附註
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許多零售商販售需要序號控管的商品。 這些品項稱為序號品項。 有些零售商希望在門市或倉庫庫存中維護序號以便追蹤。 其他零售商則希望在銷售過程中記錄序號，以便提供服務和保固。 本文說明如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 的銷售點 (POS) 應用程式中管理序號品項。
序號設定
若品項被指派到允許序號的追蹤維度群組，即視為序號品項。 在 Commerce headquarters 的追蹤維度群組頁面中，選擇啟用選項以啟用庫存流程中的序號，或選擇在銷售流程中啟用選項以啟用銷售流程中的序號。
在追蹤維度 FastTab 中，開啟允許空白收貨參數，讓序號成為序號品項庫存收貨過程中可選擇的輸入品項。 關閉此參數則強制要求輸入序號。 同理，允許空白出貨參數控制在庫存出貨流程中是否必須輸入序號。
附註
若要使用進貨庫存與出貨庫存 POS 操作註冊或驗證序號，必須將該品項設定為指派到允許序號的追蹤維度群組，且選擇啟用而非在銷售流程中啟用選項。
序號管理頁面
在進貨庫存與出貨庫存 POS 操作中，若所選、收貨或出貨的品項為序號品項，詳細資訊窗格中會有管理序號選項，連結到序號管理頁面，您可以在此註冊或驗證品項序號。 或者，您也可以在訂單詳細資訊檢視的應用程式列選擇序號動作，或在收貨或出貨過程中的提示對話方塊中選擇管理序號選項，開啟序號管理頁面。
序號管理頁面會列出所有待註冊或驗證的序號明細。 此頁面可能有兩個索引標籤：一個為目前品項，另一個為訂單中所有序號品項。
序號管理頁面的狀態欄位會顯示每個序號目前所處的階段：
- 未註冊 - 尚未提供序號，或預註冊序號尚未驗證 (於收貨過程中)。
- 註冊中 - 序號已註冊並儲存在門市頻道資料庫，或預註冊序號已被驗證。 只有狀態為註冊中的序號會在完成收貨或履行時提交到 Commerce headquarters。
接收序號品項
進貨庫存 POS 操作讓使用者針對序號品項執行以下任務：
- 於門市透過訂購單收貨時，註冊序號。
- 於門市透過訂購單或轉移訂單收貨時，驗證預註冊序號。
註冊序號
對於訂購單，於序號品項收貨過程中會跳出提示對話方塊，提供管理序號選項。 選擇此選項即可開啟序號管理頁面並開始註冊序號。 您也可以跳過此步驟，並於過帳收貨前再輸入序號。
預設顯示目前品項索引標籤。 所有序號明細的序號值為空，狀態為未註冊。 您可以掃描序號條碼，或在應用程式列選擇序號以連續輸入序號。 輸入的序號會出現在清單中，狀態會變更為註冊中。 您最多可註冊的序號數量等同於收貨數量。 若輸入錯誤，可於詳細資訊窗格中選擇編輯或清除以修改序號。
您也可以於序號管理頁面的所有序號品項索引標籤註冊序號。 在清單中選擇要註冊序號的品項。
驗證序號
針對轉移訂單，出貨端必須於出貨過程預先註冊序號。 針對訂購單，廠商可能會透過提前出貨通知 (ASN) 提供序號資訊，您可預先註冊將要出貨的序號。 兩種情況中，收貨前即已知序號。 因此，進貨端只需驗證實際收到的商品與預期相符。
您可以在收貨過程中，或在過帳收貨前任何時間開啟序號管理頁面進行驗證。 對於所有有預註冊序號的序號品項，該頁面上所有序號會自動設為初始狀態未註冊。 驗證序號時，您可掃描或輸入序號。 當序號輸入時，系統會驗證是否與預註冊序號相符。 如果它們相符，狀態將變更為註冊中。 否則，您會收到錯誤訊息。 或者，您可以直接選擇序號，然後在詳細資訊窗格中選擇驗證序號選項，以快速將該序號標記為已驗證。 您在清單中最多可以驗證的序號數量，等同於接收數量。
您也可以在序號管理頁面的所有序列化品項索引標籤中驗證序號。 在清單中，選擇您想要驗證序號的品項。
出貨序列化品項
您可以使用出庫庫存 POS 操作，針對序列化品項註冊序號，當您透過調撥單從目前商店出貨時。
註冊序號
對於調撥單，在序列化品項出貨過程中，系統會快顯一個包含管理序號選項的對話方塊。 您可以選擇該選項，開啟序號管理頁面並開始註冊序號。 您也可以在出貨過程中跳過此步驟，稍後在出貨過帳前提供輸入。
預設顯示目前品項索引標籤。 所有序號明細的序號值為空，狀態為未註冊。 您可以掃描序號條碼，或在應用程式列選擇序號以連續輸入序號。 輸入的序號會出現在清單中，狀態會變更為註冊中。 您在清單中最多可以註冊的序號數量，等同於出貨數量。 若輸入錯誤，可於詳細資訊窗格中選擇編輯或清除以修改序號。
