附註
Dynamics 365 Commerce 的零售興趣群組已從 Yammer 移至 Viva Engage。 如果您無法存取新的Viva Engage社群,請填寫此表單 (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) 以新增,並繼續參與最新的討論。
本文說明如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中設定工作管理功能。
Dynamics 365 Commerce 經理和員工使用 Commerce 中的工作管理功能之前,必須先設定工作管理。 設定步驟包括授與經理和員工權限、將權限分派給銷售點 (POS) 用戶端、設定 POS 通知,以及在 POS 應用程式的首頁上設定工作圖格。
設定商店經理的權限
指定商店中的每個工作者都可以檢視指派至該商店的所有工作。 他們還可以更新指派給他們的工作的狀態。 不過,像商店經理這樣的角色必須有工作管理權限,才能管理指派至商店的工作,並建立單一用途工作。
要為店經理設定任務管理權限,請依照以下步驟操作:
- 移至零售和商務 > 員工 > 權限群組。
- 選取特定權限群組 (例如,經理),然後選取編輯。
- 在權限 FastTab 上,將允許工作管理選項設定為是。
- 在通知 FastTab 上,新增工作管理作業,然後在顯示順序欄位中輸入值。 例如,如果訂單履行作業的顯示順序值為 1,則輸入 2。
附註
如果非經理角色必須在 POS 中有工作管理權限,您可以將權限授與該個人。 或者,也可以為非經理人員建立新的權限群組,並將允許工作管理選項設定為是。
下圖顯示如何設定商店經理的工作管理權限。
設定員工的權限
員工必須有權限才能建立工作清單、管理指派準則,以及設定任何工作清單的重複週期。 若要設定這些權限,您必須將員工指派給零售工作管理員角色。
要為員工設定權限,請依照以下步驟操作:
- 移至零售和商業 > 員工 > 使用者。
- 選取員工。
- 請在使用者角色 FastTab 上選取指派角色。
- 在指派角色給使用者對話方塊中,選取零售任務經理角色,然後選取確定。
將權限分派給 POS 用戶端
員工使用 POS 用戶端之前,必須將權限分派並同步至這些用戶端。
要將權限分發給 POS 用戶端,請依照以下步驟進行:
- 請移至零售和商務 >零售和商務 IT> 配送排程。
- 選取 1060 (人員) 配送排程,然後選取立即執行。
- 選取 1070 (通路設定) 配送排程,然後選取立即執行。
設定工作的 POS 通知
必須設定工作管理,以便在 POS 應用程式中提供通知。
要設定任務的POS通知,請依照以下步驟操作:
- 移至零售和商務 > 通路設定 > POS 設定 > POS > POS 作業。
- 尋找作業 1400 (工作管理),然後為其選取啟用通知核取方塊。
下圖顯示 POS 作業頁面上的工作管理作業。
如需有關如何設定 POS 通知的詳細資訊,請參閱在銷售點 (POS) 中顯示訂單通知一文。
附註
儲存變更時,將會顯示以下警告訊息:作業識別碼等於或小於 4000 時,不會在按鈕格線設計工具中啟用作業參數。如果要建立自訂作業,並希望從按鈕格線設計工具傳遞參數,請使用大於 4000 的作業識別碼。選取關閉以關閉對話方塊。
在 POS 應用程式首頁上設定工作圖格
在 POS 應用程式首頁上設定工作圖格之前,請參閱銷售點 (POS) 的畫面配置,以了解有關如何設定 POS 畫面配置以及將新按鈕新增至其中的詳細資訊。
要在 POS 應用程式首頁設定 任務 圖塊,請依照以下步驟操作:
- 移至零售和商務 > 通路設定 > POS 設定 > POS > 畫面配置。
- 選取畫面配置、選取配置大小,並選取按鈕格線。
- 在按鈕格線 FastTab 上,選取設計工具以編輯所選按鈕格線。
- 將工作圖格新增至首頁的相應區段。
下圖顯示 POS 首頁上的工作圖格範例。