Udostępnij przez

Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0

Wymagania systemowe dla Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0 są następujące:

  • Dynamics 365 (online) 9.1 i nowsze wersje.
  • Aby móc korzystać z możliwości wielosesyjnych, organizacja musi używać aplikacji wielosesyjnej, takiej jak Omnichannel for Customer Service lub Copilot Service workspace.

Licencjonowanie

Dla każdego użytkownika potrzebna jest aktywna subskrypcja usługi Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise w dzierżawie. Więcej informacji: Przewodnik licencjonowania usługi Dynamics 365

Obsługiwane przeglądarki

  • Przeglądarka Microsoft Edge oparta na chromium

  • Google Chrome

Uwaga / Notatka

  • Upewnij się, że dostęp do mikrofonu i głośnika nie jest blokowany przez zasady przeglądarki dla kanałów głosowych i wideo.
  • Domena widżetu musi mieć uprawnienia do korzystania z odpowiednich multimediów, takich jak wyskakujące okienka i mikrofon, zgodnie z wymaganiami. Aby przeglądarka Microsoft Edge mogła trwale przyznać wymagane uprawnienia, dostęp do wymaganej domeny musi być uzyskiwany za pośrednictwem zwykłego okna; Nie można przyznać stałego wyjątku, gdy dostęp do domeny jest uzyskiwany w trybie prywatnym.

Domeny

Domena adresu URL kanału powinna używać protokołu HTTPS.

Pobieranie rozwiązania Narzędzia integracji kanału usługi Dynamics 365 w wersji 2.0
Przewodnik licencjonowania usługi Dynamics 365
Omówienie Dynamics 365 Channel Integration Framework 2.0
Często zadawane pytania

  • Last updated on