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O objetivo deste documento é fornecer informações sobre a disponibilidade de localização geográfica e de idioma dos canais de chat em direto e de mensagens digitais.
Nota
Saiba mais sobre regiões e idiomas suportados no canal de voz em Localizações de cloud, idiomas e códigos de região suportados.
Disponibilidade de localizações geográficas
O seu inquilino do Microsoft 365 tem de estar localizado juntamente numa das seguintes localizações geográficas onde o Omnicanal para Customer Service está disponível. Estas localizações geográficas referem-se apenas ao seu inquilino do Microsoft 365 e não ao centro de dados onde reside o seu ambiente do Power Platform ou instância da organização.
Consulte a tabela que se segue para ver a disponibilidade dos canais nas regiões geográficas suportadas.
| País/Região | Todos os canais de mensagens |
|---|---|
| Ásia-Pacífico | ✔ |
| Austrália | ✔ |
| Canadá | ✔ |
| Europa | ✔ |
| França | ✔ |
| Alemanha | ✔ |
| Nuvem da Comunidade Governamental (GCC)1 | ✔ |
| Índia | ✔ |
| Japão | ✔ |
| América do Norte | ✔ |
| América do Sul | ✔ |
| Suíça | ✔ |
| Emirados Árabes Unidos (UAE) | ✔ |
| Reino Unido | ✔ |
1 Os canais Apple Messages for Business, WhatsApp através dos Serviços de Comunicação do Azure e Microsoft Teams não estão disponíveis no GCC.
Disponibilidade do idioma
A interface de utilizador (IU) do produto está disponível nos seguintes idiomas.
| Linguagem | Linguagem | Linguagem |
|---|---|---|
| Árabe | Grego | Romeno |
| Basco | Alemão | Russo |
| Búlgaro | Hebraico | Sérvio (Cirílico) |
| Catalão | Híndi | Sérvio (Latim) |
| Chinês | Húngaro | Eslovaco |
| Chinês (RAE de Hong Kong) | Indonésio | Esloveno |
| Chinês (Simplificado) | Italiano | Espanhol |
| Croata | Japonês | Sueco |
| Checo | Cazaquistanês Tailandês | Tailandês |
| Dinamarquês | Coreano | Turco |
| Neerlandês | Letão | Ucraniano |
| Inglês | Lituano | Vietnamita |
| Estónio | Malaio (Malásia) | |
| Finlandês | Norueguês | |
| Francês | Polaco | |
| Galego | Português |
Para saber que idiomas são suportados na análise, consulte Sentimento multilingue.
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