Viva Glint 기록 응답 데이터 가져오기

고도로 학습된 사용자의 경우 Microsoft Viva Glint 고급 구성은 Viva Glint 설문 조사 프로그램에 대해 선택한 항목으로 추세가 지정된 항목에 대한 외부 기록 응답 데이터를 가져올 수 있는 기능을 제공합니다.

1. Viva 사람 과학 관점에 대해 알아보기

organization 리더가 편안하게 느끼는 것과 동일한 설문 조사 항목을 묻는 것이 일반적입니다. 항목을 다시 검토하여 organization 현재 전략에 부합하는지 확인하고 기록 가져오기를 진행하기 전에 이러한 Viva 사람 과학 요인을 고려합니다.

• 마지막 설문 조사는 언제 수행했나요?
  데이터는 얼마나 최근인가요? 비즈니스가 조직 구조 조정 또는 직원 기반의 상당한 성장 또는 감소와 같은 중요한 변화를 겪었습니까? 이와 같은 주요 변경이 발생한 경우 비교와 같은 기록 데이터는 의미가 없을 수 있습니다. 특히 데이터가 1년 이상 된 경우 더욱 그렇습니다.

• 이전 응답 규모는 Viva Glint 어떻게 비교하나요?
  Glint 응답 규모는 강하게 동의하지 않는 것부터 강력하게 동의하는 것까지 1~5개의 Likert 규모입니다. 이전 항목에서 이 정확한 배율을 사용하지 않는 경우 항목을 매핑하여 의미 있는 비교를 하기 어렵습니다.

• 항목이 Viva Glint 항목에 매핑합니까?
  Viva Glint 표준 항목을 검토할 때 이러한 항목이 이전 항목에 매핑합니까? 질문의 의도와 참조를 고려하는 것이 중요합니다. 항목이 Viva Glint 항목에 맞지 않으면 비교와 관련이 없습니다.

• 기록 데이터가 참여 전략을 더 많이 가져오나요?
  Viva Glint 아닌 원본에 대한 기록 데이터를 가져오는 것은 복잡할 수 있습니다. 다양한 공급업체는 다양한 결과 측정값, 크기 조정 및 질문 문구를 사용합니다. 이전 항목의 Viva Glint 결과는 종종 참여에 대한 최신 접근 방식을 발전시키는 것으로 이어지지 않으며 종종 민첩하지 않은 접근 방식을 초래합니다.

2. 필수 구성 요소 검토

Viva Glint 가져올 수 있도록 외부 원본의 데이터는 여기에 나열된 필수 조건을 충족해야 합니다. 데이터가 이러한 요구 사항을 충족하지 않는 경우 고급 구성 외부 가져오기 기능을 통해 가져오지 마세요.

설문 조사 프로그램

• Viva Glint 설문 조사 프로그램의 기밀성 임계값은 외부 데이터에 대한 원본 설문 조사보다 크거나 같습니다.
• 데이터는 되풀이 또는 임시 설문 조사로 가져옵니다.

설문 조사 항목

• 외부 데이터는 Viva Glint 항목에 매핑되는 항목에 연결됩니다.
• 등급이 지정된 항목에 대한 응답 크기 조정은 Viva Glint 호환됩니다.
  • 5포인트 Likert 배율: 1 = 강하게 동의하지 않음, 2 = 동의 안 함, 3 = 둘 다, 4 = 동의, 5 = 강력하게 동의합니다.
  • 역방향 5포인트 Likert 눈금은 Viva Glint 가져오기 전에 변환이 필요합니다.

응답자 데이터

• 원시, 응답자 수준 데이터, 집계되지 않은 데이터입니다.
• 모든 응답자는 고유한 직원 ID로 식별됩니다.
• 외부 데이터 특성 및 값은 Viva Glint 값에 매핑됩니다.
• 파일 레이아웃은 Viva Glint 요구 사항에 부합합니다.
  • 개별 응답 데이터 및 특성이 있는 가로 레이아웃입니다. 자세한 내용은 데이터 파일 준비 섹션을 참조하세요.

3. 기록 설문 조사 항목 매핑

기록 및 Viva Glint 항목의 매핑을 완료하여 보고에서 추세가 표시되는 위치를 정확하게 확인합니다.

