Microsoft 365 系統管理中心中的代理登錄頁面提供組織中所有代理的集中檢視。 此部分協助管理員有效監控、管理及管理代理人。
代理人登記處概述與代理人類型
代理登錄庫列出所有與 Microsoft 365 Copilot 整合的代理,包括:
- Microsoft 代理程式 - 由 Microsoft 建置與維護。
- 外部合作夥伴自建代理 程式 - 由受信任的非 Microsoft 開發者提供。
- 由創作者分享 - 由組織中個別使用者或開發者創建並分享的代理。
- 由貴組織發布 - 由貴組織核准並公開的客製化代理人,供更廣泛使用。
代理人登記清單
管理將嵌入檔案內容作為知識來源的代理
代理建立者可以使用 Microsoft 365 Copilot 中的代理建構器,上傳檔案供代理作為知識使用。 Copilot 將上傳的檔案儲存在租戶擁有的 SharePoint 嵌入式 容器中。 接著它會將檔案內容嵌入為知識,供代理在回應中使用。 欲了解更多資訊,請參閱 內嵌檔案內容。
重要事項
Microsoft Purview 資訊障礙 (IB) 不支援嵌入檔案。 任何能存取代理的使用者都能看到基於嵌入檔案內容的回應。
本文說明如何處理嵌入檔案、如何管理代理程式與容器,以及敏感性標籤與刪除工作流程的預期。
支援的檔案類型與限制
嵌入式知識代理支援上傳檔案作為知識來源。 Copilot 只使用這些檔案的文字內容來接地。
支援的檔案類型
- .doc,.docx
- .ppt,.pptx
- .xls,.xlsx
- .txt
檔案大小上限
| 檔案類型 | 檔案大小上限 |
|---|---|
| .doc、.ppt、.xls、.xlsx、.txt | 150 MB |
| .docx、.pptx 和 .pdf | 512 MB |
超過這些限制的檔案不被接受。
最大檔案數量
每位客服最多可上傳20個檔案。
SharePoint 嵌入式容器
當你將檔案上傳給代理程式時,Copilot 會將檔案儲存在 SharePoint Embedded 容器中。 Microsoft 365 服務會自動建立這個容器,而你的組織擁有它。 容器會在 SharePoint 管理中心和 PowerShell 中以應用程式名稱 Declarative Agent 出現。
重要事項
不要刪除這些容器。 刪除這些容器可能會破壞依賴它們的代理程式的功能。
查看代理元資料
在 Microsoft 365 系統管理中心的代理頁面,您可以篩選代理清單,只查看使用嵌入檔案作為知識來源的代理。
每個代理可取得以下中繼資料:
- 檔案名稱 - 上傳檔案的名稱。
- 檔案敏感度 -套用在檔案上的敏感度標籤。
- SharePoint 容器 ID - 儲存檔案容器的唯一識別碼。
這些元資料有助於追蹤並審核跨代理商內嵌內容的使用情況。
敏感性標籤與存取控制
該服務會根據上傳檔案中最嚴格的標籤,對代理內嵌入內容套用敏感度標籤。 以下規則決定服務如何套用敏感性標籤:
以下標籤中較為嚴格者為準:
- 所有上傳檔案中最嚴格的敏感度標籤。 例如,上傳檔案標籤的最高優先權。
- 如果你的組織設定並套用 了預設敏感度標籤政策。
若預設敏感度標示政策存在,服務會自動指派標籤。
該服務僅在以下情況下套用敏感性標籤:
- 你可以使用 Microsoft 365 Copilot Agent Builder 建立代理程式。
- 代理程式包含嵌入檔案。
您可以在 Microsoft 365 系統管理中心的概覽標籤中查看每個代理的敏感度標籤。
使用者存取與可見性
如果使用者沒有對上傳檔案中任何敏感度標籤的解壓權限,他們就無法存取代理程式。
如果使用者擁有擷取權限,他們可以在代理人詳細資料欄目中查看該代理的敏感度標籤。
欲了解更多資訊,請參閱代理 嵌入內容的敏感度標籤。
代理人資料
研究員使用電腦使用管理員設定
重要事項
「研究員與電腦使用者 」僅限於 Frontier 租戶。
有關 電腦使用者入 職指引,請參考以下短影片:
