備註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群，請填寫此表單 （https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity） 以新增，並繼續參與最新的討論。
本文說明如何使用 Microsoft Teams 的組織資料佈建 Dynamics 365 Commerce。
如果您尚未為零售店設定團隊，Dynamics 365 Commerce 以提供一種簡單的方法來設定 Teams。 利用您想要在 Teams 中使用，在 Commerce 中明確定義的訊息，您可以幫助您的商店員工開始使用 Teams。 此資訊包括組織階層、商店名稱、員工資訊和 Microsoft Entra 帳戶。
佈建 Teams 的流程有兩個主要步驟：
- 在 Teams 中，為每個零售商店建立一個團隊，並將商店工作人員新增為對應團隊的成員。 如果一名員工與多個零售店有關，團隊成員資格將反映此一事實。 將建立一個包括區域經理在內的通訊團隊，以協助發佈 Teams 中的任務。
- 將組織階層從 Commerce 上傳到 Teams
在 Commerce headquarters 中佈建 Teams
在您佈建 Microsoft Teams之前，請完成以下任務：
- 確認所有區域經理已被任命為通訊經理。
- 請確認每位店經理和工作人員的 Azure 帳戶已與 Commerce headquarters 中該經理或工作人員的工作人員記錄相關聯。
在商務總部配置 Teams 時，請遵循以下步驟：
- 移至零售和商務 > 通路設定 > Microsoft Teams 整合設定。
- 在動作窗格上，選取佈建團隊。 將會建立一個名為 Teams 佈建的批次工作。
- 移至系統管理 > 查詢 > 批次工作，並找到具有 Teams 佈建描述的最新工作。 等待該工作完成執行。
提示
如果您的區域經理、店經理和商店工作人員中，沒有人曾與 Teams 授權建立關聯，您可能會收到以下錯誤訊息：「無法為使用者擷取適用的 Sku 類別。」若要解決此問題，請在動作窗格中選取同步團隊和成員 。
在 Teams 管理中心驗證 Teams 佈建
要驗證 Microsoft Teams 在 Microsoft Teams 管理中心的配置，請遵循以下步驟：
- 移至 Teams 管理中心，並以電子商務租用戶管理員身分登入。
- 在左側瀏覽窗格中，選取 Teams 來展開它，然後選取管理團隊。
- 確認已為每個 Commerce 零售店建立一個團隊。
- 選取一個團隊，並確認商店工作人員已新增為該團隊的成員。
- 在左側瀏覽窗格中選取使用者，並確認所有商店的所有商店員工均已新增為使用者。
下圖顯示了 Teams 管理中心中的管理團隊頁面的範例。
上傳 Commerce 組織階層到 Teams
Commerce 組織階層可用於 Microsoft Teams 以將任務發佈到使用相同階層結構的所有或選定商店。
要將商務部組織階層上傳到 Teams，請依照以下步驟操作：
- 在Commerce headquarters 中，移至零售和商業>通路設定> Microsoft Teams 整合設定。
- 選取下載定位階層，然後選取按地區列出的零售商店以下載組織階層的逗號分隔值 (CSV) 檔案。
- 依照安裝 Microsoft Teams PowerShell 中的步驟安裝 Microsoft Teams PowerShell 模組。
- 當 Teams PowerShell 視窗中出現提示時，請使用您的 Microsoft Entra 租用戶管理員帳號登入。
- 依照設定團隊定位階層中的步驟上傳定位階層的 CSV 檔案。
驗證組織階層是否已上傳至 Teams
要驗證組織階層是否已上傳到 Microsoft Teams，請依照以下步驟操作：
- 以通訊經理身分登入 Teams。
- 在左側瀏覽窗格中，選取由規劃軟體程式規劃的工作。
- 在已發佈清單索引標籤上，建立一個包含虛擬任務的新清單。
- 選取發佈。 組織階層應顯示在選取發佈對象對話方塊中，如下圖範例所示。
其他資源
Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 整合概覽
啟用 Dynamics 365 Commerce 與 Microsoft Teams 的整合功能
同步 Microsoft Teams 與 Dynamics 365 Commerce POS 之間的任務管理