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Einrichten eines Center of Excellence mit Governance-Mustern und -Praktiken

Dieser Artikel beschreibt ein häufiges Ziel für Power Platform, die Einrichtung eines Center of Excellence (CoE) mit robusten Governancemustern und -praktiken. Er folgt einem strukturierten Rahmen, der die Definition klarer Ziele, messbarer Schlüsselergebnisse und umsetzbarer Initiativen umfasst. Dieser Artikel soll Sie dabei unterstützen, Ihre eigene Vision für die Einführung von Power Platform zu erstellen.

Sehvermögen

Einrichtung eines Center of Excellence (CoE) mit Governancemustern und -praktiken ist eine gängige Vision für die Power Platform-Einführung, da sie einen strukturierten Ansatz zur effektiven Verwaltung und Skalierung der Plattform bietet.

Ein CoE dient als zentralisiertes Team oder Funktion zur Überwachung der Verwaltung, Governance und Förderung der Power Platform-Einführung in einer Organisation. Das CoE implementiert Governance-Muster und -Praktiken, um sicherzustellen, dass die Plattform sicher und effizient genutzt wird, und um Risiken wie Compliance- und Sicherheitsprobleme zu mindern. Das CoE fördert Best Practices, bildet neue Entwicklungsfachkräfte aus und bietet einen Hub für den Austausch von Erfolgsgeschichten und Richtlinien. Ein CoE mit robusten Governance-Praktiken hilft Organisation, den größtmöglichen Wert aus ihren Power Platform-Investitionen herauszuholen, Innovationen voranzutreiben und gleichzeitig die Kontrolle und Compliance zu behalten.

Ziele

Ziele sind die Schlüsselthemen oder Schwerpunktbereiche, die mit der Strategie erreicht werden sollen. Es handelt sich um umfassende, übergreifende Ziele, die mit der Vision und den Prioritäten des Unternehmens übereinstimmen. Die Ziele geben die Richtung vor und bilden die Voraussetzungen für die Initiativen und Schlüsselergebnisse. Ziele tragen dazu bei, dass jeder in der Organisation versteht, was mit der Strategie erreicht werden soll und warum dies wichtig ist.

Typische Initiativen die auf einige der Ziele für die Einrichtung eines Centers of Excellence mit Governancemustern und -praktiken abgestimmt sind, sind:

