Grundlegendes zu Fehlercodes

AIModelActionRequestTimeout

Fehlermeldung: Die Ausführung der Eingabeaufforderung hat ein Timeout erreicht prompt-name.

Auflösung: Stellen Sie sicher, dass der Aufruf des AI Builder-Modells 100 Sekunden nicht überschreitet.

AsyncResponsePayloadTooLarge

Fehlermeldung: Die vom Connector zurückgegebene Ausgabe war zu groß, um vom Agent verarbeitet zu werden. Versuchen Sie, die Größe zu verringern, indem Sie verfügbare Verbinderfilter verwenden oder die Anzahl der konfigurierten Aktionsausgaben einschränken.

Lösung: Einer der Echtzeit-Connectoren des Agents gibt eine Nutzlast zurück, die größer ist, als der Agent verarbeiten kann. Weitere Informationen zum Nutzlastlimit finden Sie unter Copilot Studio Web App-Grenzwerte.

ContentError

Fehlermeldung: Dieser Fehler erzeugt dynamische Meldungen basierend auf dem Kontext des Fehlers.

Lösung: Diese Meldung ist ein Catch-All-Fehler bei Problemen, die sich auf den Inhalt Ihres Agenten beziehen. Die Fehlermeldung stellt weitere Details zur Verfügung.

Hierzu zählen folgende gängige Probleme:

• Einem Knoten fehlen erforderliche Eigenschaften.
• Ungültiges YAML wurde mithilfe des Code-Editors hinzugefügt.
• Eine Power Fx-Formel enthält einen Fehler.

ZustimmungNichtVomBenutzerErteilt

Fehlermeldung: Für die SSO-Verbindung wurde keine Zustimmung bereitgestellt.

Lösung: Der Benutzer, der mit dem Agent interagiert, muss die Verbindung mithilfe der Verbindungsaufforderung für einmaliges Anmelden des Agents überprüfen.

DataLossPreventionViolation

Fehlermeldung: In dieser Umgebung müssen sich Benutzer anmelden, bevor sie den Agent verwenden können. Wechseln Sie zu "Sicherheitsauthentifizierung > verwalten>", und wählen Sie die Option aus, für die Benutzer sich anmelden müssen.

Resolution

• Die Datenrichtlinien Ihrer Umgebung erfordern, dass sich Benutzer anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerauthentifizierung mit der Anmeldung im Systemthema hinzufügen.
• Mindestens ein Connector, den Sie im Agenten verwenden, befindet sich nicht in der identischen Datengruppe. Siehe Copilot Studio-Connectors.
• Mindestens ein Connector, den Sie im Agenten verwenden, wurde vom Administrator des Mandanten blockiert.

EnforcementMessageC2

Fehlermeldung: Dieser Agent ist zurzeit nicht verfügbar. Es hat seinen Nutzungsgrenzwert erreicht. Versuchen Sie es später erneut.

Lösung: Diese Meldung wird angezeigt, wenn ein Agent seine Nachrichtenkapazität erreicht oder der Pay-as-you-go-Meter sein Limit erreicht. Um das Problem zu beheben, fügen Sie mehr Prepaid-Kapazität hinzu, oder erstellen Sie einen abrechnungsbasierten Abrechnungsplan. Der Agentchat sollte dann innerhalb von fünf Minuten fortgesetzt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Overage Enforcement.

FlowActionBadRequest

Fehlermeldungen:

• Der Parameter mit dem Namen {KeyName} für den Fluss {FlowName} ({FlowId}) wird als Vom Typ {ItemTypeKind} deklariert. Dieser Typ wird beim Aufrufen von Power Automate nicht unterstützt. Derzeit werden nur Text, Boolean und Numbers unterstützt.
• Der Parameter mit dem Namen {ItemKey} für den Fluss {FlowName} ({FlowId}) fehlt in der Aktion "Anruffluss".
• Der Parameter mit dem Namen {KeyName} im Fluss {FlowName} ({FlowId}) wurde als Typ {ResolveType} ausgewertet, erwarteter Typ war {ExpectedType}.
• Fehler beim Ausführen des Flusses {FlowName} ({FlowId}) mit dem Antwortcode {ResponseCode}, Fehlercode: {FlowErrorCode}.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass der Basistyp aller Variablen, die Sie an den Fluss übergeben, dem Parametertyp entspricht.

