Nota
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Pode carregar os seus próprios ficheiros ao nível do tópico para usar com nós de respostas generativas. Os arquivos são usados em todo o agente, mas você pode especificar nós individuais que não devem usar arquivos carregados.
Importante
As fontes de conhecimento definidas nos nós de respostas generativas têm prioridade sobre as fontes de conhecimento no nível do agente. As fontes no nível do agente funcionam como uma opção de reserva. Para obter mais informações sobre como carregar arquivos como fontes de conhecimento no nível do agente, consulte Carregar arquivos como fonte de conhecimento.
Quando um usuário do agente faz uma pergunta e o agente não tem um tópico definido para usar, o agente gera uma resposta dos arquivos carregados. O agente usa IA generativa para responder à pergunta do usuário e fornece uma resposta em um estilo conversacional.
Os ficheiros carregados são armazenados de forma segura no Dataverse. O número de arquivos que você pode carregar é limitado pelo armazenamento de arquivos disponível para seu ambiente Dataverse.
Observação
As respostas generativas podem processar arquivos carregados com até 512 MB de tamanho.
Não há suporte para arquivos de imagem, áudio, vídeo e executáveis. Consulte Tipos de arquivo suportados no final deste artigo para obter uma lista completa.
Pré-requisitos
- Um ou mais tipos de ficheiros suportados, cada um dos quais pode ter até 512 MB.
Carregar um ficheiro
Advertência
O conteúdo dos ficheiros carregados está disponível para todos os utilizadores.
O conteúdo do arquivo carregado está disponível para qualquer pessoa que converse com o agente, independentemente das permissões de arquivo ou controles de acesso.
Para carregar um arquivo como fonte de conhecimento em um nó de respostas generativas, execute as seguintes etapas:
Abra o agente.
Selecione Tópicos.
Selecione o tópico com o nó de respostas generativas ao qual você deseja adicionar arquivos ou Adicionar um tópico.
No nó Criar respostas generativas para o tópico, selecione os três pontos (...) do nó e depois selecione Propriedades. O painel Criar propriedades de respostas generativas é exibido.
Observação
Para obter informações sobre como adicionar um nó de respostas generativas em si, consulte Adicionar um nó de respostas generativas.
Em Fontes de conhecimento, selecione Adicionar conhecimento. Certifique-se de que a opção Pesquisar apenas fontes selecionadas está ativada.
Carregue o arquivo arrastando e soltando ou navegando até o local do arquivo.
Selecione Adicionar ao agente para concluir a adição da fonte de conhecimento.
Observação
Para carregar ficheiros, certifique-se de que Carregamentos de ficheiros está ativado na página Definições do seu agente. Para obter mais informações, consulte Ativar carregamentos de arquivos.
Depois de carregar os seus ficheiros
Uma vez carregado, o conteúdo do arquivo pode levar alguns minutos para estar pronto para ser usado pelo agente. Quando o arquivo estiver pronto, o status do arquivo será alterado de Em andamento para Pronto.
Os ficheiros carregados criam novas cópias e não substituem ficheiros existentes, mesmo que tenham o mesmo nome.
O arquivo carregado torna-se parte da solução do agente, portanto, exportar e importar uma solução de agente inclui os arquivos.
Eliminar um ficheiro
Para excluir um arquivo como fonte de conhecimento em um nó de respostas generativas, execute as seguintes etapas:
Abra a página Conhecimento do agente.
Localiza o ficheiro que queres apagar, seleciona os três pontos (...), depois seleciona Apagar.
Confirme que deseja excluir o arquivo selecionando Excluir.
Advertência
A exclusão de uma fonte de conhecimento é permanente e não pode ser desfeita.
Descarregar um ficheiro
Para baixar um arquivo como fonte de conhecimento em um nó de respostas generativas, execute as seguintes etapas:
Abra a página Conhecimento do agente.
Localiza o ficheiro que queres descarregar, seleciona os três pontos (...), depois seleciona Download.
Desativar ficheiros como origem de dados para um nó de respostas generativas
Os arquivos usados como fonte de dados para o agente são usados como uma fonte de dados por padrão para todos os nós de respostas generativas.
Para excluir um nó de respostas generativas específico da utilização de ficheiros como origem de dados:
Abra o tópico com o nó de respostas generativas que pretende excluir.
Na barra de menu superior, selecione Mais opções>Abrir editor de código.
Insira as seguintes linhas de código imediatamente após a linha
variable: Topic.Answer:fileSearchDataSource: searchFilesMode: kind: DoNotSearchFilesSelecione Guardar no topo da página.
Tipos de ficheiro suportados
- Word (doc, docx)
- Excel (xls, xlsx)
- PowerPoint (ppt, pptx)
- PDF (pdf)
- Texto (.txt, .md, .log)
- HTML (html, htm)
- CSV (csv)
- XML (xml)
- OpenDocument (odt, ods, odp)
- EPUB (epub)
- Formato Rich Text (rtf)
- Apple iWork (páginas, chave, números)
- JSON (json)
- YAML (yml, yaml)
- LaTeX (tex)
Importante
Não há suporte para arquivos de imagem, áudio, vídeo e executáveis. Além disso, os ficheiros com encriptação, tais como etiquetas de sensibilidade ou proteção por palavra-passe, não são suportados.