  • Governancemuster und -praktiken standardisieren: Richten Sie konsistente Governance-Framework und -Best-Practices ein, um in der gesamten Organisation für Einheitlichkeit zu sorgen. Erwägen Sie das Einrichten einer Umgebungsstrategie, das Konfigurieren von Datenrichtlinien und das Automatisieren von Richtlinien mithilfe von Verwaltungsconnectors.
  • Governance-Richtlinien dokumentieren und freigeben: Entwickeln Sie eine umfassende Dokumentation, die Governance-Richtlinien, -verfahren und -leitlinien umreißt. Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten Zugriff auf diese Dokumente haben und diese verstehen, um Konsistenz und Compliance zu gewährleisten. Erstellen Sie eine SharePoint-Kommunikationsseite, um Einsatzregeln und Leitlinien mit Ihrer Community zu teilen.
  • Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen und kommunizieren: Weisen Sie den Teammitgliedern, die zum CoE gehören, bestimmte Rollen und Verantwortlichkeiten zu. Kommunizieren Sie diese Rollen klar, um Verantwortlichkeit und effektive Zusammenarbeit sicherzustellen.
  • Innovation und Vertrauen fördern: Richten Sie Governancepraktiken, die Innovationen fördern und gleichzeitig Kontrolle und die Compliance aufrechterhalten, ein. Stellen Sie eine sichere und skalierbare Umgebung bereit, in der Benutzer experimentieren und innovativ sein können.
  • Einen Onboarding-Prozess, der die Kreativität nicht behindert entwerfen: Entwerfen Sie einen Onboarding-Prozess, der effizient und unterstützend ist und es neuen Benutzern ermöglicht, sich schnell einzuarbeiten, und der ihre Kreativität nicht erstickt. Stellen Sie Schulungen und Ressourcen bereit, um Erstellenden zu helfen, Governance-Richtlinien zu verstehen und einzuhalten.
  • Einen Prozess zur Bewertung und Priorisierung von Anwendungsfällen einrichten: Richten Sie einen strukturierten Prozess zur Bewertung und Priorisierung von Anwendungsfällen ein und stellen Sie sicher, dass die wirkungsvollsten und strategischsten Initiativen zuerst angegangen werden.
  • Eine Umgebungsstrategie entwickeln: Entwickeln Sie eine klar umrissene Umgebungsstrategie, die Richtlinien für das Erstellen, Verwalten und Außerbetriebnahme von Umgebungen enthält. Eine Umgebungsstrategie hilft dabei, die Kontrolle zu behalten und eine optimale Nutzung von Ressourcen und Kapazitäten sicherzustellen.
  • Leitlinien für die Plattformwartung bereitstellen: Stellen Sie Leitlinien für die regelmäßige Wartung und Bereinigung der Plattform bereit, um eine optimale Leistung sicherzustellen und Unordnung zu verhindern. Überlegen Sie, wie ungenutzte Anwendungen und Daten archiviert oder gelöscht werden können.
  • Ein umfassendes Data-Governance-Framework entwickeln: Stellen Sie die Datenqualität und -sicherheit sowie die Einhaltung relevanter Vorschriften sicher, indem Sie ein robustes Data-Governance-Framework einrichten. Legen Sie Datenverantwortung, die Zugriffssteuerung und Datenlebenszyklusverwaltung fest.
  • Datenkonnektivität und -nutzung steuern: Implementieren Sie Richtlinien und Kontrollen, um die Datenkonnektivität und -nutzung zu regeln und sicherzustellen, dass auf Daten angemessen zugegriffen und sie korrekt verwendet werden, wobei die Datenintegrität und -sicherheit gewahrt bleiben muss.
  • Daten schützen und fundierte Entscheidungen fördern: Richten Sie Datenschutzrichtlinien ein, um vertrauliche Daten zu schützen und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. Stellen Sie Tools und Ressourcen bereit, die Benutzern helfen, fundierte Entscheidungen über die Datennutzung zu treffen.
  • Datendomänen und Data Stewards: Sorgen Sie für Verantwortlichkeit und eine effektive Datenverwaltung, indem Sie Datendomänen in der Organisation identifizieren und festlegen und Data Stewards zuweisen, die diese Domänen überwachen und verwalten.
  • Metriken und datengestützte Verbesserungen festlegen: Legen Sie Metriken fest, um die Effektivität von Governancepraktiken zu messen und die kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben. Nutzen Sie datengestützte Erkenntnisse, um Governance-Richtlinien zu verfeinern und zu verbessern.
  • Wiederverwendbarkeit und Standardisierung fördern: Steigern Sie die Sichtbarkeit von Anwendungen und Best Practices, um die Wiederverwendbarkeit und Standardisierung zu fördern. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, die Compliance zu verbessern und eine gleichbleibende Qualität im gesamten Unternehmen sicherzustellen.
  • Eine Entscheidungsmatrix für die Plattform- und Lizenzauswahl entwickeln: Entwickeln Sie eine Entscheidungsmatrix, die für die Auswahl geeigneter Plattformen und Lizenzen je nach bestimmten Anwendungsfällen und Anforderungen Anleitung gibt. Eine Entscheidungsmatrix kann bei der optimalen Ressourcenallokation und dem Kostenmanagement helfen.
  • Nach kontinuierlicher Verbesserung streben: Legen Sie einen klaren Weg für die Entscheidungsfindung fest, der Richtlinien und kontinuierliche Prozessverbesserung aufeinander abstimmt, um das Maximum aus den technologischen Fähigkeiten herauszuholen. Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig Governance-Richtlinien auf der Grundlage von Feedback und sich entwickelnden Geschäftsanforderungen.

Messbare Schlüsselergebnisse

Schlüsselergebnisse sind spezifische, quantifizierbare Ergebnisse, die Fortschritte bei der Erreichung der strategischen Ziele anzeigen. Sie liefern klare Maßstäbe für den Erfolg und helfen bei der Verfolgung der Leistung. Die Definition von Schlüsselergebnissen ist notwendig, da sie eine Möglichkeit bieten, die Wirksamkeit der Initiativen zu messen und sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden. Schlüsselergebnisse sollten realistisch, zeitgebunden und direkt mit den Zielen verknüpft sein.

