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Administración de flujos de trabajo condicionales con secuencias

Las secuencias ayudan a los administradores de ventas a aplicar los procedimientos recomendados introduciendo un conjunto de actividades consecutivas para que los vendedores sigan durante el transcurso de su día. Un administrador puede conectar secuencias a clientes potenciales y oportunidades que aparecen en la cola de trabajo de un vendedor, para ayudar a los vendedores a priorizar las actividades para centrarse en la venta, ser más productivos y alinearse mejor con los procesos empresariales.

Requisitos de permisos para administrar secuencias

En la tabla siguiente se muestran los permisos necesarios para que un rol de usuario realice tareas en secuencias.

Nota:

De forma predeterminada, estos permisos están disponibles para los roles de seguridad Administrador del sistema, Administrador de secuencias, Administrador de ventas y Vendedor.

Tarea relacionada con la secuencia Permisos necesarios
Crear, editar y eliminar En la página Roles de seguridad, en la pestaña Entidades personalizadas , proporcione permisos Create, Read, Write y Delete para la entidad Sequence . Más información: Roles de seguridad y privilegios
Conexión y desconexión En la página roles de seguridad, en la pestaña Entidades personalizadas , proporcione permisos para las siguientes entidades:
- Secuencia: Crear y Anexar a
- Destino de secuencia: Crear, Leer, Escribir, Anexar, Anexar a y Asignar
- Paso Objetivo de Secuencia: Crear, leer, escribir, anexar y asignar
Más información: Roles de seguridad y privilegios

Uso del diseñador de secuencias

Puede usar el diseñador de secuencias para realizar las siguientes tareas:

Revisión de los requisitos previos

Antes de empezar, asegúrese de que la característica del acelerador de ventas está configurada en su organización. Más información: Configure el acelerador de ventas.

¿No encuentra las características en su aplicación?

Hay algunas posibilidades:

  • No tiene la licencia necesaria para usar esta característica. Consulte la tabla comparativa y la guía de licencias para ver qué funciones están disponibles con su licencia.
  • No tiene el rol de seguridad necesario para usar esta característica.
  • Su administrador no ha activado la característica.
  • Su organización está usando una aplicación personalizada. Consulte al administrador para conocer los pasos exactos. Los pasos descritos en este artículo son específicos de las aplicaciones Centro de ventas y Sales Professional lista para usar.

Configuración del acelerador de ventas
Priorizar la canalización de ventas mediante la lista de trabajo