FlowActionException

Fehlermeldungen:

• Es wurde keine Ausgabe vom Fluss {FlowName} ({FlowId}) empfangen, obwohl die Ausgabe gemäß der Agentdefinition erwartet wurde.
• Der Ausgabeparameter mit dem Namen {ItemKey} für den Fluss {FlowName} ({FlowId}) fehlt in den Antwortdaten. Aktualisieren Sie den Fluss, oder stellen Sie sicher, dass der Fluss diesen Wert zurückgibt.
• Der Ausgabeparameter mit dem Namen {ItemKey} für den Fluss {FlowName} ({FlowId}) fehlt im Ausgabeschema. Aktualisieren Sie den Flow.

Lösung: Überprüfen Sie den Ablauf auf Fehler.

FlowActionTimedOut

Fehlermeldung: Der Ablauf mit der ID "{FlowId}" ist abgelaufen. Fehlercode: {FlowErrorCode}

Lösung: Überprüfen Sie den Ablauf auf Fehler , um zu verstehen, warum der Cloudfluss mehr als 100 Sekunden dauerte, bis er an Ihren Agent zurückgegeben wurde. Versuchen Sie, die Abfrage und die Daten zu optimieren, die Sie vom Back-End-System zurückgeben. Wenn einige der Cloudflusslogik weiterhin ausgeführt werden können, nachdem ein Ergebnis an den Agent gesendet wurde, platzieren Sie diese Aktionen nach dem Schritt "Rückgabewerte an Copilot Studio" in Ihrem Cloudfluss.

FlowMakerVerbindungGesperrt

Fehlermeldung: Der Fluss mit Dem Namen {FlowName} verwendet eine Maker-Verbindung, die nicht zulässig ist. Fehlercode: {FlowMakerConnectionBlocked}

Lösung: Der Administrator verhindert die Verwendung von Maker-Anmeldeinformationen in einer Verbindung, die aus dem Agentablauf aufgerufen wird. Öffnen Sie den Flow in Power Automate und geben Sie den Cloud-Flow mit Nur-Ausführungsberechtigungen frei.

GenAISearchandSummarizeRateLimitReached

Fehlermeldung: Der Nutzungsgrenzwert für die Suche und Zusammenfassung wurde erreicht. Versuchen Sie es später erneut.

Lösung: Der Agent gibt diese Nachricht zurück, wenn er seinen generativen KI-Grenzwert erreicht, um Quellen zu suchen und zusammenzufassen. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Drosselungsfehlern in Agents.

GenAIToolPlannerRateLimitReached

Fehlermeldung: Der Nutzungsgrenzwert für die generative Orchestrierung wurde erreicht. Versuchen Sie es später erneut.

Lösung: Der Agent gibt diese Nachricht zurück, wenn sie ihren generativen Orchestrierungsgrenzwert erreicht. Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Drosselungsfehlern in Agents.

InfiniteLoopInBotContent

Fehlermeldung: Aktion {DialogId}. {TriggerId}. {ActionId} wurde mehr als {MaxTurnCount} Mal in einer Zeile ausgeführt. Dies gibt einen Zyklus zur Ausführung des Dialogfelds an und daher wird die Ausführung des Dialogfelds beendet.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass das Thema ordnungsgemäß endet und mit anderen Themen, die ordnungsgemäß enden, verknüpft wird, z. B. mit dem Thema "Eskalieren".

InvalidContent

Fehlermeldung: Im Agent sind insgesamt {TotalComponents}-Komponenten vorhanden, aber keine gültig.

Lösung: Öffnen Sie den Code-Editor , um Probleme zu überprüfen, die sich auf den Inhalt auswirken.

LatestPublishedVersionNotFound

Fehlermeldung: Die neueste veröffentlichte Version des Agents kann nicht abgerufen werden.

Lösung: Veröffentlichen Sie den Agent.

OpenAIHate

Fehlermeldung: Der Inhalt wurde aufgrund von Verantwortlichen KI-Einschränkungen gefiltert.

Eine verantwortungsvolle KI-Prüfung blockiert den Inhalt für hasserreiche Inhalte. Hassvolle Inhalte beziehen sich auf alle Inhalte, die diskriminierende Sprache angreifen oder verwenden, die auf eine Person oder Identitätsgruppe basierend auf bestimmten Unterscheidungsattributen dieser Gruppen verweist.

Diese Einschränkung umfasst, aber nicht beschränkt auf Inhalte zu:

• Ethnische Zugehörigkeit, Nationalität
• Geschlechtsidentitätsgruppen und -ausdruck
• Sexuelle Orientierung
• Religion
• Persönliche Erscheinung und Körpergröße
• Behinderungsstatus
• Belästigung und Mobbing

Lösung: Um diese Situation zu vermeiden, verstärken Sie verantwortungsvolle KI-Richtlinien zusammen mit Ihren Agentenbenutzern. Sie können auch die Agent-Inhaltsmoderationsrichtlinien aktualisieren.

