lcw:chatRetrieved (Referencia de la API de JavaScript de la Plataforma omnicanal para Customer Service)

La Plataforma omnicanal para Customer Service ofrece un conjunto de funciones que extienden la potencia de Dynamics 365 Customer Service Enterprise con el que las organizaciones pueden conectarse e interactuar de forma instantánea con sus clientes en distintos canales de mensajería digital. Se necesitan una licencia adicional para acceder a la Plataforma omnicanal para Customer Service. Para más información, consulte las páginas Descripción general de precios de Dynamics 365 Customer Service y Plan de precios de Dynamics 365 Customer Service.

Este evento se produce cuando el sistema recupera una conversación de chat en curso de la caché después de volver a cargar una página o la abre en otra pestaña.

Example

window.addEventListener("lcw:chatRetrieved", function handleLivechatRetrievedEvent(){
    // Handle livechat retrieved event 
});

Información relacionada

lcw: listo
lcw:error
lcw:chatQueued
lcw:onClose
lcw: listo
lcw:closeChat
lcw:onMinimizar
lcw:onMaximizar
lcw:onMessageReceived
lcw:onMessageSent
lcw:threadUpdate
Referencia de la API de JavaScript del SDK de chat en vivo