Jak uzyskać Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

Platforma Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 jest dostępna w obszarze roboczym usługi Copilot Service i wielokanałowym dla obsługi klienta.

Więcej informacji:

• Obszar roboczy usługi Copilot Service
• Skonfiguruj wielokanałową obsługę klienta.

Wymagania wstępne

Zidentyfikuj wystąpienie usługi Dynamics 365, dla którego chcesz użyć obszaru roboczego usługi Copilot Service lub wielokanałowego dla obsługi klienta.

Informacje pokrewne

Przykładowy kod integracji z softphonem w ramach Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Wymagania wstępne i wymagania systemowe dla aplikacji wielokanałowej obsługi klienta
Często zadawane pytania dotyczące działań rozwiązania Narzędzia integracji kanału usługi Dynamics 365