Microsoft Viva Glint 認為持續且頻繁的溝通以收集員工意見反應，對於組織的成功至關重要。 意見反應深入解析會轉譯成可採取動作的商機，以改善業務。 有效員工接聽非常重要，才能巡覽挑戰、適應變更，以及解決不確定性。 員工意見反應可讓您了解知識差距，並協助您避免擷取做出明智的決策。
參與計劃
參與度是員工將認知、情緒和行為能力投入到正面組織成果的程度。 Viva 參與與作業滿意度、承諾、動機和擷取相互關聯。 參與問卷是讓客戶產生豐富見解的一種方式。 參與計劃是關於開始交談和採取動作來提升生產力。
員工參與 Viva Glint 方法會使用基準檢驗基礎來提供彈性的架構，並分析健全的實時體驗。 Viva Glint 使用符合每個組織需求的調適型技術，而不是一體適用的公式。 Microsoft 連絡人 科學研究小組會持續更新問卷項目並開發範本，以提供對貴組織目前工作世界有意義的深入解析。
問卷類型
Viva Glint 程式分成四個類別。 使用每個類別內的範本來建立意見反應習慣，並支援持續的員工和組織開發。
| 問卷類型 | 描述 | 誰應該使用它們？ |
|---|---|---|
| 週期性或特殊主題 | 週期性 問卷可讓您在週期之間比較數據，並建立 趨勢 。 週期性問卷設定為以排定的頻率上線。 週期性問卷通常會傳送，以收集有關特殊主題的意見反應。 | 任何領導者 |
| 員工生命週期 | 測量員工旅程中關鍵時刻的員工體驗。 這些問卷會被視為 觸發事件 ，因為它們會依僱用或結束日期自動傳送。 | 人力資源、僱用經理 |
| 臨時 | 在有影響的時間測量某個不常用的事物。 | 任何領導者 |
| Always-On | 每當您覺得相關時，請提供意見反應和建議。 | 任何領導者 |
問卷頻率
系統管理員會設定 Viva Glint 程式的步調。 適當時，問卷可以同時執行。 瞭解問卷疲勞。
將您的組織與您的 Viva Glint 計劃對齊
建置全面性員工接聽策略，並設計計劃，以策略性地反映組織的需求。 花時間與內部項目關係人保持一致。
使用 Viva 整體聆聽視覺 & 策略探索活頁簿
請考慮 人員 成功元素
推動參與的體驗看起來與一家公司不同。 Microsoft Viva 人員 科學研究已找出六個核心元素，可擷取人員對於卓越員工體驗的需求和期望。 這些 人員 成功元素可協助您評估並培養對您的人員最重要的體驗。 它們可協助建立培養文化、開發以人為中心的領導者，以及參與的員工。 此架構提供新式、精確的方式來測量人們對於工作參與和成功的持續發展需求。
使用 Viva Glint 問卷範本
Viva Glint 為每種類型的程式提供指定的問卷範本和空白範本選項。 範本程式可以設定為重複 (或迴圈) 。 空白範本不支援新增迴圈。
| 範本名稱 | 問卷類型 | 用途 | 建議的頻率 | 結果的目標群組 | 意見反應提供者 |
|---|---|---|---|---|---|
| Engagement | 週期性 | 從以研究為基礎的 Microsoft 連絡人 Success Elements 測量參與的重要驅動因素。 | 週期性：每季週期會建立穩固的參與基準。 這些問卷是 Viva Glint 計劃的第一個實用簡介。 | 經理和小組 | 所有符合資格的員工 |
| 上線 | 員工生命週期 | 提供一個簽入學者的機會，以瞭解其上線體驗的順利情況和任何挑戰 | 自動觸發。 請考慮在特定時間點至少進行兩次上線問卷 (例如，30 天、60 天和/或 90 天) | 人力資源領導者和管理者 | 新進員工 |
| Exit | 員工生命週期 | 提供人員離職原因的數據，以及他們在轉換時對組織的認知 | 自動觸發 | 人力資源領導者和管理者 | 離職員工 |
| Microsoft Copilot 影響問卷 | 特殊主題 | 透過批注摘要數據來測量 Viva Glint 中 Microsoft Copilot 的影響。 讓 IT 和商務領導者規劃 AI 採用，並測量其投資報酬率 (ROI) | 週期性 | 所有角色 | 所有角色 |
| 生產力 | 特殊主題 | 除了參與之外，還可建立員工體驗，以協助人員提高生產力和更高的效能。 | 週期性或臨機作 | 所有角色 | 所有符合資格的員工 |
| 文化 | 特殊主題 | 測量 Microsoft 連絡人 成功元素的各個層面，以了解推動人員和組織成功的因素。 | 週期性，視組織中的變更率而定 | 資深領導階層 | 所有符合資格的員工 |
| 多樣性和包容性 | 特殊主題 | 讓您瞭解與在員工之間建立歸屬感所需的元素相關的員工情感 | 週期性 | 經理和小組 | 所有符合資格的員工 |
| 病患安全 | 特殊主題 | 以有效、可靠且直接的方式評估患者安全的文化特性。 Leapfrog 核准。 | 週期性 | 醫療保健經理和小組 | 所有符合資格的員工 |
| 管理員有效性 | 特殊主題 | 評估員工對於其直屬經理如何示範與其有效性相關重要行為的認知 | 週期性 | 經理和小組 | 所有符合資格的員工 |
| 小組效率 | 特殊主題 | 識別小組的獨特動態和改進機會 | 週期性 | 經理和小組 | 所有符合資格的員工 |
| Microsoft Viva Glint RN 卓越 | 特殊主題 | 符合磁 (® 辨識計劃的已註冊) RN) 滿意度需求。 | 週期性 | 醫療保健小組 | 所有符合資格的員工 |
| 窘迫 | 特殊主題 | 當社會或全球事件導致工作和個人生活不穩定時，測量員工情緒 | 週期性 | 所有角色 | 所有符合資格的員工 |
| 360 意見反應 | 臨時 | 收集主管的優點和商機的深入解析 | 設定角色的一般排程 | 所有領導者和經理 | 所有符合資格的員工 |
傳送簡介電子郵件
自訂我們的電子郵件範本，並在您的 Viva Glint 程式設計階段共享它們。 使用這些範本和秘訣，為您的組織和專案關係人介紹 Viva Glint 程式和目標：
| 建議的電子郵件傳送時間 | Email 範本的主旨/連結 | 描述 |
|---|---|---|
| 問卷啟動前 6 周 | 介紹 Microsoft Viva Glint 所有資深領導階層 | 介紹 Microsoft Viva Glint、定義角色和責任 |
| 問卷啟動前 6 周 | 所有項目關係人的視覺與策略規劃邀請 | 讓項目關係人參與您的 Viva Glint 程序設計 |
| 問卷啟動前 5 周 | 為所有資深領導階層介紹即將推出的問卷 | 介紹問卷、告知資源、開發通訊計劃及自定義訊息 |
| 問卷啟動前 4 周 | 介紹即將推出的 HRBP 問卷 | 介紹問卷、提供角色期望、時間、資源和訓練註冊 |
| 問卷啟動前 3 周 | HRBP 的訓練 | 支援 HRBP 以進行推出規劃 |
| 問卷啟動前 2 周 | 向所有領導者和經理介紹新的問卷 | 介紹即將推出的問卷名稱、用途和日期 |