Die wichtigsten Ergebnisse, die auf einige der Ziele für die Einrichtung eines Centers of Excellence mit Governancemustern und -praktiken abgestimmt sind, sind:

  • Einen Prozess zur Bewertung und Priorisierung von Anwendungsfällen einrichten:
    • Richten Sie ein effektives Center of Excellence ein, um Benutzerideen zu inventarisieren und zu verfolgen, mit dem Ziel, mindestens ___% der eingereichten Ideen innerhalb des Quartals zu lösen.
    • Definieren und implementieren Sie einen Aufnahmeprozess, der darauf abzielt, dass ___% der relevanten Informationen nachverfolgt werden und das Engagement jedes Quartal um ___% steigt.
    • Reduzieren Sie die Nutzung des formalen Aufnahmeprozesses um ___% durch die Erstellung und Verwendung von Dokumentation und wiederverwendbaren Ressourcen.
    • Implementieren Sie einen automatisierten risikobasierten Vorabgenehmigungsprozess für Entwicklungsprojekte mit dem Ziel, dass ___% der Projekte innerhalb von 24 Stunden vorab genehmigt werden.
  • Governance-Richtlinien dokumentieren und teilen:
    • Dokumentieren und machen Sie ___% von Mustern, Praktiken und Datenquellen auffindbar.
    • Legen Sie Governance-Standards und -Richtlinien fest und dokumentieren Sie sie, mit gezielten Ausnahmen, die von ___% der Organisation verstanden werden.
    • Stellen Sie sicher, dass der Datenzugriff verstanden und dokumentiert wird, und senken Sie die Anzahl der Ausnahmen innerhalb von sechs Monaten auf null.
    • Erhöhen Sie die Anzahl der dokumentierten Geschäftsprozesse, die durch Automatisierung verbessert wurden, jedes Quartal um ___%.
    • Erzielen Sie ___% Bewusstsein für digitale Tools bei relevanten Stakeholdern.
    • Definieren und implementieren Sie einen Bereitstellungsrahmen, an den sich ___% der Projekte halten.
  • Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen und vermitteln:
    • Minimieren Sie Eskalationen und Interaktionen zwischen dem Plattformadministrator und den Benutzern/Entwicklern innerhalb des nächsten Quartals um ___%.
    • Etablieren Sie eine kollaborative Beziehung zwischen IT und Unternehmen, mit einer Steigerung von ___% der gemeinsamen Projekte.
    • Verbessern Sie das Stakeholder-Erlebnis mit dem Ziel, die Zufriedenheit der Stakeholder um ___% zu steigern.
  • Governancemuster und -praktiken standardisieren:
    • Stellen Sie eine robuste Governance und Support mit einer Zufriedenheitsrate von ___ % unter den Benutzern bereit.
    • Erhöhen Sie die Nutzung der offiziellen Datenkanäle um ___ % innerhalb von sechs Monaten.
    • Verbessern Sie die Governance und Sicherheit von Daten im gesamten Unternehmen und reduzieren Sie die Risiken innerhalb des nächsten Quartals um ___%.
    • Richten Sie eine Sammlung sicherer Umgebungen und Prozesse ein, die auf ihren Zweck zugeschnitten sind und ___% Compliance aufweisen.
    • Stellen Sie sicher, dass es für die Daten in Power Platform einen gut verstandenen Lebenszyklus gibt, wobei ___ % der Daten dem festgelegten Lebenszyklus folgen.
    • Implementieren Sie eine klare, strukturierte Governance, die berichtspflichtig ist und bei der ___% der Governance-Aktivitäten dokumentiert sind.
    • Erreichen Sie null Sicherheitsvorfälle, die von Power Platform stammen.
    • Stellen Sie sicher, dass die Daten in ihrem Aufzeichnungssystem vollständig verwaltet, sicher und zugänglich sind, mit ___% Compliance und hohen Sicherheits- und Vertrauensstandards.
    • Sorgen Sie dafür, dass Daten vertrauenswürdig und auffindbar sind, und sorgen Sie für eine zuverlässige Wiederverwendung, um eine Datengenauigkeit von ___ % zu erreichen.
    • Standardisieren Sie Lösungen, und stärken Sie die Governance im CoE, um konsistente Abläufe, Compliance und eine ___% schnellere Bereitstellung von Ergebnissen sicherzustellen.

Schlüsselinitiativen

Initiativen sind die spezifischen Maßnahmen oder Projekte, die umgesetzt werden müssen, um die Ziele zu erreichen. Sie skizzieren, was kurzfristig, im nächsten Jahr und in den nächsten drei Jahren getan werden muss. Initiativen bieten einen Fahrplan für Maßnahmen und stellen sicher, dass es einen klaren Plan gibt, um die Ziele zu erreichen. Initiativen sollten umsetzbar, priorisiert und auf die wichtigsten Ergebnisse ausgerichtet sein.