具備電腦功能的研究者 是一個強大的擴充功能,建立在研究員代理的功能之上。 透過電腦使用,研究者代理能透過虛擬電腦啟用用戶,安全地與公開、封閉且互動的網頁內容互動。 接著,它能發掘更深入的洞見,採取行動,並根據工作數據與網路生成更豐富的報告。 欲了解更多資訊,請參閱 Microsoft 365 Copilot 中「使用電腦的研究人員」。
設定 Researcher agent 的管理設定,並使用電腦
要設定 研究員代理的管理設定,請依照以下步驟操作:
請前往Microsoft管理員控制 (MAC) 代理頁面。
在左側導覽窗格中,選擇「 研究員」,並檢查是否有其他「 電腦使用」分頁。
自訂有權使用 Researcher with Computer 的使用者。
設定 有電腦使用者的研究人員工作權限:
選擇允許使用 電腦的網站:
虛擬裝置可存取的網站有三種選項:
- 所有網站。
- 只允許特定的網址或網域。
- 排除特定的網址或網域。
你可以允許 所有網站,或用「 排除指定 」選項封鎖部分網站,或只允許使用「 允許指定 」選項的網站。
了解更多關於電腦使用者研究者的資訊
Microsoft 365 系統管理中心中的代理元資料
你可以在 「Agents>All Agents」中存取 Copilot 代理人的關鍵元資料。 當你選擇代理人時,元資料會在 「詳情 」標籤中顯示。
這些元資料包含代理者的能力、資料來源及自訂動作等細節。 範例資料來源包括 OneDrive 和 SharePoint 檔案與網站,或 Graph 連接器。 元資料僅適用於自訂代理,這些代理程式設計用來執行根據預先定義的規則和設定執行特定任務。
管理代理的管理員操作
Microsoft 365 系統管理中心的管理員可以採取多項措施來控制組織內代理的生命週期、可用性及合規性。 這些控制讓管理員能判斷哪些代理是可見的、誰可以存取,以及如何在租戶間管理。
可用的動作
發佈 - 讓代理程式安裝給特定使用者或群組。
注意事項
組織的發佈代理在 Microsoft 365 政府社群雲端高階 (GCCH) 及政府社區雲中等 (GCCM) 環境中獲得支援。
啟用 - 只允許指定的使用者或群組安裝代理並建立實例。
部署 - 自動為使用者安裝代理程式,讓使用者隨時可以使用,無需手動設定。
PIP - 在 Copilot 介面中,針對特定使用者或租戶中所有使用者,顯眼地設置 Surface 金鑰代理。
封鎖 - 限制組織內對代理的存取,阻止任何使用者使用該代理。
移除 - 將代理人從租戶清單中移除;如果需要,之後也可以從商店重新加入。
刪除 - 直接從 Microsoft 365 系統管理中心刪除代理程式。 當你刪除代理程式時,Microsoft 365 會從庫存中移除該代理,並刪除所有相關的檔案
批准匯報 - 在現有代理部署前審查並批准新版本或變更。
管理無所有者代理人 ——識別沒有活躍擁有者的代理人,並採取行動封鎖或移除他們。
重新指派 - 將新擁有人指派給無所有者或活躍的代理人。
出口庫存 - 下載完整的代理商名單,用於報告、審計或合規用途。
出版代理人
新代理的治理步驟:當使用者發布代理時,必須經過 AI 管理員的審核,才能在整個租戶開放。 管理員可以審查代理人的詳細資料 (描述、擁有者、資料與工具等 ) 然後發布或拒絕。 發布時,管理員也能將受眾範圍 (特定使用者/群組或所有) ,確保有序的推廣。
Microsoft 365 系統管理中心對於透過 Copilot Studio 提交的代理程式的發佈流程,確保自訂應用程式的治理、安全性與品質。
同時也透過自動化清單的提交與審查,減少手動作業,讓開發者與管理員免於重複性工作。 簡化的審核流程讓管理員能更快更輕鬆地在 Microsoft 365 系統管理中心審查、核准及管理自訂代理。
出版流程概述
出版流程包括以下步驟:
代理建立與提交 - 開發者在 Copilot Studio 中建立並測試代理。 準備好後,他們會直接從 Copilot Studio 內部提交代理至 Microsoft 365 系統管理中心審核。
