採用分數透過洞察您的組織如何使用 Microsoft 365 及其技術體驗，支持數位轉型的旅程。 組織的分數反映出人員和技術體驗的衡量標準，並可以與規模相當的組織基準進行比較。
觀看：收養分數總覽
它提供：
- 指標：協助您查看您在數位轉型中所處的階段。
- 深入解析：提供資料，協助您識別可提高組織生產力和滿意度的機會。
- 建議行動：您可以採取這些行動幫助組織有效地使用 Microsoft 365 產品。
我們在兩個方面提供指標、深入解析和建議：
人員體驗：量化組織使用 Microsoft 365 類別，例如內容共同作業、行動性、通訊、會議及團隊合作的狀況。
對於上述每個類別，我們著眼於公用研究，以組織有效性的形式找出一些最佳做法和相關優點。 例如，Forrester 研究顯示，當人員在雲端 (而不是使用電子郵件附件)進行共同作業和共用內容時，他們每週最多可以節省 100 分鐘。 此外，我們會量化組織中這些最佳做法的使用狀況，以協助您查看您在數位轉型中所處的階段。
請造訪 Adoption Score 的隱私控制 ，了解更多關於為您的組織配置人員體驗的選項。
科技經驗： 您的組織依賴可靠且效能優良的技術，以及有效運用 Microsoft 365。 端點分析：協助您了解組織如何受硬體與軟體的效能和健康情況問題影響。 網路連線 有助於你了解 Exchange、SharePoint 和 Microsoft Teams 在網路架構上的效能。 你可以檢視並更新網路設定以提升連線品質。 Microsoft 365 應用程式健康功能幫助您了解組織中的裝置是否在推薦管道中運行 Microsoft 365 應用程式。
注意事項
所有深入解析都是使用組織層級的資料來計算，而非個別層級。
收養分數的先決條件
關於人員體驗資料，您需要商務用 Microsoft 365 或Office 365 企業版訂閱。 關於租用戶的端點分析資料，您需要將 Microsoft Intune 增加到您的訂閱中。 Intune 經由管理裝置和應用程式來協助保護貴組織的資料。 擁有 Intune 之後，您可以在 Intune 體驗中啟用端點分析。 若要深入了解 Microsoft Intune，請參閱 Microsoft Intune 文件。
注意事項
使用 Adoption Score 功能不需要 Viva Insights 的授權。
採用分數僅在 Microsoft 365 系統管理中心提供，且僅由具備以下職務之一的 IT 專業人員存取：
- 全域管理員
- Exchange 系統管理員
- Sharepoint 系統管理員
- 商務用 Skype 系統管理員
- Teams 服務管理員
- Teams 通訊系統管理員
- 全域讀取者
- 報告讀取者
- AI 報告閱讀器
- 使用狀況摘要報告閱讀程式
- 使用者體驗成功主管
- 組織訊息寫入者角色
採用分數中的角色導向存取控制模型，協助組織透過 Microsoft 365 推動數位轉型，提供彈性分配 IT 專業人員角色。
Microsoft 致力於保護個人隱私。 本 隱私文件 說明我們作為貴組織 IT 管理員，提供哪些控制措施，確保資訊可行且不損害您對 Microsoft 的信任。
你可以從 Microsoft 365 系統管理主頁的報告>採用分數中存取這個體驗。
注意事項
此功能在 GCC High、GCC 及 DOD 租戶中不可使用。
如何計算分數
您的採用分數是根據您人員與科技經驗類別的綜合分數計算而成。 每個類別的權重相等，共計 100 點。 最高的可能採用分數為 800。
分數類別
- 通訊 (100 點)
- 會議 (100 點)
- 內容共同作業 (100 點)
- 團隊合作 (100 點)
- 行動性 (100 點)
- 端點分析 (100 點)
- 網路連線能力 (100 點)
- Microsoft 365 應用程式健康情況 (100 點)
- 可能總計 = 800 點
在每個分數類別中，我們都會量化關鍵指標，以說明您的組織在向數位轉型的過程中如何使用 Microsoft 365。 我們提供 28 天和 180 天的重要活動檢視。 我們也提供支援指標，這些指標不包含在分數計算中，但對你識別可處理的底層使用統計與配置非常重要。
收錄於 Adoption Score 的產品
採用分數包含 Exchange、SharePoint、OneDrive、Teams、Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook、Viva Engage 及 Skype 的數據。
組織的分數每天更新一次，並反映過去 28 天 (包括當日) 完成的使用者動作。
解讀貴組織的採用分數
採用分數首頁顯示貴組織的總分數與分數歷史，以及各類別的主要洞察。
組織的分數會以百分比值和點數顯示。 分子是點數，分母是最大的可能點數。
對等基準可讓您將組織的分數與類似組織的分數進行比較。 人員體驗類別的對等基準是根據一組類似組織中的衡量平均值來計算的。 組織集由您所在地區中具有相似數量的授權使用者、授權類型，產業和 Microsoft 365 使用期限的組織所組成。
注意事項
Microsoft 使用內部資料以決定組織對應的產業。 父組織底下的租用戶已對應至與父組織相同的產業。 組織無法檢視或修改產業對應。
端點分析對等基準包括裝置啟動效能的目標，以及根據所有租用戶合計中位數的建議軟體設定。
關於網路連線能力，建議的基準是 80 點。
分數分解區塊會根據人員和技術經驗領域，細分你的採用分數。
分數歷程記錄會顯示您過去六個月在每個類別中的分數變化。
人員體驗和科技體驗領域包含這些領域中類別的主要深入解析。 您可以選取每個類別以查看更詳細的深入解析。
類別詳細資料頁面
每個類別詳細資料頁面都顯示了主要的深入解析和支援性指標，以及您可以採取的相關研究和行動來推動貴組織變革。 研究支持每個類別的主要深入解析背後的重要性和理論基礎。 如需詳細資訊，請參閱 Forrester 報告。
詳細資料頁面為：
群組層次匯總
群組層級篩選功能幫助管理員和採用策略師了解，根據 Microsoft Entra ID 的數據，不同群組對體驗洞察的人的表現。 它用來提供更細緻的洞察與行動。
了解更多關於團體層級總量的資訊。
採用分數組織訊息
組織訊息是 Adoption Score 新增的功能，將提升管理員觸及員工的行動力並提升採用意識。 例如，為了提升內容協作分數，管理員可以發送通知，鼓勵之前未積極使用雲端附件的員工，在準備在 Outlook 中附加實體附件時使用此功能。 目前，我們允許管理員發送訊息，推動 OneDrive SharePoint、Teams 聊天、Outlook @mention 中的雲端附件的採用場景。
我們想知道您的想法
分享你對 Adoption Score 的想法，以及你對如何改進它的想法。 請使用產品內的回饋區塊，或聯絡採用分數團隊。adoptscorefeedback@microsoft.com
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