4. 설문 조사 프로그램 설정

외부 설문 조사 데이터를 사용하는 추세 항목을 포함하여 Viva Glint 프로그램을 설정합니다.

설치를 완료한 후:

1. 설문 조사의 프로그램 요약 으로 이동하여 작업을 선택합니다.

2. 드롭다운 메뉴에서 프로그램 콘텐츠 내보내 기를 선택합니다.

3. 표시되는 대화 상자에서 설문 조사 콘텐츠를 선택하고 하나 이상의 언어를 선택한 다음 내보내기 형식을 선택합니다.

4. 내보내기를 선택하여 압축된 폴더(.zip)를 디바이스에 다운로드합니다.

5. 다운로드한 폴더에 포함된 질문 파일에는 질문 ID(편집 안 함) 열이 포함되어 있습니다. 이 필드에는 Viva Glint 가져온 원시 점수 파일의 열이 되는 고유한 질문 ID 값이 포함됩니다.

5. 데이터 파일 준비

기록 데이터의 외부 가져오기에는 각각 고유한 요구 사항이 있는 세 개의 데이터 파일이 필요합니다. 각 파일의 샘플을 보려면 다음 표에서 파일 이름을 선택합니다.

사용자 파일

기록 데이터를 가져오고 보고서를 생성하려면 먼저 모든 기록 직원을 직원 가져오기로 Viva Glint 추가합니다. 이 파일에는 Viva Glint 특성 설정에 맞게 형식이 지정된 과거 외부 원본의 모든 직원이 포함됩니다. 이 샘플 사용자 파일을 참조하세요.

다음을 확인합니다.

• 특성 설정은 Viva Glint 완료되었습니다.
• 현재 Viva Glint 및 기록 사용자 간의 직원 ID 및 Email 주소가 정렬됩니다.
• 정확한 직원 ID 및 관리자 ID 관계를 포함하면 기록 데이터 및 보고에 대한 관리자 계층 구조를 계산할 수 있습니다.
• 현재 Viva Glint 사용자와 기록 사용자 간의 특성과 값이 정렬됩니다.
  • 예: 부서 = 인사는 부서 = HR로 추세가 나타나지 않습니다.
• 기록 데이터를 가져오기 전에 파생 특성(설정된 경우), 임기 그룹 및 연령 그룹이 비활성화됩니다. 기록 데이터에 대한 설문 조사 시작 날짜를 기준으로 연령 그룹 및 임기를 수동으로 계산합니다. 사용하지 않도록 설정하려면 다음을 수행합니다.
  • 구성으로 이동하여 사람 선택합니다.
  • 작업을 선택한 다음 사용자 특성 관리를 선택합니다.
  • 파생 특성 섹션에서 파생 특성관리를 선택합니다.
  • 임기 그룹 및 연령 그룹을 선택 취소하고 변경 내용 저장을 선택합니다.
  • 기록 가져오기가 완료된 후 특성 설정에 임기 그룹 및 연령 그룹 파생을 다시 추가하려면 사용자 특성 관리 페이지로 돌아가서 특성을 다시 선택하고 다시 매핑합니다.

원시 점수 파일

원시 점수 파일은 가로 레이아웃이어야 하며 각 사용자와 질문 및 메모 데이터의 열을 식별하는 이메일 주소 값을 포함해야 합니다. 이 샘플 원시 점수 파일을 참조하세요.