Typische Initiativen die auf einige der Ziele für die Einrichtung eines Centers of Excellence mit Governancemustern und -praktiken abgestimmt sind, sind:

  • Governancemuster und -praktiken standardisieren:
    • Definieren und implementieren Sie die Anwendung Lebenszyklusverwaltung (ALM), um Anwendungsbereitstellungen zu optimieren und zu verwalten und in allen Phasen des Anwendungslebenszyklus für Konsistenz und Effizienz zu sorgen.
    • Entwickeln und veröffentlichen Sie einen Katalog mit wiederverwendbaren App-Vorlagen und -Komponenten, um Erstellende mit einem zuverlässigen, wiederverwendbaren Toolkit bei der Arbeit zu unterstützen. Vorlagen verkürzen die Entwicklungszeit und fördern von Best Practices.
    • Dokumentieren Sie Ihre Datenrichtlinienstrategie, Die Umgebungsstrategie und den Prozess der Anwendungsfallpriorisierung. Veröffentlichen Sie diese Dokumentation intern, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder und Ersteller Zugriff auf wichtige Informationen und Leitlinien haben.
    • Veröffentlichen Sie eine umfassende Strategie- und versionskontrollierte Governance-Dokumentation, um Transparenz und Verantwortlichkeit im Plattformmanagement aufrechtzuerhalten.
    • Erstellen Sie ein Maker Portal, z. B. eine SharePoint Kommunikationswebsite, die Onboarding-Materialien, Entwicklungsleitlinien, Ressourcen zum eigenständigen Lernen und Erfolgsgeschichten enthält, um Ersteller auf dem Weg ihrer gesamten Entwicklung zu unterstützen und zu inspirieren.
    • Legen Sie eine detaillierte Umgebungsstrategie fest, die die Struktur und Verwaltung verschiedener Umgebungen umreißt und optimale Leistung und Sicherheit gewährleistet.
    • Definieren Sie App-Klassifikationen und die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen für die Umweltstrategie/den Datenschutz, um sie zu unterstützen, und stellen Sie klare Richtlinien für die App-Entwicklung und -Bereitstellung bereit.
  • Rollen und Verantwortlichkeiten festlegen und vermitteln:
    • Richten Sie grundlegende Plattformbetriebsrollen ein, um Klarheit darüber zu schaffen, „wer was tut“ bei der Verwaltung der Plattform, und sorgen Sie für einen effizienten und effektiven Betrieb.
    • Definieren und kommunizieren Sie App-Klassifizierungen und Supportebenen mit klaren Vereinbarungen zum Servicelevel (SLAs). Dokumentieren Sie jede Klassifizierungs- und Supportstufe. Teilen Sie die Dokumentation mit allen Benutzern, um Klarheit über den Umfang des Supports und die Reaktionszeiten zu schaffen, die sie erwarten können.
    • Legen Sie für Erstellende Plattformbedingungen und -konditionen fest, die klare Erwartungen an Besitz, Sicherheit und Selbstunterstützung darlegen. In dieser Dokumentation sollten die Rollen und Verantwortlichkeiten der Ersteller erläutert werden, einschließlich Richtlinien für Datensicherheit, Compliance und Wartung ihrer Anwendungen.
  • Einen Prozess zur Bewertung und Priorisierung von Anwendungsfällen einrichten:
    • Richten Sie einen Prozess für die Annahme von Ideen ein, um die Einreichung, Überprüfung und Genehmigung neuer Lösungsideen zu optimieren. Dieser Prozess sollte klare Richtlinien für die erforderliche Dokumentation, Bewertungskriterien und Zeitpläne für jede Phase enthalten.
    • Entwickeln Sie eine Entscheidungsmatrix für die Plattform- und Lizenzauswahl. Diese Matrix soll Benutzern helfen, die am besten geeignete Plattform und Lizenzierungsoptionen basierend auf ihren spezifischen Anforderungen und Anwendungsfällen zu bestimmen.
    • Erstellen Sie einen Entscheidungsbaum nach dem Motto „In diesem Fall, tun Sie jenes“, um Benutzer durch gängige Szenarien zu führen und die beste Vorgehensweise zu empfehlen. Dieser Entscheidungsbaum sollte intuitiv und leicht zu befolgen sein und klare Anweisungen für jeden Schritt enthalten.
