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lcw:onClose (Omnicanal para la referencia de la API de JavaScript de Customer Service)

La Plataforma omnicanal para Customer Service ofrece un conjunto de funciones que extienden la potencia de Dynamics 365 Customer Service Enterprise con el que las organizaciones pueden conectarse e interactuar de forma instantánea con sus clientes en distintos canales de mensajería digital. Se necesitan una licencia adicional para acceder a la Plataforma omnicanal para Customer Service. Para más información, consulte las páginas Descripción general de precios de Dynamics 365 Customer Service y Plan de precios de Dynamics 365 Customer Service.

Este evento se activa cuando el cliente que participa en el widget de chat cierra el widget. Puede usar este evento para crear experiencias personalizadas en torno al cierre del widget de chat.

Cuando un agente finaliza una conversación, se puede realizar una llamada a closeChat() para finalizar la conversación en el lado del cliente. Este evento se genera cuando se llama al método closeChat() SDK.

Example

window.addEventListener("lcw:onClose", function handleWidgetCloseEvent(){ // Handle the live chat widget close event });

lcw: listo
lcw:error
lcw:chatRecuperado
lcw:chatQueued
lcw:closeChat
lcw:startChat
lcw:onMinimizar
lcw:onMaximizar
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referencia de la API de JavaScript del SDK de chat en vivo

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