• 첫 번째 열:
  • Email: 사용자 전자 메일
• 추가 열:
  • 질문 ID: 4단계에서 내보낸 고유한 질문 ID를 사용합니다. Viva Glint 질문 ID를 기록 응답 데이터에 할당하도록 설문 조사 프로그램을 설정합니다.
    • 주요 결과 항목: 이러한 항목이 원시 점수 파일에 포함되어 있는지 확인합니다(예: eSat 및 권장). Viva Glint 주요 결과 항목이 기록 데이터에 없는 경우 원시 점수 파일에 질문 ID를 빈 열로 포함합니다.
    • 등급 질문 주석: 등급 질문과 관련된 개방형 피드백의 경우 질문 열의 오른쪽에 열을 배치하고 질문 ID에 _COMMENTS 추가합니다.
    • 개방형 질문: 등급 질문 주석과 동일한 열 레이아웃을 사용하지만 메모가 있는 경우 0을 채우고 주석이 없는 경우 -1을 채웁니다. Viva Glint 가져오기 전에 개방형 피드백을 정리하는 방법에 대한 자세한 내용은 주석 정리 섹션을 참조하세요.
    • 다중 선택 질문: 콜론(:))을 사용하여 숫자 응답 값을 구분합니다. Viva Glint 내보낸 원시 데이터를 가져오는 경우 텍스트 응답을 숫자 응답으로 변환합니다. 예: 사용자가 응답 옵션 2, 3 및 5를 선택하는 경우 응답 값은 이어야 2:3:5합니다. 메모가 응답에 첨부된 경우 등급 질문 주석과 동일한 열 레이아웃을 사용합니다.

주석 정리

기록 데이터의 개방형 피드백으로 인해 가져오기 오류가 발생하지 않고 주석 보고서에 올바르게 표시되도록 하려면 다음 단계를 수행하여 메모를 클린.

특수 문자와 서식을 유지하려면 텍스트 가져오기 마법사 를 사용하여 데이터를 Excel로 가져옵니다.

• 모든 백 슬래시(\ )를 슬래시( / )로 대체합니다.
  • 예: 내 관리자 바꾸기는 친절합니다.내 관리자는 친절하거나 배려심이 있습니다.
• 큰따옴표(" ")로 묶인 단어 또는 구를 작은따옴표(' ')로 대체합니다.
  • 예: " Quality Assurance" 팀에 감사드립니다.'Quality Assurance' 팀에 감사드립니다.
• UTF-8 인코딩을 사용하여 .csv 저장할 때 모든 주석을 큰따옴표(" ")로 묶습니다.
  • 예를 들어 개인 개발을 위해 더 많은 시간을 할애 하고 싶습니다. "개인 개발을 위해 더 많은 시간을 할애하고 싶습니다."

  참고

  텍스트 편집기 애플리케이션(예: Sublime 또는 메모장)의 데이터를 검토하여 주석이 여러 개의 큰따옴표 집합으로 묶이지 않도록 합니다. 예: "이것은 내 의견입니다.""

응답자 사용자 파일

응답자 사용자 파일에는 기록 데이터와 연결된 설문 조사 응답자에 대한 다음 필드가 포함되어야 합니다. 이 샘플 응답자 사용자 파일을 참조하세요.

• Email 주소: Email 주소에 레이블이 지정되어야 합니다.
• 이름: 레이블이 특성 설정과 일치해야 합니다.
• 성: 레이블이 특성 설정과 일치해야 합니다.
• 직원 ID: 레이블이 특성 설정과 일치해야 함
• 상태: 레이블이 특성 설정과 일치해야 합니다.

6. 사용자 가져오기

기록 데이터에 대한 사용자 및 특성을 설정하려면 준비된 사용자 파일을 Viva Glint 사람 페이지로 가져옵니다.

• 직원 데이터를 가져옵니다.
• 이러한 기록 직원을 사용하여 메일 그룹을 만듭니다.
• 설문 조사 프로그램의 배포 섹션을 새 배포 목록으로 업데이트합니다.

7. 외부 데이터 가져오기

외부 기록 가져오기를 완료하려면 Viva Glint 고급 구성 페이지에 액세스합니다. 액세스 권한이 없는 경우 다음을 확인합니다.

• 회사 관리 사용자 역할에 있습니다.
• 고급 구성 기능은 사용자로 사용하도록 설정됩니다.

기록 사용자 및 해당 응답을 가져오려면 다음을 수행합니다.

1. 관리자 dashboard 구성 기호를 선택한 다음 서비스 구성에서 고급 구성을 선택합니다.

2. 왼쪽 메뉴에서 외부 가져오기를 선택합니다.

3. 외부 가져오기 페이지에서 데이터를 가져오기 위해 선택합니다.

   1. 수동 모드: 이 토글을 끄기로 전환한 상태로 둡 니다.

