lcw:error zdarzenie (Dokumentacja API JavaScript aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service)

Aplikacja Obsługa wielokanałowa klientów dla Dynamics 365 oferuje zestaw funkcji, które rozszerzają możliwości Dynamics 365 Customer Service Enterprise, aby umożliwić organizacjom natychmiastowe łączenie się i interakcję z klientami za pośrednictwem cyfrowych kanałów komunikacji. Do uzyskania dostępu do plików sieciOwych w celu obsługa klienta jest wymagana dodatkowa licencja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie cennika usługi Dynamics 365 Customer Service i strony cennika Dynamics 365 Customer Service.

To zdarzenie jest wywoływane w przypadku wystąpienia błędu w czasie trwania czatu.

Aby uzyskać informacje o kodach błędów i komunikatach o błędach, zobacz Skorowidz kodów błędów dla aplikacji Obsługa wielokanałowa dla Customer Service.

Example

Przykładowy kod podany poniżej pokazuje, w jaki sposób errorEvent jest przechwytywane i jak są uzyskiwane szczegóły błędu.

window.addEventListener("lcw:error", function (errorEvent) {
    let errorDetail = errorEvent.detail; // Object containing details about the error event
    let errorCode = errorEvent.detail.errorCode; // Error code corresponding to the error event
    let errorDescription = errorEvent.detail.errorDescription; // Description of the error
});

Informacje pokrewne

LCW:Gotowy
lcw:chatPobrane
lcw:czat w kolejce
lcw:onClose
lcw:zamknijCzat
lcw:startCzat
lcw:onMinimalizuj
lcw:onMaksymalizuj
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:aktualizacja wątku

Dokumentacja interfejsu API JavaScript dla zestawu SDK czatu na żywo