    • Erstellen Sie eine umfassende Entscheidungsmatrix und integrieren Sie diese in das Helpdesk-Anfragesystem. Diese Integration stellt sicher, dass Benutzer beim Einreichen von Supportanfragen Zugriff auf die Entscheidungsmatrix haben, was ihnen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen.
    • Beginnen Sie mit der Grundlage von Entscheidungsbäumen bzw. der Matrix für Entwicklungsfachkräfte. Diese Baseline sollte gängige Entwicklungsszenarien und Best Practices enthalten und als Grundlage für detailliertere und spezifischere Entscheidungsbäume in der Zukunft dienen.
  • Gestalten Sie einen Onboarding-Prozess, der die Kreativität nicht behindert:
    • Erstellen Sie ein Maker Portal, z. B., eine SharePoint-Kommunikationsseite, mit umfassenden Onboarding-Sicherheit, detaillierten Entwicklungsleitlinien, Modulen zum selbstgesteuerten Lernen und inspirierenden Erfolgsgeschichten. Dieses Portal sollte Erstellenden als zentrale Anlaufstelle dienen und ihnen die Tools und Informationen an die Hand geben, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein.
    • Beseitigen Sie Barrieren durch die Entwicklung von Schulungen. Fügen Sie eine Starter-Toolbox mit wichtigen Ressourcen hinzu und integrieren Sie Gamification-Elemente und andere Anreize, um die Teilnahme und das Engagement zu fördern.
    • Entwickeln Sie einen Onboarding-Newsletter für Citizen Developer. Dieser Newsletter sollte sie zum Thema Power Platform-Governance anleiten, verfügbare Schulungsressourcen hervorheben und Updates zu Best Practices und neuen Features bereitstellen. Regelmäßige Kommunikation trägt dazu bei, die Entwickler auf dem Laufenden zu halten und mit den Governance-Richtlinien in Einklang zu bringen.
  • Stellen Sie Richtlinien für die Plattformwartung bereit:
    • Messen und verstehen Sie den Umfang der Standardumgebungsbereinigung. Bewerten Sie den aktuellen Zustand der Umgebung, identifizieren Sie ungenutzte oder redundante Apps, Flows und Umgebungen, und bestimmen Sie die für die Bereinigung erforderlichen Ressourcen.
    • Räumen Sie ungenutzte Apps, Flows und Umgebungen vom Mandanten auf. Weisen Sie den Besitz von verwaisten Team-Apps und Flows, die noch aktiv verwendet werden, neu zu, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß verwaltet und gewartet werden.
    • Führen Sie die Standardumgebungsbereinigung regelmäßig durch. Legen Sie einen regelmäßigen Zeitplan für die Überprüfung und Bereinigung der Umgebung fest, um eine optimale Leistung und Organisation aufrechtzuerhalten.
  • Entwickeln Sie ein umfassendes Data-Governance-Framework:
    • Definieren Sie eine Datenstrategie, die den gesamten Lebenszyklus von Daten erfasst, von der Erstellung und Nutzung bis hin zur Archivierung und Löschung. Diese Strategie sollte Richtlinien für Data Governance, Qualität und Compliance enthalten.
    • Arbeiten Sie mit dem Sicherheitsteam zusammen, um Rollen und Verantwortlichkeiten abzustimmen. Legen Sie klar fest, wer für verschiedene Aspekte der Datensicherheit verantwortlich ist, und stellen Sie sicher, dass es keine Lücken oder Überschneidungen gibt.
    • Arbeiten Sie mit dem Cybersicherheitsteam zusammen, um Sicherheitsüberwachungsroutinen zu planen und umzusetzen. Richten Sie regelmäßige Überwachungs- und Prüfprozesse ein, um Sicherheitsbedrohungen umgehend zu erkennen und darauf zu reagieren.
    • Definieren Sie die Erwartungen an die Datensensibilität und Sicherheitsbewertung für Entwickler. Geben Sie klare Leitlinien, wie Daten je nach ihrer Sensibilität klassifiziert werden sollen und welche Sicherheitsmaßnahmen für jede Klassifizierung erforderlich sind.
    • Beseitigen Sie Reibungspunkte bei der Integration und nutzen Sie maßgebliche Datenquellen besser, indem Sie einen genehmigten Katalog von Connectors für Branchensysteme erstellen. Dieser Katalog sollte geprüfte und sichere Connectors enthalten, die Erstellende getrost verwenden können.
    • Definieren Sie Datendomänen und ernennen Sie Datenverwalter für jede Domäne. Datenverwalter sollten für die Verwaltung der Datenqualität, -Sicherheit und -Compliance in ihren jeweiligen Domänen verantwortlich sein.