查看待審核提交 - 在 請求 標籤中,您可以查看所有待審核的代理人。 此列表顯示:
- 特工姓名。
- 出版社名稱。
- 寄主產品。
- 狀態。
- 日期請求。
新投稿會顯示為待審核狀態。
審查提交詳情 - 選擇待處理代理人以查看更多細節及元資料,包括:
- 代理人描述與能力。
- 連結數據來源與工具。
這些細節有助於管理者在刊登或拒絕代理人時做出明智決策。
啟動發佈精靈 - 準備好後,選擇 開始發佈 以開啟發佈精靈。
選擇使用者或群組 - 選擇代理應該發佈給哪些使用者或群組。 出版部門讓代理人可以安裝給選定的受眾。
(可選) 預安裝或部署 - 可選擇性地,您可以為同一組使用者或特定子集) 代理程式預先安裝 (部署。
套用範本 - 為了強化代理的治理與安全性,您可以套用包含預先定義政策的範本:
預設範本 - Microsoft 提供一套開箱即用的範本,包含來自 Microsoft Entra、Purview 和 SharePoint 的關鍵安全與合規控制。
自訂範本 - 若您需要超出預設的治理,請建立自訂範本並套用額外政策,如 Entra Access Package ,以符合組織需求。
檢視權限並授予管理員同意 - 檢視代理人所請求的權限,並在適當情況下授予管理員同意。 權限允許代理存取相關資料或代表使用者執行操作。 欲了解更多資訊,請參閱 「理解權限」。
檢視並完成發佈 - 檢視所有設定並選擇 完成 發佈代理。
批准更新 - 當開發者向現有代理發布更新時,該更新會出現在待 批准 清單中,狀態為 「待處理更新」。 在更新獲批准前,先前版本的代理程式仍對使用者開放。
重要事項
開發者可以更新現有應用程式以支援 Microsoft 365 Copilot。 如果管理員預先核准或預安裝了更新的應用程式,該應用程式會為指定使用者更新,並開始與 Copilot 合作。 如果開發者更新先前被封鎖的應用程式以支援 Microsoft 365 Copilot,且管理員將該應用程式開放給使用者,該應用程式也能與 Copilot 相容。
啟動代理
新代理的治理步驟:當使用者請求啟用代理以建立實例時,必須先獲得 AI 管理員的批准才能建立實例。 管理員可以審查代理的詳細資料 (描述、擁有者、資料與工具等 ) 然後批准請求並啟用或拒絕。 啟用時,管理員也能將受眾範圍 (特定使用者/群組或所有) ,確保有序的推廣。
Microsoft 365 系統管理中心對代理的啟用流程確保自訂應用程式的治理、安全性與品質。
啟動流程概述
啟動過程包含以下步驟:
查看待處理啟用請求 - 在 請求 標籤中,您可以查看所有已提交的待啟用請求代理人。 此列表顯示:
- 特工姓名。
- 出版社名稱。
- 狀態。
- 日期請求。
新提交的狀態顯示為允許啟用。
審查提交詳情 - 選擇待處理代理人以查看更多細節及元資料,包括:
- 代理人描述與能力。
- 連結數據來源與工具。
這些細節有助於管理員在啟動或拒絕代理人時做出明智決策。
從請求標籤開始 ——準備好後,選擇 請求 標籤開啟請求精靈。
選擇使用者 - 選擇你想要接受並核准啟用該代理的使用者。 啟用代理後,選定的受眾可以安裝並建立實例。
啟用精靈 - 接受啟用請求後,精靈會開啟,您可以選擇使用者。 你可以包含原始請求者,並新增有權限從代理建立實例的安全群組。
套用範本 - 為了強化代理的治理與安全性,你可以套用包含預設政策的範本。
預設範本 - Microsoft 提供一套開箱即用的範本,包含來自 Microsoft Entra、Purview 和 SharePoint 的關鍵安全與合規控制。 預設範本會自動指派 Agent 365 授權,以減少手動管理授權。 更多資訊請參閱 預設範本自動授權分配。
自訂範本 - 若您需要超出預設的額外治理,請建立自訂範本並套用額外政策,如 限制外部內容分享 ,以符合組織需求。
檢視權限並授予管理員同意 - 檢視代理人所請求的權限,並在適當情況下授予管理員同意。 權限允許代理存取相關資料或代表使用者執行操作。 欲了解更多資訊,請參閱 「理解權限」。
