Dynamics 365 Sales 中的每個專員都可以使用多個 Microsoft Copilot Studio （MCS） 專員，這些專員旨在處理特定任務或功能。 例如，銷售資格 Agent (SQA) 可以擁有 MCS Agent 來進行外展、準備和研究。
建立 MCS 代理程式時，Copilot Studio 會自動在 Microsoft Entra 中產生應用程式註冊。 這些應用程式註冊會在租用戶層級進行管理。 如需有關應用程式註冊的更多資訊，請參閱 Copilot Studio 的應用程式註冊、憑證和設定值。
應用程式註冊總數取決於租用戶中的組織 （組織） 數目，以及每個組織使用的代理程式數目。 例如，如果租用戶有 30 個 Dynamics 365 Sales 組織，並且每個組織使用 5 個專員，則 Copilot Studio 將在 Microsoft Entra 中建立 150 個應用程式註冊 （30 個組織×每個組織 5 個專員 = 150 個註冊）。
本文列出了所有 Dynamics 365 Sales 專員的 Copilot Studio 專員和對應的應用程式註冊。
銷售資格審核專員
銷售資格代理透過自主研究潛在客戶、確定他們是否適合進一步參與，以及起草給潛在客戶的外展電子郵件，幫助銷售團隊輕鬆確定潛在客戶的資格。 在 銷售資格代理概觀中進一步了解 SQA。
銷售資格專員使用下列 Copilot Studio 專員：
- D365 銷售代理 - 研究：該代理進行研究以收集見解和數據，有助於了解潛在客戶和定制銷售方法。 此 Agent 在銷售資格 Agent 與銷售成交 Agent 之間共用。
- D365 銷售代理 - 競爭對手：該代理分析與潛在客戶相關的競爭對手，提供可用於有效定位產品的有價值的資訊。 此 Agent 在銷售資格 Agent 與銷售成交 Agent 之間共用。
- D365 銷售代理 - 定制研究：該代理根據銷售團隊的指定對自定義主題進行研究，以收集與其銷售策略相關的具體見解。
- D365 銷售代理 - 準備度：此代理透過分析潛在客戶的個人檔案與目標客戶的關係，判斷該潛在客戶是否適合進一步互動。
- D365 銷售代理 - 電子郵件驗證：此代理驗證潛在客戶電子郵件 ID 的有效性，並將其分類為個人或工作。
- D365 銷售代理 - 外展：此代理起草一封給潛在客戶的外展電子郵件，使銷售專業人員更容易發起聯繫。
- D365 銷售代理 - 自主參與：此代理程式使用管理員設定的知識來源自主與潛在客戶互動並回答他們的問題。
- D365 銷售代理 - TCP 預填代理：此代理根據公司描述和價值主張自動生成目標客戶設定檔 （TCP）。
- D365 銷售代理 - 利害關係人研究：此代理識別並研究潛在客戶組織中的關鍵利害關係人，提供有助於建立關係的洞見。
- D365 銷售代理 - 自主參與：此代理程式使用管理員設定的知識來源自主與潛在客戶互動並回答他們的問題。
- D365 銷售代理 - 摘要合成器：此代理彙整研究結果與見解摘要，為銷售專業人士提供簡明的概述。
銷售成交代理
銷售成交代理通過自主研究機會、提供對潛在風險的洞察，以及與客戶互動進行拓展和跟進，幫助銷售團隊更快地完成交易。 在 Sales Close Agent 概觀中深入瞭解。
銷售成交 Agent 使用以下 Copilot Studio Agent：
- D365 銷售代理 - 研究：該代理進行研究以收集見解和數據，有助於了解機會和定制銷售方法。 此 Agent 在銷售資格 Agent 與銷售成交 Agent 之間共用。
- D365 銷售代理 - 競爭對手：該代理分析與機會相關的競爭對手，提供可用於有效定位產品的有價值的資訊。 此 Agent 在銷售資格 Agent 與銷售成交 Agent 之間共用。
- D365 銷售代理 - 定制研究：該代理根據銷售團隊的指定對自定義主題進行研究，以收集與其銷售策略相關的具體見解。
Dynamics 365 Sales 中的 Copilot
Dynamics 365 Sales 中的 Copilot 是一款個人 AI 助理，透過在聊天介面中提供見解和摘要，幫助銷售專業人員提高工作效率。 在 Dynamics 365 Sales 中的 Copilot 概觀中深入瞭解。
Copilot 使用 D365 Sales Copilot Studio 代理程式中的 Copilot 來提供這些功能。 此代理程式的應用程式註冊為： Dynamics 365 Sales 中的 Copilot。