lcw:threadUpdate zdarzenie (Obsługa wielokanałowa dla Customer Service JavaScript API odniesienie)

Aplikacja Obsługa wielokanałowa klientów dla Dynamics 365 oferuje zestaw funkcji, które rozszerzają możliwości Dynamics 365 Customer Service Enterprise, aby umożliwić organizacjom natychmiastowe łączenie się i interakcję z klientami za pośrednictwem cyfrowych kanałów komunikacji. Do uzyskania dostępu do plików sieciOwych w celu obsługa klienta jest wymagana dodatkowa licencja. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz omówienie cennika usługi Dynamics 365 Customer Service i strony cennika Dynamics 365 Customer Service.

Czat na żywo wyzwala to zdarzenie, gdy agent zakończy rozmowę.

Nasłuchiwanie lcw:threadUpdate zdarzenia i wywołanie metody closeChat , aby zakończyć konwersację po stronie klienta. To zdarzenie można wykrywać, dodając własny detektor zdarzeń do obiektu window.

Example

window.addEventListener("lcw:threadUpdate", function handleLivechatThreadUpdateEvent(){
        // Handle the live chat threadUpdate event, for example:
        // End the conversation using the closeChat method
        Microsoft.Omnichannel.LiveChatWidget.SDK.closeChat();
});

Informacje pokrewne

LCW:Gotowy
lcw:błąd
lcw:chatPobrane
lcw:czat w kolejce
lcw:onClose
lcw:zamknijCzat
LCW:Gotowy
lcw:onMinimalizuj
lcw:onMaksymalizuj
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:startCzat
Dokumentacja interfejsu API JavaScript zestawu SDK czatu na żywo