檢視並完成啟用 - 檢視所有設定後選擇 完成 以啟用代理。
啟用後,代理即可在 Teams App Store 建立實例,並通知請求者。 未來新增使用者時,流程會被簡化。 管理員只需批准或拒絕請求,利用現有範本,無需重複完整的啟用步驟。
| 服務名稱 | 原則名稱 | 政策說明 | 其他相關資訊 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Entra | 身分識別保護 | 透過標記涉及代理的異常活動來偵測代理身份威脅。 | 什麼是 Microsoft Entra ID 保護? |
| Microsoft Entra | 網路可見性 | 啟用網路可視性,讓代理人員存取外部資源。 | 了解 Microsoft Copilot Studio 代理的安全網路與 AI 閘道 |
| Microsoft Entra | 代理的生命週期管理 | 以生命週期政策大規模管理 Microsoft Entra 代理 ID。 | 使用 Microsoft Entra ID 控管自動化身份生命週期管理 |
| SharePoint | 限制外部分享網站及其內容 | 提供允許或限制特定客服人員在 SharePoint 網站及 OneDrive 中與外部使用者及訪客分享內容的能力。 | 什麼是 SharePoint 進階管理? |
| SharePoint | 網站與 OneDrive 的存取控制 | 允許管理員指定允許存取特定網站的代理與使用者。 | 限制使用 Microsoft 365 群組及 Microsoft Entra 安全群組存取 SharePoint 網站 |
| SharePoint | 代理存取洞察 | 提供授權用戶的內容與網站洞察。 | SharePoint 與 OneDrive 網站的資料存取治理報告 |
| SharePoint | 內容權限洞察 | 提供代理存取 SharePoint 與 OneDrive 網站的見解。 | 監控代理對 SharePoint 和 OneDrive 的存取權限 |
| Purview | 啟用 Purview 審計 | 稽核追蹤記錄所有活動並提供明確的可觀察性。 | 資料安全性 |
| Purview | 了解您的資料政策 | 資料安全控制可防止敏感資料外洩與過度分享。 | 資料安全性 |
| Purview | Purview AI 合規評估 | 持續監控評估代理人的合規缺口,並找出需要關注的領域。 | 資料安全性 |
預設範本自動授權指派
預設範本會在啟用時自動指派 Agent 365 授權。 此自動授權分配消除手動授權管理,確保每個受聘代理實例在啟用前均獲得適當授權。 主要好處包括:
- 更快的上線 速度——管理員無需為每個實例手動分配授權。
- 合規保證 ——防止未經授權使用並維護權利完整性。
- 可擴展管理 - 支援大規模部署且不增加行政負擔。
部署代理
你可以在整個組織或特定使用者或群組中部署代理程式,使用與 Microsoft 365 系統管理中心其他應用程式相同的手勢與控制項。
要部署代理,請依照以下步驟操作:
- 從代理人登錄中,依 可用性篩選清單。
- 從列表中選擇一個尚未部署的代理。
- 選取 部署。
- 決定是部署代理給所有人,還是針對特定使用者或群組。
- 請審查代理人所要求的權限,並在適當情況下授予管理員同意。 欲了解更多資訊,請參閱 「理解權限」。
部署代理程式會影響其在 Copilot 及其他主機產品(如 Outlook、Teams 或 Microsoft 365)中的可用性與功能。
理解權限
在 Microsoft 365 系統管理中心中,授予代理權限時,有兩種權限類型需要考慮:
- 應用程式權限。
- 授權權限。
每種權限類型允許代理根據授權權限範圍,代表使用者執行不同操作。 本文件說明這兩種權限類型,並提供常見權限的概覽。
應用程式權限
應用程式權限 允許代理在不需使用者登入的情況下存取資料並執行動作。 這些權限讓代理人員在不需使用者登入的情況下完成任務,例如讀取目錄資料、管理團隊或發送訊息。
