除會導致刪除非作用中信箱的最終保留。 如需詳細資訊，請參閱 還原非使用中的信箱。

• 請注意，如果您從非作用中信箱移除最終保留，信箱將會在 30 天虛刪除信箱保留期間到期之後永久刪除。 永久刪除非作用中信箱之後，就無法復原。 移除保留之前，請確定您不再需要信箱中的內容。 如果您想要重新啟用非使用中的信箱，可以復原它。 如需詳細資訊，請參閱 復原非使用中的信箱。

• 如需非使用中的信箱詳細資訊，請參閱了解非使用中的信箱。

如何移除保留來刪除非使用中的信箱

確定 非使用中信箱上放置的保留類型 ，以及是否有多個保留之後，您可以移除信箱上的保留。 例外狀況是，如果非作用中信箱具有一或多個設定為保留專案的保留標籤。 在此情況下，您無法移除保留。

移除上次保留時，您不需要採取進一步動作，因為會自動 刪除非作用中信箱。

請使用您需要移除的保留類型的指示：

• 從保留原則中移除非使用中的信箱
• 從電子檔探索保留中移除非使用中的信箱
• 從非使用中信箱移除訴訟保留
• 從非使用中信箱移除 In-Place 保留

從保留原則中移除非使用中的信箱

從 Microsoft 365 保留原則移除非作用中信箱的程式取決於原則範圍是 調適型還是靜態。

如果保留原則已套用保留 鎖定 ，您將無法移除非作用中的信箱。

如何從具有調適性範圍的保留原則中移除非作用中信箱

當您使用進階查詢產生器來定義信箱的調適型範圍時，請使用 OPATH 屬性 IsInactiveMailbox 進行修改，以排除非使用中信箱：

IsInactiveMailbox -eq "False"

您無法使用簡單的查詢產生器來排除非作用中的信箱。 如果保留原則設定為使用使用簡單查詢產生器的調適型範圍，請建立使用進階查詢產生器的新調適型原則範圍。 然後修改保留原則以使用此新的調適性範圍。

如何從具有靜態範圍的保留原則中移除非作用中信箱

此程式取決於套用至非作用中信箱的保留原則是否針對整個原則位置設定 (有時稱為「組織範圍」) 或原則設定為包含特定信箱 (有時稱為「明確」) 。 如需詳細資訊，請參閱 靜態範圍的組態資訊。

使用下列 PowerShell Cmdlet 來擷取原則 GUID，並識別信箱的保留類型：

• 如果原則是針對整個位置設定：使用 Exchange Online PowerShell 中的 Get-OrganizationConfig Cmdlet 來取得這些原則的相關資訊。

• 如果原則設定為包含特定信箱：使用 Exchange Online PowerShell 中的 Get-Mailbox -IncludeInactiveMailbox Cmdlet 和參數來取得這些原則的相關資訊。

靜態範圍：如何從針對整個位置設定的保留原則中移除非作用中信箱

針對特定保留原則執行下列 PowerShell 命令：

Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromOrgHolds <retention policy GUID without prefix or suffix>

或者，您可以執行下列 PowerShell 命令來移除非作用中的信箱：

• 針對使用 較舊保留位置的保留原則，例如 Exchange 信箱、 Teams 聊天和 Copilot 互動，以及 Teams 頻道訊息：

  Set-Mailbox <identity of inactive mailbox> -ExcludeFromAllOrgHolds
  

• 針對使用較新保留位置的保留原則，例如 Teams 私人頻道訊息、Teams 聊天和 Microsoft Copilot 體驗：

  Set-AppRetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -AddExchangeLocationException <identity of inactive mailbox> -DeletedResources "[{'EmailAddress':'<Primary SMTP address of inactive mailbox>'}]"
  

  您也可以使用變數和 JSON 來指定非作用中信箱的身分識別，如果您需要使用相同的命令指定多個非作用中信箱，則需要此資訊。 如需詳細資訊，請參閱 PowerShell 範例。

  重要事項

  在執行命令之前，請務必閱讀 DeletedResources 參數 的有關重複 SMTP 位址的注意資訊。

靜態範圍：如何從設定為包含特定信箱的保留原則中移除非作用中信箱

執行下列 安全性 & 合規性 PowerShell 命令：

• 針對使用 較舊保留位置的保留原則，例如 Exchange 信箱、 Teams 聊天和 Copilot 互動，以及 Teams 頻道訊息：

  Set-RetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>
  

• 針對使用較新保留位置的保留原則，例如 Teams 私人頻道訊息、Teams 聊天和 Microsoft Copilot 體驗：

    Set-AppRetentionCompliancePolicy -Identity <retention policy GUID without prefix or suffix> -RemoveExchangeLocation <identity of inactive mailbox>
  
  

從電子檔探索保留中移除非使用中的信箱

請參閱 從電子檔探索保留中移除內容位置。

從非使用中信箱移除訴訟保留

執行下列 PowerShell 命令，從信箱移除訴訟保留：

Set-Mailbox -InactiveMailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -LitigationHoldEnabled $false

