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Arquiteturas de referência e ideias de soluções do Copilot Studio

O Microsoft Copilot Studio é uma plataforma gráfica de low-code que permite às organizações criar aplicações e soluções poderosas que integram capacidades de IA avançadas. Pode usar o Copilot Studio para criar agentes personalizados e expandir um Copilot do Microsoft 365 com os seus próprios dados empresariais.

Compreender os conceitos de arquitetura e explorar ideias de soluções do Copilot Studio pode ajudá-lo a desbloquear novas oportunidades de automatização, otimização e inovação na sua organização. Neste artigo, analisamos:

  • Conceitos-chave: obtenha informações sobre os principais conceitos de arquitetura que ajudam a criar soluções robustas, eficientes e fáceis de manter com o Copilot Studio.

  • Ideias de solução:: descubra uma gama de ideias de soluções que demonstram a versatilidade e o poder do Copilot Studio.

Principais conceitos

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Melhores práticas de criação de tópicos no Copilot Studio Obtenha informações sobre como criar e organizar tópicos de uma forma que possa ser gerida e mantida para o seu contexto.
Utilizar cartões adaptativos no Copilot Studio Obtenha informações sobre como utilizar cartões adaptáveis no Copilot Studio para validar informações do cliente, fazer perguntas ou melhorar a experiência de conversa.
Transmitir variáveis de contexto de uma página Web para um agente Obtenha informações sobre como transmitir variáveis de contexto de uma página Web para um agente para fornecer interações personalizadas e mais significativas aos visitantes do seu site.
Estratégias de IA generativa para consultas matemáticas e de dados Identifique estratégias e defina expetativas ao criar agentes que lidam com consultas de matemática e de dados.
Respostas generativas baseadas em sites públicos Obtenha mais informações sobre como usar sites públicos ou a Pesquisa Personalizada do Bing como fonte de conhecimento no Copilot Studio.
Orientações para utilizar instruções em modo generativo Obtenha informações sobre como escrever as melhores instruções para o seu agente quando este estiver a usar orquestração generativa.
Introdução às experiências de conversa Conceba experiências de utilizador de conversação.

Arquiteturas de referência

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Utilizar um agente autónomo no Copilot Studio para processamento de documentos Obtenha informações sobre como utilizar um agente autónomo no Copilot Studio para processamento de documentos.
Extrair e analisar as transcrições das conversas dos agentes Aprenda a extrair e analisar transcrições de conversas de agentes com IA para descobrir insights-chave, melhorar a precisão e melhorar a tomada de decisões.

Ideias de soluções

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Agente de Suporte ao Paciente do Healthcare Simplifique as interações dos pacientes e reduza os encargos administrativos para os prestadores de cuidados de saúde.
Portal de arrendamento de imóveis com pesquisa condicionada por IA e processamento de pagamentos Crie um portal de arrendamento abrangente que usa capacidades de pesquisa condicionada por IA e processamento de pagamentos totalmente integrado.
Solução de centro de contactos personalizada com agente do Copilot Studio Melhore a eficiência do suporte ao cliente através de plataformas e tecnologias integradas.
Assistente de viagens que utiliza IA generativa com o Copilot Studio Empregue uma solução condicionada por IA para melhorar as interações dos clientes e simplificar o acesso a informações.
Sistema de gestão de bilhetes com agentes do Copilot Studio Melhore os processos de reembolso de pedidos de suporte e de gestão ao implementar um agente autónomo e baseado no utilizador para integração com sistemas legados.
Automatizar relatório de erros de software com o Agente de IA de Triagem Automática Automatize o relatório de erros no desenvolvimento de software com dois agentes que lidam com a criação de problemas e o seguimento, reduzindo a carga sobre as equipas de suporte ao cliente e melhorando a experiência do cliente.
Agendamento e triagem cardíaca inteligentes com o Power Platform Automatize e melhore o processo de triagem para pacientes de cardiologia usando integrações do AI Builder, Copilot Studio e Microsoft 365.