應用程式權限的主要特點:
不需要使用者上下文 ——代理可以在沒有主動使用者會話的情況下運作。
廣泛的能力 ——擁有應用程式權限的代理可以在組織層級行動,允許存取大量資料。
需管理員同意 - 通常需管理員同意以授予申請權限。
通用應用程式權限
| 權限 | 詳細資料 |
|---|---|
| Group.Read.All | 閱讀組織內所有團體。 |
| TeamsActivity.Send | 發送團隊合作活動給任何使用者。 |
| RoleManagement.Read.Directory | 閱讀所有目錄角色基礎存取控制 (RBAC) 設定。 |
| User.Read.All | 閱讀所有使用者的完整個人檔案。 |
| Team.ReadBasic.All | 取得組織內所有團隊的名單。 |
委派的權限
委派權限 允許代理在使用者登入時代表該使用者行事。 這些權限提供使用者專屬資料的存取,並允許代理在特定使用者的情境下執行動作。
委派權限通常用於代理需要直接與使用者資料互動或代表使用者採取行動的應用程式。
委派權限的主要功能
使用者上下文需求 - 代理在登入使用者的許可下執行動作。
細緻存取 ——這些權限通常較為有限,僅能存取使用者的資料。
可能需要使用者同意 ——根據權限,使用者可能需要授權應用程式代表他們行動。
共同授權權限
| 權限 | 詳細資料 |
|---|---|
| User.ReadBasic.All | 閱讀所有使用者的基本檔案。 |
| TeamsActivity.Send | 發送團隊合作活動給任何使用者。 |
| RoleManagement.Read.Directory | 閱讀所有目錄角色基礎存取控制 (RBAC) 設定。 |
| User.Read.All | 閱讀所有使用者的完整個人檔案。 |
| Team.ReadBasic.All | 取得所有隊伍的名單。 |
管理員可以在哪裡查看代理的所有權限
你可以在代理詳情頁面的 權限 標籤中找到所有類型的權限細節。
在左側導覽窗格中,選擇 「代理人」>「所有代理人」。
從列表中選擇一位代理人以開啟代理人詳情頁面。
選擇 權限 標籤以查看所有授予代理的權限。
管理代理人的釘選
注意事項
代理人被釘選後,終端用戶可能需要長達六小時才能看到該代理被釘選。
本文說明管理員如何透過 Microsoft 365 系統管理中心,為所有人或特定群組釘選、取消釘選或管理代理程式。 同時也涵蓋相關操作,例如排名固定代理人名單及編輯固定代理人的範圍。
釘選代理是一種功能,允許管理員預先選擇並釘選代理,供使用 Microsoft 365 Copilot 的終端使用者使用。 管理員會將代理固定,確保代理自動列入終端使用者的 Copilot 介面,無需使用者操作。 此時,使用者在 Copilot 介面中即可輕鬆存取該代理。
必要條件
給最終使用者
- Microsoft 365 工作帳號。
- 例如,透過 Teams、網頁或 Microsoft 365 Copilot 應用程式,存取 Microsoft 365 Copilot Chat 即可使用。
- 你想鎖定的經紀人必須是你能被發現的。
給行政人員
- AI 管理員。
- 存取 Microsoft 365 系統管理中心。
- (若使用隨用付費(Pay-as-you-you-to)代理,則) 可選擇使用 Power Platform 管理中心存取權。
釘選代理人
Microsoft 釘選代理
- 這些代理程式是 Microsoft 預設為所有使用者釘選的代理程式。
- 確保關鍵或高價值的代理,如核心 Copilot 功能,始終可見。
- 終端使用者無法解除這些代理的固定。 它們在置頂清單裡是固定的。
管理員釘選代理人
- 由貴組織管理員透過 Microsoft 365 系統管理中心釘選。
- 可以置頂:
- 所有使用者。
- 特定群體。
- 特定使用者。
- 最終用戶通常無法解除這些代理的固定。 它們在置頂清單裡是固定的。
