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La Plataforma omnicanal para Customer Service ofrece un conjunto de funciones que extienden la potencia de Dynamics 365 Customer Service Enterprise con el que las organizaciones pueden conectarse e interactuar de forma instantánea con sus clientes en distintos canales de mensajería digital. Se necesitan una licencia adicional para acceder a la Plataforma omnicanal para Customer Service. Para más información, consulte las páginas Descripción general de precios de Dynamics 365 Customer Service y Plan de precios de Dynamics 365 Customer Service.
Este evento se genera cuando se crea e inicia la conversación de chat.
Example
window.addEventListener("lcw:chatQueued", function handleLivechatQueuedEvent(){
// Handle livechat queued event
});
Información relacionada
lcw: listo
lcw:error
lcw:chatRecuperado
lcw:onClose
lcw: listo
lcw:closeChat
lcw:onMinimizar
lcw:onMaximizar
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referencia de la API de JavaScript del SDK de chat en vivo