Customer Service용 옴니채널은 Dynamics 365 Customer Service Enterprise의 기능을 확장하여 조직이 디지털 메시징 채널 전반에 걸쳐 고객과 즉시 연결하고 소통할 수 있도록 하는 기능 제품군을 제공합니다. Customer Service용 옴니채널에 액세스하려면 추가 라이선스가 필요합니다. 자세한 내용은 Dynamics 365 Customer Service 가격 책정 개요 및 Dynamics 365 Customer Service 가격 책정 플랜 페이지를 참조하세요.
이 이벤트는 채팅이 시작될 때 트리거됩니다.
Lcw:startChat은 관련 startChat() SDK 메서드가 호출될 때 발생합니다.
고객이 채팅을 시작하면 startChat() SDK 메서드가 호출됩니다. 그런 다음 startChat() SDK 메서드가 호출될 때 이 이벤트가 발생합니다.
Example
window.addEventListener("lcw:startChat", function handleLivechatStartedEvent(){
// Handle the live chat started event
});
관련 정보
lcw:준비
lcw:오류
lcw:채팅검색됨
lcw:채팅 대기
lcw:닫기
lcw:close채팅
lcw:준비
lcw:onMinimize
lcw:on최대화
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:스레드 업데이트
라이브 채팅 SDK JavaScript API 참조