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啟用 Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 整合

附註

Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。

本文說明如何啟用 Microsoft Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 的整合。

要將 Teams 設定為從 Dynamics 365 Commerce 獲取資訊,並同步 Teams 與銷售點 (POS) 應用程式之間的任務管理功能,必須在 Commerce headquarters 啟用整合功能。

附註

當您啟用 Teams 整合時,即表示您同意與 Teams 分享您的資料。 與 Teams 分享的資料可能存放於與您的 Commerce 資料不同的國家/地區,且可能受到不同的合規標準約束。 如需進一步了解,請參閱 Microsoft 信任中心。 有關 Microsoft 隱私原則的資訊,請參閱 Microsoft 隱私權聲明

啟用 Teams 整合

在您能啟用 Microsoft Teams 與 Commerce 的整合之前,必須先在 Azure 入口網站中為您的租用戶註冊 Teams 應用程式。

要在 Azure 入口網站向您的租戶註冊 Teams 應用程式,請依照以下步驟操作:

  1. 依照快速入門:在 Microsoft 身分識別平台註冊應用程式的步驟,在 Azure 入口網站中註冊 Teams 應用程式。
  2. 應用程式註冊索引標籤中,選擇您在前一步驟建立的應用程式。 然後,在驗證索引標籤中,選擇新增平台
  3. 在對話方塊中,選擇 Web。 接著,在重新導向 URL 欄位中,輸入格式為 <HQUrl>/oauth 的 URL。 將 <HQUrl> 替換為您的 Commerce headquarters URL (例如 https://hxennugbjtweufmdeo385f47fadb6aa9a0aos.cloudax.int.dynamics.com/oauth)。
  4. 在已註冊應用程式的概觀頁面,複製應用程式 (用戶端) ID 值。 您將需要在下一節於 Commerce headquarters 啟用 Teams 整合時提供此值。
  5. 依照新增用戶端密碼的指示,新增用戶端密碼。 然後複製用戶端的密碼值。 您將需要在下一節於 Commerce headquarters 啟用 Teams 整合時提供此值。
  6. 選擇 API 權限,然後選擇新增權限
  7. 請求 API 權限對話方塊中,選擇 Microsoft Graph,選擇委派權限,展開群組,選擇 Group.ReadWrite.All,然後選擇新增權限
  8. 請求 API 權限對話方塊中,選擇新增權限,選擇 Microsoft Graph,選擇應用程式權限,展開群組,選擇 Group.ReadWrite.All,然後選擇新增權限
  9. 請求 API 權限對話方塊中,選擇新增權限。 在我的組織使用的 API 索引標籤中,搜尋 Microsoft Teams Retail Service,並將其選取。
  10. 選擇委派權限,展開 TaskPublishing,選擇 TaskPublishing.ReadWrite.All,然後選擇新增權限。 如需進一步了解,請參閱設定用戶端應用程式以存取 Web API

要啟用商務部總部的 Teams 整合,請遵循以下步驟:

  1. 前往零售與商務 > 通路設定 > Microsoft Teams 整合設定
  2. 在動作窗格上,選取編輯
  3. 啟用 Microsoft Teams 整合選項設為
  4. 應用程式 ID 欄位中,輸入您在 Azure 入口網站註冊 Teams 應用程式時取得的應用程式 (用戶端) ID 值。
  5. 應用程式金鑰欄位中,輸入您在 Azure 入口網站新增用戶端密碼時取得的密碼值
  6. 在動作窗格上,選擇儲存

停用 Teams 整合

要在商務部總部停用 Microsoft Teams 整合,請依照以下步驟操作:

  1. 移至零售和商務 > 通路設定 > Microsoft Teams 整合設定
  2. 在動作窗格上,選取編輯
  3. 啟用 Microsoft Teams 整合選項設為
  4. 清除應用程式 ID應用程式金鑰欄位的值。
  5. 在動作窗格上,選擇儲存

附註

在您停用 Teams 與 Commerce 的整合後,POS 終端將不再顯示從 Teams 應用程式發佈的任務。

其他資源

Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 整合概覽

從 Dynamics 365 Commerce 設定 Microsoft Teams

同步 Microsoft Teams 與 Dynamics 365 Commerce POS 之間的任務管理

管理 Microsoft Teams 中的使用者角色

如果 Microsoft Teams 中已有現有團隊,則對應商店與團隊

Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 整合常見問題集