使用者釘選代理
- 由個別使用者置頂在他們自己的 Microsoft 365 Copilot Chat 體驗中。
- 使用者可以:
- 他們經常使用的密碼代理人。
- 隨時都可以解開。
- 此清單完全由使用者控制,唯獨 Microsoft 釘選或管理員釘選代理程式仍被鎖定。
功能
- 管理員置頂的代理預設會出現在終端使用者中,讓它們更容易被發現,也有助於突顯新進或重要的代理。
- 管理員可以在 Microsoft 365 系統管理中心查看 Microsoft 釘選的代理程式。
- 管理員可在 Microsoft 365 系統管理中心中為使用 Microsoft 365 Copilot 的終端使用者釘選最多三個代理。
- 管理員可以選擇為租戶中的所有使用者或特定使用者/群組固定代理。 例如:
- 專注銷售部門的銷售 教練 專員。
- 為所有用戶固定 HR Q&A 代理。
- 最終使用者無法解除管理員綁定和 Microsoft 釘選的代理。
如何鎖定代理人
在 Microsoft 365 系統管理中心,請在左側導覽中展開 Copilot 來導航至 Copilot>代理。
在 代理人 頁面,選擇 「管理置頂代理人 」圖示。
查看 Microsoft 釘選代理程式與管理員釘選代理程式
在右側窗格中,你可以在「 Microsoft 釘選 」清單檢視中查看被 Microsoft 釘選的代理。 一開始,固定在 你組織 的區域裡沒有代理人。
選擇 Pin 代理人 以固定新代理人。
定位要釘住的代理人
選擇固定的範圍
你可以選擇你想鎖定的代理人的範圍。
- 所有人 (所有使用者) - 將代理固定在租戶中部署的所有使用者。
- 特定群組或使用者 - 為一個或多個群組或個別帳號釘選。
如果你選擇特定 群組或使用者,就可以選擇特定使用者或群組來固定代理。
選擇 儲存,以儲存詳細資訊。
檢閱並完成
任何代理人都能被釘住
只有部署中的特工才能被釘選。 如果代理尚未部署,你會看到一個橫幅,提示先部署代理
如果代理人被封鎖,你必須先解除封鎖才能釘選它。
排名被釘選的特工名單
管理員為每位使用者保留三個固定代理位。
管理員可以使用 「向上移動 」和 「向下移動 」按鈕,依優先順序重新排序固定代理的清單,以控制顯示給使用者的內容。
如何解除經紀人的固定
從置頂的代理人列表中,找到你想要解除固定的代理人,然後選擇 「Unpin」。 當你移除 PIN 後,該代理人就不再在「 被你的組織釘選 」區塊中使用。
如何編輯代理人的固定範圍
選擇代理並選擇 編輯使用者 ,以修改固定代理的使用者範圍。
釘住的替代入口點
你也可以從代理人詳細資料欄選定代理人。 選擇使用者圖示的 PIN 圖示。 該圖示僅在代理已部署時啟用。
封鎖或解除封鎖代理
你可以透過使用 Microsoft 365 系統管理中心中其他應用程式相同的控制措施,封鎖或解除整個組織的代理。
要封鎖或解除封鎖代理人,請依照以下步驟操作:
- 在 Microsoft 365 系統管理中心,前往代理頁面。
- 從代理人名單中選擇一位。
- 選擇 封鎖 或 解除封鎖。
- 決定是否要封鎖或解除封鎖該代理。
封鎖或解除使用 Microsoft 365 Copilot Agent Builder 及 Microsoft 365 Copilot Studio 建立的代理程式,會影響其在 Microsoft 365 Copilot 中的可用性與功能。 它也涵蓋其他主機產品中的可用性與功能,如 Outlook、Teams 或 Microsoft 365。 然而,封鎖使用 SharePoint 建立的代理程式只會影響其在 Microsoft 365 Copilot Chat 中的可用性。
移除代理人
你可以在整個組織或特定使用者或群組中,使用與 Microsoft 365 系統管理中心相同的控制方式,移除整個組織或特定使用者或群組的第一方及外部代理。
要移除代理人,請依照以下步驟操作:
- 在 Microsoft 365 系統管理中心,前往代理頁面。