   2. 설문 조사 이름: 드롭다운 목록에서 설문 조사를 선택합니다.

   3. 예외 날짜: 이 필드는 이 설문 조사에 대한 보고에 표시되는 시작 날짜를 결정하며 현재 날짜 1주일 이상 전에 있어야 하며 이 프로그램의 예약된 설문 조사와 겹치지 않아야 합니다.

      주의

      현재 날짜 3일 이하의 날짜를 선택하면 원치 않는 전자 메일 초대가 직원에게 전송됩니다.

   4. 원시 점수 파일:파일 선택을 선택하고원시 점수 파일을 찾습니다.

   5. 새 배포 목록 이름: 기록 가져오기에만 사용되며 배포 목록 페이지에 표시되지 않는 배포 목록 의 이름을 입력합니다. 권장: External-import-yyyymmdd.

   6. 사용자 파일:파일 선택을 선택하고응답자 사용자 파일을 찾습니다.

   7. 설문 조사 주기에 데이터를 추가하시겠습니까? 이 토글을 끄기로 전환한 상태로 둡 니다. 이 설정은 Viva Glint 설문 조사에서 응답을 수정하기 위한 것입니다.

   8. 추가 옵션 메뉴: 축소된 상태로 두면 적용되지 않습니다.

4. 미리 보기를 선택하고 표시되는 질문당 합계, 경고 및 개수를 검토합니다.

   

5. 다음을 확인합니다.

   1. 사용자 파일의 사용자는응답자 사용자 파일의 사용자 수와 일치합니다.
   2. 점수 매기기 파일의 사용자는원시 점수 파일의 사용자 수와 일치합니다.
   3. 사용자 파일에서 누락된 사용자 점수 는 0입니다.
   4. 점수 매기기 파일에 없는 사용자 파일 사용자는 초대되었지만 설문 조사에 응답하지 않은 사용자 수와 일치합니다.
   5. 확장될 때 질문당 개수는 각 주석 및 응답 값에 대한 예상 개수와 일치합니다.

6. 미리 보기를 확인한 후 저장을 선택합니다.

7. 페이지 아래쪽의 각 섹션은 처리할 때 노란색으로 바뀌고 가져오기가 완료되면 모두 녹색으로 바뀝니다.

   

8. 경고 및 오류 문제 해결

가져오는 동안 문제가 발생하는 경우 다음 링크에서 이 지침을 사용하여 문제를 해결합니다.

• 오류: 중복 항목
• 오류: 예외 날짜 겹침
• 오류: 필수 필드 누락
• 오류: 클라이언트에 없는 사용자

9. dashboard 예상 결과 확인

외부 가져오기 프로세스가 성공적으로 Viva Glint 후 대시보드 및 보고서로 이동하여 점수와 데이터가 예상대로 표시되는지 확인합니다. 다음을 확인합니다.

• 보고 계층 구조가 예상대로 표시됩니다.
• 질문 점수는 정확합니다.
• 응답자 수는 정확합니다.
• 기록 데이터 및 Viva Glint 데이터 추세에 있는 질문입니다.
• 기록 데이터 및 Viva Glint 데이터 추세에 있는 특성 및 값입니다.
• 메모가 포함된 경우 메모 보고서를 검토하여 개수가 정확한지 확인합니다.

10. 현재 직원 데이터 가져오기

기록 가져오기가 완료되고 결과가 예상대로 표시되면 현재 직원 데이터를 로드하여 기록 사용자 정보를 덮어쓰기 위해 Viva Glint. 직원 데이터를 정기적으로 Viva Glint 가져오는 다른 팀과 협력하여 현재 사용자 정보를 로드하는 시기와 방법을 확인합니다.

다음 두 가지 업로드 방법 중에서 선택합니다.

1. 사람 페이지에 직원 데이터 업로드 사람 페이지의 Viva Glint 플랫폼에서 직접 직원 데이터를 업로드합니다.

2. Viva Glint SFTP를 사용하여 자동으로 직원 데이터 가져오기 Viva Glint SFTP(보안 파일 전송 프로토콜)를 사용하여 직원 데이터의 자동화된 가져오기를 사용합니다.