    • Richten Sie Praktiken für die Datenverwaltung für jede Lösung ein und bestimmen Sie die Art der betroffenen Daten, z. B. personenbezogene Daten, sensible personenbezogene Informationen (SPII), Informationen zu kritischen Infrastrukturen (CII) und Richtlinien zur Aufbewahrung von Datensätzen. Stellen Sie sicher, dass jede App den einschlägigen Datenschutzbestimmungen und -richtlinien entspricht.
  • Treiben Sie Wiederverwendbarkeit und Standardisierung voran:
    • Veröffentlichen Sie einen Leitfaden, wann was verwendet werden sollte, um die Erwartungen an die App-Entwicklung, die auf der Plattform durchgeführt werden kann, aufeinander abzustimmen. Dieser Leitfaden sollte klare Kriterien und Beispiele enthalten, um Entwicklern bei der Auswahl der richtigen Tools und Ansätze für ihre spezifischen Anforderungen zu helfen.
    • Erstellen und pflegen Sie eine Community von Praktiken für Power Platform Praktiker. Diese Community sollte die Ideenfindung erleichtern, Unterstützung bieten und Möglichkeiten für Mentoring anbieten. Fördern Sie die aktive Teilnahme durch regelmäßige Diskussionen, Webinare und gemeinsame Projekte.
    • Legen Sie Themen und Trends fest, die als Leitfaden für die Entwicklung wiederverwendbarer Komponenten und Toolkits dienen. Identifizieren Sie gängige Anwendungsfälle und Best Practices, um eine Bibliothek mit wiederverwendbaren Ressourcen zu erschaffen, welche die Entwicklung beschleunigen und die Einheitlichkeit von Projekten sicherstellen kann.
  • Schützen Sie Daten und erleichtern Sie eine fundierte Entscheidungsfindung:
    • Richten Sie Datenrichtlinien ein, um vertrauliche Informationen zu schützen und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sicherzustellen. Dokumentieren und teilen Sie diese Richtlinien klar und stellen Sie sicher, dass Entwickler verstehen, wie sie neue Konnektoren oder Ausnahmen von Richtlinien basierend auf ihren Anwendungsfällen anfordern können.
    • Richten Sie sich auf eine gemeinsame Grundlinie zum Schutz von Datenrichtlinien aus, und verfolgen Sie nötigenfalls Abweichungen. Stellen Sie sicher, dass sich alle Beteiligten über die grundlegenden Richtlinien einig sind, und dokumentieren Sie alle Abweichungen zusammen mit den Gründen und Auswirkungen dieser Abweichungen.
    • Entwickeln Sie Automatisierung und Warnungen für wichtige Qualitätssicherungskontrollen. Implementieren Sie automatisierte Prozesse, um die Einhaltung von Datenrichtlinien zu überwachen und Warnungen für Verstöße oder potenzielle Risiken zu generieren.
  • Streben Sie nach kontinuierlicher Verbesserung:
    • Entwickeln Sie einen Prozess zur Projektvorbereitung und -nachbereitung, um sicherzustellen, dass gewonnene Erkenntnisse aktiv umgesetzt werden. Dieser Prozess sollte strukturierte Überprüfungen vor und nach dem Projektabschluss umfassen, um Erfolge, Herausforderungen und verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren. Dokumentieren Sie diese Erkenntnisse und integrieren Sie sie in zukünftige Projekte, um die Gesamtleistung zu verbessern.
    • Richten Sie eine routinemäßige Center of Excellence (CoE)-Überwachung ein, um einen vollständigen Überblick über die Nutzung der Plattform zu gewährleisten. Implementieren Sie regelmäßige Audits und Berichtsmechanismen, um Nutzungsmuster, Compliance und Leistungskennzahlen zu verfolgen. Regelmäßige Überwachungen helfen, den Überblick zu behalten und die kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben.
    • Schaffen Sie eine Transparenz- und Überwachungsschleife für die Ziele. Formalisieren Sie diese Bemühungen, indem Sie sie an den Unternehmenszielen ausrichten und klare Erfolgskennzahlen festlegen. Regelmäßige Überprüfung und Kommunikation der Fortschritte an die Stakeholder, um die Ausrichtung und Verantwortlichkeit sicherzustellen.
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