lcw:onMinimize (referencia de la API de JavaScript de la Plataforma omnicanal para Customer Service)

La Plataforma omnicanal para Customer Service ofrece un conjunto de funciones que extienden la potencia de Dynamics 365 Customer Service Enterprise con el que las organizaciones pueden conectarse e interactuar de forma instantánea con sus clientes en distintos canales de mensajería digital. Se necesitan una licencia adicional para acceder a la Plataforma omnicanal para Customer Service. Para más información, consulte las páginas Descripción general de precios de Dynamics 365 Customer Service y Plan de precios de Dynamics 365 Customer Service.

Este evento se activa cuando el cliente que participa en el widget de chat minimiza el widget. Puede usar este evento para crear experiencias personalizadas en torno a esta actividad. Por ejemplo, si implementó un botón personalizado, puede actualizar su botón para reflejar que el chat está minimizado.

Example

window.addEventListener("lcw:onMinimize", function handleWidgetMinimizeEvent(){ // Handle the live chat widget minimize event }); 

Información relacionada

lcw: listo
lcw:error
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw:startChat
lcw:closeChat
lcw:onMaximizar
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referencia de la API de JavaScript del SDK de chat en vivo