OpenAIJailBreak

Fehlermeldung: Der Inhalt wurde aufgrund von Verantwortlichen KI-Einschränkungen gefiltert.

Eine Sicherheitsüberprüfung blockiert den Inhalt für einen Jailbreak-Versuch. Ein Jailbreak-Versuch ist ein Benutzereingabeaufforderungsangriff, der Systemaufforderungen ignoriert und versucht, das beabsichtigte Agent-Verhalten zu ändern. Zu diesen Angriffen gehören Versuche, Systemregeln zu ändern, das Einbetten eines Gesprächs-Dummys, um das Modell zu verwirren, Rollenspiele und Verschlüsselungsangriffe. Weitere Informationen finden Sie unter Prompt Shields in Azure AI Content Safety.

Lösung: Um diese Situation zu vermeiden, verstärken Sie verantwortungsvolle KI-Richtlinien zusammen mit Ihren Agentenbenutzern. Sie können auch die Agent-Inhaltsmoderationsrichtlinien aktualisieren.

OpenAIndirectAttack

Fehlermeldung: Der Inhalt wurde aufgrund von Verantwortlichen KI-Einschränkungen gefiltert.

Ein Angriff wurde aus Informationen erkannt, die nicht direkt vom Agentautor oder dem Benutzer bereitgestellt werden, z. B. externen Dokumenten. Angreifer versuchen, Anweisungen in geerdete Daten einzubetten, die vom Benutzer bereitgestellt werden, um böswillig die Kontrolle über das System zu erlangen durch:

• Manipulation des Inhalts
• Eindringen
• Nicht autorisierte Datenexfiltration oder Datenentfernung aus einem System
• Blockieren von Systemfunktionen
• Betrug
• Codeausführung und Infizieren anderer Systeme

Weitere Informationen finden Sie unter "Eingabeaufforderungsschilde für Dokumente".

Lösung: Wenn Sie testen und nicht beabsichtigt haben, dass der Test ein Angriff ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Anweisungen mit dem übereinstimmen, was der Agent tun soll. Stärken Sie andernfalls verantwortungsvolle KI-Richtlinien zusammen mit Ihren Agentenbenutzern, um diese Situation zu vermeiden.

OpenAISelfHarm

Fehlermeldung: Der Inhalt wurde aufgrund von Verantwortlichen KI-Einschränkungen gefiltert.

Eine KI-Überprüfung sperrt Inhalte, die sich auf Selbstverletzungen beziehen. Selbstverletzung beschreibt den Begriff, der sich auf körperliche Handlungen bezieht, die dazu gedacht sind, die eigene Person absichtlich zu verletzen, den Körper zu beschädigen oder sich das Leben zu nehmen.

Diese Einschränkung umfasst, aber nicht beschränkt auf Inhalte zu:

• Essstörung
• Mobbing und Einschüchterung

Lösung: Um diese Situation zu vermeiden, verstärken Sie verantwortungsvolle KI-Richtlinien zusammen mit Ihren Agentenbenutzern. Sie können auch die Agent-Inhaltsmoderationsrichtlinien aktualisieren.

OpenAISexual

Fehlermeldung: Der Inhalt wurde aufgrund von Verantwortlichen KI-Einschränkungen gefiltert.

Eine verantwortungsvolle KI-Überprüfung blockierte Inhalte aufgrund von sexuellem Inhalt. Sexuelle Inhalte beschreiben die Sprache, die mit anatomischen Organen und Genitalien, romantischen Beziehungen, sexuellen Handlungen und Handlungen verbunden ist, die in erotischen oder liebevollen Ausdrücken dargestellt werden, einschließlich derjenigen, die als Angriff oder eine erzwungene sexuelle Gewalt gegen den Willen des Einen dargestellt werden.

Diese Einschränkung umfasst, aber nicht beschränkt auf Inhalte zu:

• Vulgäre Inhalte
• Prostitution
• Nacktheit und Pornografie
• Missbrauch
• Ausbeutung von Kindern, Kindesmissbrauch, Cyber Grooming

Lösung: Um diese Situation zu vermeiden, verstärken Sie verantwortungsvolle KI-Richtlinien zusammen mit Ihren Agentenbenutzern. Sie können auch die Agent-Inhaltsmoderationsrichtlinien aktualisieren.