- 請依 照可用性篩選清單。
- 從名單中選擇一位經紀人。
- 選擇 移除。
- 決定是移除所有人的代理,還是移除特定使用者或群組的代理。
移除代理程式會影響其在 Copilot 及其他主機產品(如 Outlook、Teams 或 Microsoft 365)中的可用性與功能。
刪除代理程式
你可以直接從 Microsoft 365 系統管理中心刪除代理程式。 當你刪除代理人時,會發生以下動作:
- Microsoft 365 會將代理從庫存中移除。
- 它會刪除所有相關的檔案。
- 它會刪除底層的 SharePoint 嵌入式容器。
這個刪除過程是不可逆的。 一旦你刪除代理,刪除可能要花最多 24 小時才能傳達給所有有權限存取該代理的使用者。 在此期間,使用者可能仍能看到該代理人,但無法與之互動。
注意事項
刪除的工作流程會因你如何建立代理而略有不同:
- 如果您是使用 Microsoft 365 Copilot Agent Builder 或 Microsoft 365 Agents Toolkit 建立代理程式,您可以從 Microsoft 365 系統管理中心刪除該代理程式。
- 如果你是從 Microsoft 365 Copilot Studio 建立代理程式,你可以在 Power Platform 管理中心管理並刪除它。
無所有者共享代理管理
當創建代理的使用者被刪除後,共享代理可能會變得無所有者。
為了協助管理員管理這些情境,Microsoft 365 系統管理中心現在能讓你辨識並管理無擁有者共享代理。 儀表板顯示此類代理的總數、一鍵篩選以快速篩選,以及反映使用者刪除的即時更新。 透過這些功能,管理員能有效審查並解決所有權缺口,封鎖或刪除受影響的代理。
重點功能
無擁有者代理數量 - 管理員現在可以直接從儀表板查看沒有有效擁有者代理的總數。 例如,儀表板顯示 20 個無擁有者代理,顯示離開組織的使用者創建了這些代理。
一鍵篩選 - 選擇儀表板面板,立即篩選代理人庫存,只顯示缺少擁有者的共用代理人。 此功能能快速進行分流與處理。
即時更新 ——當使用者被硬刪除時,無擁有者代理數量會自動更新。 此功能確保儀表板反映當前狀態,無需手動刷新。
查看和管理無所有者共享代理的步驟
- 在 Microsoft 365 系統管理中心,請前往 Copilot>Agents。
- 找到 「失蹤屋主 」分頁。
- 選擇篩選 代理人庫存的標籤。
- 檢視無主代理人名單,並採取適當措施,例如封鎖或刪除代理人。
匯出至 Excel
將共用經紀人清單匯出成 Excel 檔案。 此功能對於詳細分析與報告至關重要。
注意事項
如果匯出過程達到一分鐘,匯出後的檔案只包含該時間點的資料。
匯出檔案包含每個共用代理人的完整資訊,例如:
- 名稱。
- 寄主產品。
- 已建立日期。
- 開發者使用者ID。
- 描述。
- 狀況。
- 版本。
有了這些資訊,你能有效管理並檢視組織內的共用代理,確保合規並優化資源分配。
程式化存取代理登錄檔
庫存資料也可透過圖形 API 以程式化方式取得,實現對代理管理的可擴展與程式化控制。 現已進入預覽階段,新的 Microsoft 圖形 API 端點允許管理員自動化批量代理管理、簡化新手導入流程,並將治理整合到跨 Microsoft 365 的現有工作流程中。 除了手動 UX 驅動的代理管理外,圖形 API 還能協助你加速代理管理、維護安全性與合規性,並確保代理在正確的時間提供給正確的使用者。
將所有代理納入你的庫存 ——透過 GET 套件 API,管理員可以取得租戶中所有代理的完整清單,以支援合規與報告需求。 篩選代理人:
- 打字。
- 主持人。
- 最後更新日期。
取得庫存中特定代理的詳細資訊 - GET 套件詳細資料 API 為任何代理提供豐富的元資料,包括以下部署資訊:
狀況。
支援主機。
創作者資訊。
敏感度標籤。
來自 manifest 的 property,用於宣告式代理或自訂引擎代理。
這些元資料讓稽核、管理及優化客服人員管理變得更容易。