您也可以在序號管理頁面的所有序列化品項索引標籤中註冊序號。 在清單中選擇要註冊序號的品項。
您可以選擇在針對出庫調撥單註冊序號時，啟用序號可用性驗證。 啟用此驗證後，如果您嘗試出貨一個在出貨商店庫存中不可用的序號，系統會顯示錯誤訊息，並且必須提供不同的序號。
要啟用此驗證，前提條件是您需要定期排程以下工作執行：
- 零售與商務>零售與商務 IT>產品與庫存>帶有追蹤維度的產品可用性
- 零售與商務>配送排程>1130 (產品可用性)
在 POS 銷售序列化品項
雖然 POS 應用程式一直支持銷售序列化品項，但在 Commerce 版本 10.0.17 及以後，組織可以啟用功能，強化在銷售設定了序號追蹤的產品時所觸發的商務規則。
啟用 POS 訂單擷取與訂單履行中增強序號驗證功能後，在 POS 銷售序列化產品時，會評估以下產品設定：
- 產品的序號類型設定 (啟用或銷售中啟用)。
- 產品的允許空白出貨設定。
- 產品及/或銷售倉庫的實體負庫存設定。
啟用的序號設定
當 POS 銷售設定為啟用序號追蹤維度的品項時，POS 會啟動驗證邏輯，防止使用者完成銷售在銷售倉庫目前庫存中找不到的序號的序列化品項。 此驗證規則有兩個例外：
- 如果該品項同時設定了允許空白出貨，使用者可以跳過輸入序號，銷售該品項且無序號標示。
- 如果該品項及/或銷售倉庫設定啟用實體負庫存，系統會接受並銷售一個無法確認存在於該銷售倉庫庫存中的序號。 此設定允許該特定品項/序號的庫存交易可變為負數，因此系統允許銷售未知序號。
重要
為確保 POS 應用程式能正確驗證銷售的啟用序號類型品項序號是否存在於銷售倉庫庫存中，組織必須經常在 Commerce headquarters 執行帶有追蹤維度的產品可用性工作以及相應的 1130 產品可用性配送工作。 隨著新的序列化庫存進入銷售倉庫，為了讓 POS 驗證銷售序號的庫存可用性，庫存主檔必須經常將最新的庫存可用性資料更新至通路資料庫。 帶有追蹤維度的產品可用性工作會拍攝所有公司倉庫的目前庫存快照，包括序號。 1130 配送工作會將該庫存快照分享給所有已設定的通路資料庫。
在銷售程序中啟用的序號設定
設定為在銷售程序中啟用序號維度的品項，不會經過任何庫存驗證邏輯，因為此設定表示庫存序號未預先註冊入庫，且序號只在銷售時擷取。
如果在銷售程序中啟用設定品項也設定了允許空白出貨，則可以跳過序號輸入。 如果未設定允許空白出貨，系統會要求使用者輸入序號，即使該序號未經庫存可用性驗證。
於 POS 交易建立時套用序號
當銷售序列化品項時，POS 應用會立即提示使用者輸入序號，但允許使用者在銷售過程中某個階段前跳過輸入序號。 當使用者開始進行付款擷取時，系統會強制要求未設定為透過未來出貨或取貨履行的品項輸入序號。 所有設定為現金帶走或現場取貨履行的序列化品項，都必須在完成銷售前由使用者輸入序號 (或同意空白輸入，若品項設定允許)。
對於設定為未來取貨或出貨的序列化品項，POS 使用者可以初步跳過輸入序號，仍可完成客戶訂單建立。 當序號設定為在銷售程序中啟用時，序號會儲存在包裝單或發票上，但不會儲存在銷售訂單行。 因此，即使零售交易中存在序號值，序號仍不會儲存在銷售訂單行。
附註
透過 POS 應用銷售或履行序列化產品時，序列化品項的銷售交易會強制設定數量為「1」。 這是因為序號資訊在銷售行上的追蹤方式所致。 當透過 POS 銷售或履行多個序列化品項交易時，每個銷售行必須只設定數量為「1」。
於客戶訂單履行或取貨時套用序號
當您使用訂單履行操作履行序列化產品的客戶訂單行時，POS 會強制要求在最終履行前擷取序號。 因此，如果在初始訂單擷取時未提供序號，則必須在 POS 的揀貨、包裝或出貨過程中擷取序號。 每個步驟都會進行驗證，只有當序號缺失或不再有效時，才會要求使用者提供序號資料。 例如，如果使用者跳過揀貨或包裝步驟，直接開始出貨，且該訂單行未註冊序號，POS 會要求在完成最終發票步驟前輸入序號。 當 POS 在訂單履行操作中強制擷取序號時，本文章之前提及的所有規則仍然適用。 只有設定為啟用的序列化品項會經過序號庫存驗證。 設定為在銷售程序中啟用的品項不會經過驗證。 如果允許啟用產品的實體負庫存，則無論庫存可用性如何，系統都接受任何序號。 對於啟用與在銷售程序中啟用的品項，如果設定了允許空白出貨，使用者可在揀貨、包裝和出貨步驟中選擇不填寫序號。
當使用者在 POS 執行客戶訂單取貨操作時，也會對序號進行驗證。 POS 應用程式不允許完成序列化產品的取貨，除非透過上述驗證。 驗證始終基於產品的追蹤維度及銷售倉庫的設定。