OpenAIRateLimitReached

Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten.

Lösung: Ihr Agent hat die maximale Anzahl von generativen Antworten erreicht. Überprüfen Sie ihre Nachrichtenkapazität, und überprüfen Sie die Informationen unter "Beheben von Drosselungsfehlern in Agents".

OpenAIViolence

Fehlermeldung: Der Inhalt wurde aufgrund von Verantwortlichen KI-Einschränkungen gefiltert.

Eine verantwortungsvolle KI-Überprüfung blockierte Inhalte wegen gewaltsamen Inhalts. Gewalttätige Inhalte beschreiben die Sprache, die sich auf physische Handlungen bezieht, die dazu bestimmt sind, jemanden oder etwas zu verletzen, zu verletzen, zu beschädigen oder zu töten. Es beschreibt auch Waffen, Schusswaffen und verwandte Entitäten.

Diese Einschränkung umfasst, aber nicht beschränkt auf Inhalte zu:

• Waffen
• Mobbing und Einschüchterung
• Terroristischer und gewalttätiger Extremismus
• Stalking

Lösung: Um diese Situation zu vermeiden, verstärken Sie verantwortungsvolle KI-Richtlinien zusammen mit Ihren Agentenbenutzern. Sie können auch die Agent-Inhaltsmoderationsrichtlinien aktualisieren.

OutgoingMessageSizeTooBig

Fehlermeldung: Die Größe der ausgehenden Nachricht ist zu groß.

Lösung: Je nach Kanal, den Sie zum Übertragen von Dateien verwenden, z. B. Direct Line oder Facebook, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: "Die Länge des Anforderungsinhalts hat den Grenzwert von 262.144 Byte überschritten." Diese Grenzwerte werden vom Kanal auferlegt, nicht von Copilot Studio.

Berücksichtigen Sie in diesem Szenario einige Optionen. Eine Möglichkeit besteht darin, eine Verknüpfung zur Ressource als Internet-Anhang zur Verfügung zu stellen. Eine weitere Option besteht darin, die Knoten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass keiner von ihnen eine Variable verwendet, die ein großes Textvolumen enthält, wie zum Beispiel eine JSON.stringify() statische Methode. Wenn Sie diese Methode oder eine Variable verwenden, die ein großes Textvolumen enthält, ändern Sie den Knoten so, dass nur der erforderliche Textteil übergeben wird. Wenn Sie beispielsweise eine adaptive Karte verwenden, um Daten an ein anderes Thema zu übergeben, aktualisieren Sie die Variable so, dass nur die erforderliche Eigenschaft übergeben wird.

Weitere Informationen finden Sie unter Grenzwerte für die maximale Größe von Kanaldatennachrichten bei der Verwendung von Copilot Studio in Omnichannel.

RedirectToDisabledDialog

Fehlermeldung: Das Dialogfeld mit der ID "{DialogId}" ist in der Definition deaktiviert. Aktivieren Sie das Dialogfeld, bevor Sie es verwenden.

Lösung: Aktivieren Sie das Thema erneut , oder entfernen Sie den Umleitungsknoten.

RedirectToNonExistentDialog

Fehlermeldung: Das Dialogfeld mit der ID "{DialogId}" wurde in der Definition nicht gefunden. Überprüfen Sie, ob das Dialogfeld vorhanden ist und ob die ID korrekt ist.

Lösung: Erstellen Sie ein neues Thema zur Weiterleitung oder entfernen Sie die Weiterleitung.

SystemError

Fehlermeldung: Dieser Fehler erzeugt keine Fehlermeldung.

Lösung: Wenden Sie sich an den Kundensupport.

TooMuchDataToHandle

Fehlermeldung: Die Anforderung führt dazu, dass zu viele Daten verarbeitet werden können. Bewerten Sie bitte die Datenmenge, die von Ihren Aktionen zurückgegeben wird.

Lösung: Dieser Fehler gibt an, dass die an OpenAI gesendete Anforderung die maximal zulässige Anforderungsgröße überschreitet. Die Anforderung enthält die Benutzereingabe, die Ausgabe aus vorherigen Aktionen, Tools, die aufgerufen wurden, und den Unterhaltungsverlauf. Überprüfen Sie die tools, die Sie verwenden. Wenn dies möglich ist, beschränken Sie die Ausgabe auf die erforderlichen Felder. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Power Automate-Flusses und Aufrufen eines Power Automate-Flusses als Aktion.