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Ativar recomendações "descrição de comprar semelhantes"

Nota

O Grupo de Interesse de Varejo do Dynamics 365 Commerce mudou do Yammer para o Viva Engage. Se você não tiver acesso à nova comunidade Viva Engage, preencha este formulário (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) para ser adicionado e mantenha-se envolvido nas últimas discussões.

Este artigo descreve como ativar recomendações de produtos "comprar descrições semelhantes" no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

A funcionalidade de recomendações "comprar descrições semelhantes" no Dynamics 365 Commerce usa a inteligência artificial e a aprendizagem automática (IA-ML) para fornecer recomendações de produtos que têm descrições semelhantes aos produtos que os clientes estão a procurar. Ao disponibilizar recomendações de "comprar descrições semelhantes" para todos os canais de revenda no Commerce, os revendedores podem ajudar os clientes a encontrar facilmente o que desejam.

A funcionalidade de recomendações de "comprar descrições semelhantes" usa o nome e a descrição do produto de produtos seed para encontrar e recomendar produtos semelhantes no catálogo de produtos de um revendedor.

As recomendações de "comprar descrições semelhantes" estão disponíveis nas experiências do ponto de venda (POS) e comércio eletrónico.

Cenários de exemplo

Os cenários de exemplo a seguir mostram os tipos de recomendações que a funcionalidade "comprar descrições semelhantes" pode fornecer:

  • Um cliente vê um par de óculos com aros de chifre de estilo retro e recebe um conjunto de recomendações para outros óculos que têm um design semelhante, no contexto da indústria do retalhista.
  • Um cliente usa recomendações de "comprar descrições semelhantes" para descobrir sabores de café que são semelhantes a um sabor que ele comprou anteriormente do retalhista.

Configurar recomendações "comprar descrições semelhantes"

As recomendações de produtos são suportadas apenas para os utilizadores do Commerce que migraram o seu armazenamento para o Azure Data Lake Storage Gen2.

Pré-requisitos

Antes que as recomendações de "comprar descrições semelhantes" possam ser mostradas aos clientes, deve preencher os seguintes pré-requisitos:

Ativar a funcionalidade recomendações de "comprar descrições semelhantes"

Para ativar a funcionalidade de recomendações de produtos semelhantes na sede do Commerce, siga estes passos:

  1. Na área de trabalho Gestão de funcionalidades, na lista de funcionalidades disponíveis, procure e selecione Comprar descrição semelhante.
  2. No painel direito, selecione Ativar.

Nota

Quando ativa a funcionalidade, o sistema começa a gerar listas de recomendações de produtos. Pode demorar até um dia para que essas listas fiquem disponíveis e visíveis online e em terminais de POS.

Se desativar a funcionalidade, outros tipos de recomendações de produtos não serão afetados. Para mais informações sobre recomendações de produtos, consulte Descrição geral das recomendações de produtos.

Adicionar um botão Comprar descrição semelhante às páginas de detalhes do produto

Depois de ativar a funcionalidade recomendações de "comprar descrições semelhantes" no Commerce headquarters, pode adicionar um botão Comprar descrições semelhantes à caixa de compra em qualquer página de detalhes de produto (PDP). Um cliente que seleciona este botão é encaminhado para uma página Comprar descrições semelhantes dedicada que apresenta produtos visualmente semelhantes. Depois, o cliente pode usar seletores para filtrar ainda mais os produtos.

Para adicionar um botão de descrição semelhante a um PDP usando o construtor de sites Commerce, siga estes passos:

  1. Abra uma página de construtor de sites existente que contenha um módulo de caixa de compra.
  2. No painel de navegação à esquerda, selecione o módulo de caixa de compra.
  3. No painel de navegação direito, selecione a caixa de verificação Ativar a ligação Comprar descrições semelhantes.
  4. Selecione Guardar.
  5. Selecione Terminar edição para verificar a página e, em seguida, selecione Publicar para publicá-la. Depois de a página ser publicada, a PDP incluirá um botão Comprar descrições semelhantes.

A ilustração a seguir mostra a caixa de verificação Ativar a ligação Comprar descrições semelhantes e o botão Comprar descrições semelhantes numa PDP de exemplo no construtor de sites.

A caixa de verificação Ativar a ligação Comprar descrições semelhantes e o botão Comprar descrições semelhantes numa PDP no construtor de sites.

Recursos adicionais

Descrição geral das recomendações de produtos

Ativar o Azure Data Lake Storage num ambiente do Dynamics 365 Commerce

Ativar recomendações de produto

Ativar recomendações "comprar semelhantes"

Ajustar resultados de recomendações de IA-ML

Criar manualmente recomendações de produtos com curadoria

FAQ sobre recomendações de produtos

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