Nota
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Você pode carregar documentos individuais para uso como fonte de conhecimento no nível do agente, que seu agente usa para gerar respostas com IA generativa.
Observação
Quando você carrega documentos usando esse método, os documentos ficam disponíveis para seu agente em todos os níveis. No entanto, pode carregar documentos em nós de respostas generativas. Essa outra opção permite que você tenha mais controle para especificar nós de respostas generativas individuais que não devem usar documentos carregados.
Você pode carregar grupos de arquivos usando a opção de grupos de arquivos. Para obter mais informações, consulte Criar grupos de arquivos.
Os agentes do Copilot Studio exigem a pesquisa Dataverse para usar essa fonte de conhecimento. Se você não puder adicionar arquivos Dataverse a um agente, peça ao administrador para ativar a pesquisa Dataverse em seu ambiente. Para obter mais informações sobre a pesquisa do Dataverse e como gerenciá-la, consulte O que é a pesquisa do Dataverse e Configurar a pesquisa do Dataverse para seu ambiente.
Quando um usuário do agente faz uma pergunta e o agente não tem um tópico definido para usar, o agente gera uma resposta a partir dos documentos carregados. O agente usa IA generativa para responder à pergunta do usuário e fornece uma resposta em um estilo conversacional.
Os documentos carregados são armazenados de forma segura no Dataverse. O número de documentos que você pode carregar é limitado pelo armazenamento de arquivos disponível para seu ambiente Dataverse.
Para carregar arquivos individuais como fonte de conhecimento, execute as seguintes etapas:
Abra o agente.
Selecione Adicionar conhecimento nas páginas Visão geral ou Conhecimento ou Propriedades de um nó de respostas generativas.
Carregue o arquivo arrastando e soltando ou navegando até o local do arquivo.
Adicione um nome. Por padrão, o nome do arquivo é usado.
Adicione uma descrição. A descrição deve ser detalhada, especialmente se a IA generativa estiver ativada, porque ajuda na orquestração generativa.
Selecione Adicionar para concluir a adição da fonte de conhecimento.
Tipos de documentos suportados
- Word (doc, docx)
- Excel (xls, xlsx)
- PowerPoint (ppt, pptx)
- PDF (pdf)
- Texto (.txt, .md, .log)
- HTML (html, htm)
- CSV (csv)
- XML (xml)
- OpenDocument (odt, ods, odp)
- EPUB (epub)
- Formato Rich Text (rtf)
- Apple iWork (páginas, chave, números)
- JSON (json)
- YAML (yml, yaml)
- LaTeX (tex)
Suporte a imagens anotadas
Imagens anotadas incorporadas em arquivos PDF também são suportadas. Anotação, também referida como texto alternativo, é uma descrição textual da imagem. Para obter melhores resultados, forneça informações detalhadas sobre a imagem incorporada no texto alternativo.
Os usuários podem fazer perguntas e receber respostas das informações contidas nas imagens anotadas. Por exemplo, a imagem a seguir que foi incorporada em um arquivo PDF fornece informações sobre um funil de vendas e estágios do pipeline de vendas. Os usuários do agente que contém essa imagem incorporada como fonte de conhecimento podem fazer perguntas como: "Quais são as etapas de um funil de vendas?" O agente pode então retornar uma resposta com base nas informações na imagem anotada.
Importante
Arquivos de imagem, vídeo, executáveis e áudio não podem ser usados como documentos carregados.
As imagens só são suportadas quando incorporadas em ficheiros PDF.
As imagens incorporadas são suportadas em todos os idiomas.
Ícones não têm suporte.
Não há suporte para arquivos maiores que 512 MB.
Os ficheiros com encriptação, tais como etiquetas de sensibilidade ou proteção por palavra-passe, não são suportados.
Um agente pode incluir até 500 ficheiros como base de conhecimento.