從非使用中信箱移除 In-Place 保留

有兩種方法可以從非使用中的信箱中移除 In-Place 保留：

• 刪除 In-Place 保留 物件。 如果您要永久刪除的非作用中信箱是 In-Place 保留的唯一來源信箱，您只需刪除 In-Place 保留物件即可。

  注意事項

  您必須先停用保留，才能刪除 In-Place 保留物件。 如果您嘗試刪除已啟用保留的 In-Place 保留物件，您會收到錯誤訊息。

• 移除非作用中信箱作為 In-Place 保留的來源信箱。 如果您想要保留 In-Place 保留的其他來源信箱，您可以從來源信箱清單中移除非作用中的信箱，並保留 In-Place 保留物件。

如何從電子檔探索 In-Place 保留中移除非使用中信箱

如果電子檔探索保留處於作用中狀態，則可以 從電子檔探索位置移除使用者。

使用 Invoke-HoldRemovalAction) Cmdlet 來尋找並移除電子檔探索就地保留

1. 使用 GetHolds 參數執行 Invoke-HoldRemovalAction 時，可以找到套用在指定信箱上的保留：

   Invoke-HoldRemovalAction -Action GetHolds -ExchangeLocation <identity of inactive mailbox> 
   

如果舊版電子檔探索保留存在，HoldId 值只會是沒有任何前置詞的 GUID，或具有「可能」的 GUID，請參閱 如何識別 Exchange Online 信箱上放置的保留類型。

1. 舊版電子檔探索保留或非作用中案例保留原則，可以藉由提供 HoldId 從非使用中信箱中移除：

   Invoke-HoldRemovalAction -Action RemoveHold -ExchangeLocation <identity of inactive mailbox> -HoldId <hold ID>
   
   

其他相關資訊

• 非使用中信箱是一種虛刪除信箱。 在 Exchange Online 中，虛刪除信箱是已刪除但可以在特定保留期間內復原的信箱。 對於未保留的虛刪除信箱，信箱可在 30 天內復原。 非作用中信箱 (刪除之前處於保留狀態的信箱) 將保持虛刪除保留狀態，直到移除保留為止。 從非作用中信箱移除最後一個保留之後，信箱將不再處於非作用中狀態。 相反地，它會變成軟刪除，並從保留解除之日起在Exchange Online中保留 30 天，並在這段時間內可復原。 30 天後，虛刪除的信箱會標示為永久刪除，且無法復原。

• 移除非使用中信箱的最後一個保留之後會發生什麼事？ 信箱會被視為其他虛刪除信箱，並在 30 天虛刪除信箱保留期間到期後標示為永久刪除。 此保留期間從從非作用中信箱移除最後一次保留的日期開始。 當信箱從保留時) 的非作用中 (虛刪除轉換為不再處於非作用中 (虛刪除且沒有保留) 時，會設定 InactiveMailboxRetireTime 屬性。 此時， InactiveMailboxRetireTime 屬性會設定為發生轉換的目前日期。 有一個執行 (稱為 MailboxLifeCycle 助理) 的助理，可尋找已設定 InactiveMailboxRetireTime 屬性的信箱。 如果 “InactiveMailboxRetireTime + 30 天” 小於目前日期，則會清除信箱。

  如果信箱在您移除最後一個保留之後仍顯示為 [ 非作用中 ]，且未設定 InactiveMailboxRetireTime ，您可以使用下列命令強制重新計算非作用中信箱的保留狀態：

  Set-Mailbox -Identity <identity of inactive mailbox> -RecalculateInactiveMailbox
  

• 移除所有保留之後，是否會立即永久刪除非作用中的信箱？ 先前非作用中的信箱將會以虛刪除狀態提供 30 天。 30 天後，郵箱將被標記為永久刪除。

• 移除所有保留之後，如何顯示非使用中信箱的相關資訊？ 移除所有保留，並將非作用中信箱還原回虛刪除信箱之後，搭配 Get-Mailbox Cmdlet 使用 InactiveMailboxOnly 參數，將不會傳回它。 但您可以使用 Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox 命令來顯示信箱的相關資訊。 例如：

  Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox -Identity pilarp | FL Name,Identity,LitigationHoldEnabled,In
  Placeholds,WhenSoftDeleted,IsInactiveMailbox,WasInactiveMailbox,InactiveMailboxRetireTime
  
  Name                   : pilarp
  Identity               : Soft Deleted Objects\pilarp
  LitigationHoldEnabled  : False
  InPlaceHolds           : {}
  WhenSoftDeleted        : 6/16/2022 1:19:04 AM
  IsInactiveMailbox      : False
  WasInactiveMailbox     : True
  InactiveMailboxRetireTime : 9/30/2022 11:16:23 PM
  

  在上述範例中， WhenSoftDeleted 屬性會識別虛刪除日期，在此範例中為 2022 年 6 月 16 日。 WasInactiveMailbox 屬性會列為True，因為它先前是非作用中信箱。 郵箱將在 2022 年 9 月 30 日之後的 30 天內被永久刪除。